Loja da Cacau Show é lacrada e chocolates são apreendidos durante operação que revela o encerramento de uma unidade no Brasil
A Cacau Show encerrou as atividades de uma de suas unidades no Brasil após uma ação de fiscalização que lacrou a loja e apreendeu diversos chocolates.
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O episódio gerou repercussão nas redes sociais e obrigou a marca a se manifestar oficialmente sobre o ocorrido, revelando os bastidores da operação que levou ao fechamento e explicando os motivos por trás da medida.
O TV Foco, a partir do seu time de especialistas e das informações do portal Guarulhos SP, detalha agora o fechamento de loja da Cacau Show.
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Loja da Cacau Show fechada
Acontece que no dia 17 de agostos de 2023, o Procon Guarulhos interditou uma loja de chocolates da Cacau Show localizada no interior de um hipermercado na Avenida Paulo Faccini, em Guarulhos, por vender produtos vencidos.
Segundo o Guarulhos Online, a interdição ocorreu após uma denúncia de uma consumidora que encontrou diversos produtos fora do prazo de validade durante uma compra.
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A ação resultou na interdição da loja por até 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Chocolate vencido
- Agentes do Procon flagraram produtos vencidos sendo vendidos em balcão e caixa.
- Fiscais encontraram embalagens de mousse de chocolate com validade expirada.
- Além disso, latas de chocolate em pó estavam vencidas desde março de 2023.
- Os produtos vencidos estavam expostos ao alcance dos consumidores.
- Por fim, a fiscalização resultou em autuação e medidas contra o estabelecimento.
As funcionárias da loja confirmaram que estavam cientes da expiração da validade, mas continuavam vendendo os produtos por ordem da proprietária.
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O comerciante que vende produtos vencidos comete um crime grave, previsto na lei 8.137/90, e pode ser condenado à pena de detenção de dois a cinco anos.
Desligamento
Após a interdição da loja pelo Procon, a Cacau Show decidiu rescindir o contrato com a franqueada responsável pela unidade em Guarulhos.
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Porém, a empresa afirmou que não tolera práticas que coloquem em risco a saúde e a segurança dos consumidores.
A rescisão do contrato é uma medida para preservar a integridade da marca e garantir que todas as suas lojas operem dentro dos padrões de qualidade estabelecidos.
Contudo, a Cacau Show também informou que está colaborando com as autoridades para resolver a situação e evitar que casos semelhantes ocorram no futuro.
A empresa se comprometeu a reforçar a fiscalização e o treinamento de seus franqueado. Para garantir o cumprimento das normas sanitárias e de qualidade. A marca destacou que a segurança dos consumidores é sua prioridade máxima.
“Pedimos desculpas aos clientes que foram afetados por nossa ex-franqueada, reiterando que estamos sempre a postos para ouvir nosso consumidor.” Disse a empresa em nota.
A interdição e a rescisão do contrato com a franqueada em Guarulhos são exemplos de como a fiscalização e a responsabilidade corporativa podem atuar juntas para proteger os consumidores.
Qual é a maior empresa de chocolates do Brasil?
A maior empresa de chocolates do Brasil é a Chocolates Garoto Ltda. Fundada em 1929, a Garoto é uma das mais tradicionais e reconhecidas marcas de chocolates no país.
A empresa é conhecida por uma ampla variedade de produtos, incluindo bombons, tabletes de chocolate e ovos de Páscoa.
CONCLUSÃO
Por fim, a ação do Procon e a resposta da Cacau Show mostram a importância de manter a vigilância sobre a qualidade dos produtos vendidos ao público.
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