Farmácias, como Raia, Drogasil, São Paulo e mais, pedem CPF para garantir desconto, mas tática vai além dos preços

Diariamente, inúmeros clientes das farmácias, como Raia Drogasil, São Paulo e outras, dão o CPF para garantir descontos em medicamentos e demais produtos. Mas, é importante estar ciente das possíveis consequências deste ano. Nesta quarta-feira, 3, iremos mostrar o que acontece.

Nas farmácias, dar o número do documento é quase obrigatório para garantir os descontos, porém, o cliente poderá estar sujeito a expor seus dados pessoais e até alguns riscos.

José Roberto de Toledo, apresentador do podcast UOL, e Amanda Rossi falaram sobre a exigência do número do documento nas redes de farmácias e reforçaram que a prática é apenas uma tática dos estabelecimentos.

De acordo com informações da jornalista, as farmácias aumentam os preços dos remédios e dão um falso desconto para você dizer o CPF. A prática visa analisar aumentar os anúncios de remédios para os consumidores certos.

Amanda Rossi dá o exemplo de uma caixa com 12 comprimidos de um genérico do anti-inflamatório nimesulida. Custava R$ 31,78 na RaiaDrogasil, em São Paulo, sem o CPF, em agosto de 2023. Já com o CPF, o preço despencava para R$ 8,50. Um desconto tentador de 73%.

Desse modo, ao fornecer o número do documento, as empresas mantêm bancos de dados com até 15 anos das compras, segundo informações do portal UOL.

Em nota para a reportagem, a RaiaDrogasil disse que “não condiciona concessão de descontos à identificação pessoal” e que os descontos são “reais”.

APAGAR OS DADOS

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) 13.709/2018 visa proteger direitos de privacidade e liberdade, além de padronizar práticas para a segurança jurídica e proteção de dados pessoais conforme padrões internacionais.

O CPF é considerado informação pessoal sensível, exigindo consentimento claro e específico para sua coleta e uso. Desse modo, o cliente pode retirar o número do seu documento das farmácias.

De acordo com o portal Idec, o atendente da farmácia é obrigado a excluir toda e qualquer informação do cliente, exceto se for um medicamento que precisa de receita médica.

O atendente deve provar que excluí todos os dados. Já os dados online, o cliente deverá falar com o SAC ou até mesmo mandar um e-mail. Caso não funcione, você também poderá fazer uma denúncia no Procon.

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Como fazer o CPF?

E por falar no CPF, iremos mostrar o passo a passo de como fazer o documento. São eles:

• Acesse o site da Receita Federal;
• Preencha o formulário de inscrição com as informações solicitadas;
• Clique em “enviar”;
• E pronto.

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