Fim definitivo do RioCard é decretado por Paes no RJ em julho e substituto esvazia bolso de cariocas

Fim definitivo do RioCard é decretado por Paes no RJ e novo sistema de transporte esvazia bolso dos usuários cariocas

O prefeito Eduardo Paes anunciou o fim definitivo do RioCard no Rio de Janeiro, encerrando uma era no sistema de transporte público da cidade.

A mudança, porém, não veio sem impacto no bolso dos cariocas: o cartão substituto chegou pesando no bolso dos cariocas.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em transporte público e das informações do RJ1 da Globo, detalha agora a chegada do Jaé no Rio de Janeiro.

Substituto do RioCard

Após quatro adiamentos, a Prefeitura do Rio de Janeiro anunciou que a transição do sistema de bilhetagem eletrônica do transporte público, do Riocard para o Jaé, ocorrerá de forma escalonada a partir de 1º de julho de 2025.

Contudo, a substituição, inicialmente prevista para ser concluída em julho de 2024, visa modernizar e tornar mais transparente a gestão dos recursos do transporte coletivo na cidade.

Jaé

O novo sistema Jaé, lançado em julho de 2023, foi criado com o objetivo de aumentar a transparência no sistema municipal de transporte e facilitar o controle do número de passageiros e arrecadação.

Uma empresa terceirizada administra o Jaé, e a Prefeitura do Rio de Janeiro controla-o, o que, segundo o prefeito Eduardo Paes, encerrará a “caixa-preta” do transporte público do município.

Migração

O Riocard migrará para o Jaé em três fases, realizando uma transição gradual que substituirá completamente os cartões Riocard pelos cartões Jaé em todos os modais de transporte da cidade.

Na fase inicial de implantação do Jaé no BRT, iniciada em 18 de julho de 2023, registraram-se problemas com cadastro e terminais de autoatendimento sem funcionamento.

A Prefeitura do Rio de Janeiro está trabalhando para resolver essas questões e garantir uma transição suave para os usuários.

Principais informações sobre o Jaé:

• Novo sistema de bilhetagem eletrônica do transporte público do Rio de Janeiro.
• Controle exercido pela Prefeitura, com administração terceirizada.
• Cartões emitidos pela Dock, com bandeira Visa.
• Transição do Riocard para o Jaé ocorrerá em três fases.
• Objetivo de aumentar a transparência e facilitar o controle de passageiros e arrecadação.

Situação atual

Segundo dados da Secretaria Municipal de Transportes do Rio de Janeiro (SMTR), apenas 15% dos passageiros utilizaram o novo sistema de bilhetagem eletrônica Jaé no mês passado, representando 9,9 milhões de usuários.

Contudo, em contrapartida, o Riocard ainda foi a escolha de 85% dos passageiros, totalizando 55,7 milhões de usuários. Esses números indicam que, apesar dos esforços para implementar o Jaé, a maioria da população ainda depende do sistema anterior.

A SMTR informou que já emitiu 1,3 milhão de cartões Jaé. No entanto, 165 mil cartões aguardam retirada e outros 47 mil estão em fase de produção.

Além disso, anteriormente, os passageiros só podiam solicitar o cartão pelo site ou aplicativo, mas a prefeitura afirma que o agendamento não é mais necessário.

Problemas com o Jaé

assageiros enfrentam obstáculos na obtenção e utilização do novo cartão Jaé, destinado a substituir o Riocard no sistema de transporte público do Rio de Janeiro.

O aposentado Marcos Riba Dias expressou frustração com a falta de soluções: “Estou indo lá o tempo todo e não resolvem. Não há uma resposta definitiva. Até hoje não recebi o cartão.”

A professora Jenifer Areias também relatou problemas com o Jaé: “Usei no início, assim que o peguei, mas começou a dar muito problema. Às vezes lia, às vezes não lia. Quando não ia passando crédito, crédito, crédito. Quando fui ver, estava no negativo e tive que repor o dinheiro. Isso me deixou insegura para usar, e voltei a usar o Riocard.”

Esses relatos refletem as dificuldades enfrentadas por usuários durante a transição para o novo sistema de bilhetagem eletrônica.

A Prefeitura do Rio de Janeiro está ciente dos problemas e trabalha para resolvê-los, visando uma implementação eficaz do Jaé.

Posso transferir o saldo do RioCard para o Jaé?

Não é possível transferir o saldo do RioCard para o Jaé, pois os dois sistemas operam de forma independente.

A recomendação é utilizar os créditos do RioCard até data que o Jaé se tornará obrigatório no transporte municipal do Rio de Janeiro.

CONCLUSÃO

Por fim, a substituição do Riocard pelo Jaé representa uma mudança significativa no sistema de transporte público do Rio de Janeiro. Porém, com o objetivo de melhorar a transparência e a eficiência na gestão dos recursos.

Contudo, a Prefeitura está comprometida em garantir uma transição tranquila para os usuários e resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o processo.

Veja também matéria especial sobre: Adeus: Fim de serviço fundamental de substituto do RioCard é decretado no RJ em abril de 2025.