R$420M: O fim de supermercado popular no Brasil e surpresa de clientes

Rede de supermercado popular encerra atividades e deixa clientes surpresos. Entenda o que levou ao fechamento

O supermercado 100% digital Justo anunciou o fim de suas operações no Brasil em dezembro de 2024. A empresa, que chegou ao país com a proposta de facilitar as compras online e entregar tudo com agilidade, decidiu encerrar as atividades sem dar grandes explicações.

O Justo, que nasceu no México em 2019, havia desembarcado no Brasil em 2021, ainda durante a pandemia, quando o comércio digital estava em alta. Mesmo com um modelo inovador e um investimento de R$ 420 milhões recebido pouco antes do fechamento, a rede não conseguiu manter a operação no país.

Fim do Justo no Brasil

O Justo se destacava por ser totalmente online. Era possível fazer as compras pelo site ou aplicativo, escolher o horário da entrega e receber tudo em casa, desde frutas frescas até produtos de limpeza. A proposta era facilitar a rotina e evitar filas, algo que agradou muitos consumidores.

Porém, com o tempo, o modelo começou a enfrentar dificuldades. A concorrência com plataformas como iFood, Rappi, Shopper e Daki, e até grandes redes como Carrefour e Pão de Açúcar, tornou o negócio mais complicado. Além disso, manter a logística de entregas rápidas e com produtos variados exigia altos custos e uma estrutura muito robusta.

Mercado difícil de sustentar

Especialistas explicam que o varejo alimentar é um dos setores mais desafiadores para o comércio digital. É preciso lidar com produtos que têm diferentes prazos de validade e exigem cuidados específicos de armazenamento e transporte.

Dessa forma, segundo o consultor Alberto Serrentino, sócio da Varese Retail, sem uma estrutura física de apoio ou integração com outras redes, o modelo 100% online acaba se tornando caro e difícil de escalar.

Além disso, o Brasil ainda tem um sistema tributário complexo e uma infraestrutura logística limitada, o que pesa no custo final das operações. Segundo analistas, o Justo enfrentou essas barreiras ao tentar expandir no país, o que acabou tornando inviável continuar.

Qual a maior rede de supermercados do Brasil?

Em suma, a maior rede de supermercados é o Grupo Carrefour Brasil, que lidera o setor com um faturamento de R$ 120,6 bilhões em 2024. Conforme o Ranking Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) 2025. Veja o top 5:

• Grupo Carrefour Brasil – R$ 120,6 bilhões
• Assaí Atacadista – R$ 80,6 bilhões
• Grupo Mateus – R$ 36,4 bilhões
• Supermercados BH – R$ 21,3 bilhões
• GPA (Grupo Pão de Açúcar) – R$ 20,0 bilhões​

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