6 grupos podem usar ônibus, metrô e CPTM de graça em SP; veja regras, prazos e como solicitar em apenas 7 passos

O Bilhete Único segue como um dos principais instrumentos de mobilidade em São Paulo. Ele integra ônibus municipais, metrô e trens da CPTM, facilitando o deslocamento diário de milhões de pessoas. Além disso, leis e decretos estaduais garantem isenção total da tarifa para seis grupos específicos, permitindo o uso gratuito do transporte público.

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Atualmente, essas regras atendem critérios sociais, econômicos e de acessibilidade. Assim, quem se enquadra pode circular sem custos, desde que cumpra os requisitos e realize o cadastro correto.

Quem tem direito à gratuidade no transporte público em SP?

De acordo com a legislação em vigor no estado e no município de São Paulo, os seguintes seis grupos podem garantir a isenção no Bilhete Único:

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  • Idosos a partir de 60 anos, com regras específicas
  • Idosos com 65 anos ou mais, com gratuidade plena
  • Pessoas com deficiência física
  • Pessoas com deficiência visual
  • Pessoas com deficiência auditiva ou intelectual
  • Pessoas com deficiência em situação de baixa renda

Além disso, todos esses beneficiários podem utilizar ônibus, metrô e CPTM gratuitamente, desde que possuam o cartão adequado ou documento válido.

Como funciona a gratuidade para idosos em São Paulo?

A gratuidade varia conforme a idade:

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  • Idosos de 60 a 64 anos: podem obter gratuidade no metrô e na CPTM com Bilhete Único recarregado mensalmente ou Cartão TOP, além da liberação nos trilhos
  • Idosos a partir de 65 anos: têm direito ao Bilhete Único da Pessoa Idosa, válido para ônibus, metrô, CPTM e trens metropolitanos, sem cobrança de tarifa

Nesse caso, basta apresentar documento oficial com foto ou solicitar o cartão específico.

Pessoas com deficiência também têm direito ao transporte gratuito

As pessoas com deficiência (PcD) podem solicitar o Bilhete Único Especial, desde que comprovem a condição por meio de laudo médico e atendam aos critérios estabelecidos pelas portarias municipais e estaduais.

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Após a aprovação, o cartão libera o uso gratuito em todos os meios de transporte integrados. Contudo, os órgãos responsáveis podem revisar o benefício periodicamente para evitar uso indevido.

Outros casos de gratuidade em São Paulo

Além dos grupos fixos, existem benefícios pontuais, como:

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  • Trabalhadores desempregados, por até 90 dias, desde que estejam sem emprego há mais de 30 dias e comprovem participação em entrevistas ou processos seletivos
  • Domingão Tarifa Zero, que garante ônibus municipais gratuitos aos domingos, das 0h às 23h59, para toda a população
  • ENEM, quando o governo libera gratuidade temporária em metrô, CPTM e ônibus intermunicipais nos dias de prova

Vale destacar que o Domingão Tarifa Zero não inclui metrô, CPTM ou ônibus intermunicipais.

Como solicitar a isenção no Bilhete Único em 7 passos?

Para garantir o benefício, o interessado deve:

  1. Preencher o Requerimento de Beneficiário
  2. Preencher a Declaração de Composição e Renda Familiar
  3. Separar documento de identidade com foto
  4. Apresentar comprovante de residência atualizado
  5. Incluir foto 3×4 recente
  6. Anexar laudo médico, quando houver deficiência
  7. Entregar a documentação presencialmente ou pelos Correios, conforme orientação do órgão responsável

Após a análise, o cartão é liberado para uso gratuito.

Atenção ao reajuste da tarifa do transporte em SP

Segundo informações recentes, a tarifa de ônibus em São Paulo subiu de R$ 5,00 para R$ 5,30 a partir de 6 de janeiro de 2026. Já as tarifas do metrô e da CPTM passaram de R$ 5,20 para R$ 5,40.

No entanto, quem recarregou o Bilhete Único até às 23h59 de segunda-feira (05/01) conseguiu manter a tarifa antiga de R$ 5,00 por até 180 dias.

Cada usuário do Bilhete Único comum pôde recarregar até R$ 500. Já no vale-transporte, o limite foi de R$ 1.000, garantindo o valor antigo enquanto houver saldo ou até o prazo máximo.

Quais são as linhas do metrô e da CPTM em São Paulo?

Atualmente, o metrô de São Paulo conta com as seguintes linhas:

  • Linha 1-Azul
  • Linha 2-Verde
  • Linha 3-Vermelha
  • Linha 4-Amarela
  • Linha 5-Lilás
  • Linha 15-Prata

Enquanto isso, a CPTM opera as linhas:

  • Linha 8-Diamante
  • Linha 9-Esmeralda
  • Linha 10-Turquesa
  • Linha 11-Coral
  • Linha 12-Safira
  • Linha 13-Jade

Recentemente, o transporte passou por alterações na operação. Desde o dia 25 de novembro de 2025, a Linha-7 Rubi é operada pela TIC Trens, concessionária responsável pela implantação, operação e manutenção do Trem Intercidades (TIC) Eixo Norte, primeiro trem de média velocidade do Brasil, além da operação e manutenção da Linha 7-Rubi.

Cada uma atende regiões estratégicas da capital e da Grande São Paulo.

Por fim, entender as regras da gratuidade no Bilhete Único garante economia, mobilidade e acesso ao transporte público, especialmente em um momento de reajustes tarifários.