Prejuízo e desespero de funcionários: O fechamento de agência de banco e a revolta dos clientes

Agência foi fechada por grande instituição financeira

Não precisa ser um grande especialista no assunto para chegar a conclusão que os bancos formam um dos negócios mais rentáveis de todo o mundo. Isso porque praticamente todo mundo depende desse serviço. Na contramão disso, no entanto, uma grande instituição financeira chocou ao fechar uma de suas agências.

A atitude, vale dizer, foi tomada pelo Itaú. De acordo com informações do portal Acorda Cidade, o banco surpreendeu ao fechar no dia 03 de abril de 2023 a agência que tinha localizada na Avenida Presidente Dutra em Feira de Santana, na Bahia. Na ocasião, a decisão caiu como uma verdadeira bomba no colo de clientes e funcionários.

Assim que o anúncio de encerramento foi divulgado, membros do Sindicato dos Bancários realizaram uma manifestação contra o fechamento. Na época, Eritan Carvalho, que era o presidente do Sindicato dos Bancários, afirmou que o fim da agência ia prejudicar funcionários, clientes e também aos comerciantes que trabalham em volta do local.

Como argumento, ele afirmou para a equipe do Acorda Cidade que o Itaú faturou no ano de 2022, R$ 30 bilhões e o fechamento seria injustificável. Ele frisou que embora os bancários sejam relocados para outras agências, existia um cenário de incertezas. Na opinião dele, isso gerava vários problemas, inclusive doenças psicossomáticas.

De acordo com informações do portal FDR, este movimento de fechamentos de agências bancárias, como vem acontecendo com o Itaú, é apoiada na digitalização dos serviços. Sendo assim, cada vez mais os serviços estão sendo oferecidos através dos aplicativos. Com isso, as instituições economizam.

Qual o maior banco do Brasil em número de clientes?

No ano passado, segundo informou o G1, dados do Ranking de Reclamações do Banco Central (BC), mostrou quais eram os 10 maiores bancos do país em número de clientes. Algo surpreendente foi o Nubank ter ultrapassado o Banco do Brasil. Uma marca considerada surpreendentemente histórica:

1. Caixa Econômica Federal: 150.374.233 clientes
2. Bradesco: 104.486.688 clientes
3. Itaú Unibanco: 99.936.353 clientes
4. Nubank: 77.665.209 clientes
5. Banco do Brasil: 74.579.521 clientes
6. Santander: 64.360.563 clientes
7. Original: 50.266.862 clientes
8. Mercado Crédito: 47.390.877 clientes
9. AME Digital: 32.678.718 clientes
10. Pagbank-Pagseguro: 29.451.137 clientes