O INSS está ligando para marcar perícias? Veja o que eles dizem hoje 6/8

O INSS realmente liga para aposentados e pensionistas? Descubra o que é oficial e saiba como agir quando isso acontecer

Quando falamos em Previdência Social, uma dúvida crescente e que ainda gera insegurança, especialmente entre aposentados e pensionistas, é se o INSS realmente entra em contato por telefone para tratar de assuntos como perícia médica. E é completamente compreensível, uma vez que aumentam os relatos de ligações inesperadas pedindo informações pessoais e bancárias.

Mas afinal, como saber se é mesmo a autarquia quem está ligando? De fato, entender quais são os canais legítimos da Previdência e como a autarquia interage com o público é essencial para evitar prejuízos e proteger informações pessoais.

Mesmo porque, alguns cidadãos ainda desconhecem os protocolos oficiais, a orientação do próprio órgão é clara, direta e objetiva.

Sendo assim, com base em um alerta através das redes sociais oficiais do INSS em conjunto com o do Ministério da Previdência, trazemos abaixo tudo que você precisa saber sobre esse assunto e como se proteger.

Fique ligado!

O Instituto Nacional do Seguro Social utiliza apenas um número de telefone para realizar chamadas: (11) 2135-0135. Esse canal destina-se exclusivamente para:

• Confirmar ou remarcar atendimentos previamente agendados;
• O que inclui perícias médicas ou entrevistas sociais.

MAS ATENÇÃO! Mesmo nesses casos, os agentes nunca solicitam senhas, dados bancários ou informações confidenciais.

Além do número telefônico, o INSS envia mensagens de texto apenas por meio do código 28041. Qualquer SMS fora desse padrão deve ser considerado suspeito.

A instituição também jamais encaminha links, anexos ou orientações para cliques diretos via mensagens.

Qualquer ligação feita de número diferente, como o frequentemente citado (61) 2021-5796, configura uma tentativa de fraude.

A própria Previdência já emitiu alertas públicos informando que esse número não pertence ao órgão, sendo utilizado por estelionatários para enganar segurados.

Proteja seus dados!

Ao atender uma ligação, você assume um risco grave ao fornecer documentos pessoais, senhas de acesso, número de benefício, contas bancárias ou qualquer outro dado sensível.

Os criminosos atuam com táticas cada vez mais sofisticadas e conseguem simular vozes, logotipos e até sistemas de atendimento automatizado.

Muitas vezes, os fraudadores se apresentam como supostos servidores públicos, afirmando que o beneficiário precisa “atualizar o cadastro” ou “regularizar pendências” para evitar o bloqueio de pagamentos.

Essas abordagens visam induzir o cidadão a compartilhar dados que, posteriormente, serão utilizados para saques indevidos, alterações cadastrais e até fraudes bancárias.

Como agir ao receber um contato suspeito do INSS?

Ao ser abordado por alguém se passando por representante da Previdência Social, o cidadão deve agir com cautela e firmeza.

Confira os passos recomendados:

• Desligue imediatamente caso a pessoa solicite qualquer tipo de dado pessoal;

• Jamais forneça informações sobre conta bancária, número de benefício, senhas ou documentos;

• Anote o número que realizou a chamada, bem como o horário e qualquer detalhe relevante;

• Registre uma denúncia formal na Ouvidoria da Previdência, disponível pelo site oficial do governo federal ou através do telefone 135;

• Bloqueie o número em seu aparelho para evitar novas tentativas de contato.

Além disso, mantenha seus dados sempre atualizados no Meu INSS e utilize exclusivamente os canais oficiais para resolver pendências ou obter informações sobre serviços previdenciários.

Conforme mencionamos acima, saber exatamente como o INSS se comunica ajuda a evitar armadilhas e reduz os riscos de ser enganado.

Todos os serviços, informações e consultas sobre aposentadoria, pensão, auxílio-doença ou outros benefícios devem ser realizados por meio do site gov.br/meuinss ou pelo aplicativo oficial.

Qualquer outra forma de contato não autorizado deve levantar suspeitas.

Embora o próprio governo federal invista em campanhas de orientação para ampliar a conscientização entre segurados, a maior proteção parte do próprio cidadão.

Sendo assim, desconfiar é o primeiro passo para evitar prejuízos. Mas, para saber mais informações do INSS, clique aqui. *