Cartões cancelados e terror dos clientes: O fim de serviço de banco rival no Nubank e a reviravolta no Brasil
Cartão Nubank, notas de dinheiro e banco (Fotos: Reproduções / Internet)
Rival do Nubank sofreu reviravolta em seus cartões de crédito
Em 2021, um banco, rival do Nubank, anunciou o seu lançamento. Mas, em pouco tempo, algumas situações incomodaram o público.
Isso porque, alguns clientes lidaram com cartões cancelados e a empresa virou o terror dos clientes.
Em junho deste ano, os clientes passaram a reclamar dos serviços da instituição financeira por meio das redes sociais.
De acordo com informações do Valor Investe, os clientes reclamaram que tiveram seus cartões cancelados sem aviso prévio.
“O RappiBrasil cancelou do nada e sem motivo meu Rappi Card”, escreveu uma cliente Twitter.
Em seguida, a cliente mostrou a conversa com a Rappibank, que afirmou “por decisão interna estamos revendo a política e neste momento não será possível continuar concedendo crédito”.
No Reclama Aqui, inúmeros clientes também contaram que estavam com os cartões bloqueados e cancelados.
“As informações que recebi da empresa era que como estava bloqueado e não cancelado, eles iriam desbloquear. E isso não aconteceu”, afirmou uma pessoa.
“Contas pagas em dia, e eles simplesmente romperam o contrato sem mais nem menos, indignação!”, declarou outro.
Cartão da Rappi (Foto: Reprodução / internet)
MAIS SOBRE O ASSUNTO
Na época, a rival do Nubank confirmou que realizou os cancelamentos dos cartões RappiCard Visa Gold de alguns clientes, “tendo em vista a necessidade de revisão da análise e perfil de crédito, decorrente, dentre outros fatores, de ajustes nas plataformas de tecnologia e de um novo posicionamento da empresa no mercado”.
Já em agosto, a empresa afirmou que não estavam emitindo os cartões de crédito. Mas, agora aconteceu uma reviravolta.
Isso porque, a rival do Nubank voltou a emitir cartões de crédito, basta acessar o site oficial da instituição financeira.
Reclamação sobre fim de serviço (Foto: Reprodução / Cartões, milhas e viagens)
COMO ABRIR UMA CONTA NA NUBANK?
Para abrir uma conta no banco basta seguir os seguintes passos:
- Baixe o aplicativo Nubank
- Abra-o e clique em “Começar”;
- Insira seu CPF e, em seguida, sua senha;
- Siga as instruções do aplicativo para finalizar o processo de abertura;
- Aguarde a análise do banco.
Nubank (Reprodução: Internet)