Alerta: PIX do Bradesco tem atividade suspensa e banco faz comunicado emergencial aos 55 milhões de clientes

Tv Foco mostra hoje atrizes brasileiras dos anos 1990 já chegaram aos 50 anos, mas continuam arrancando suspiros por onde passam.

12/12/2023 às 07:56 · Tempo de leitura: 4 minutos

Aplicativo Bradesco apresenta suspensão do PiX e faz comunicado a milhares de clientes (Foto Reprodução/Montagem/Tv Foco)

Serviço PIX do Bradesco teve atividades suspensas e banco se vê obrigado a emitir comunicado a correntistas

Desde a sua criação em 2020, o PIX é a forma favorita da maioria dos brasileiros para efetuar pagamentos e pagar compras. Porém, um inconveniente envolvendo uma atividade suspensa do serviço pelo Bradesco acabou deixando milhares na mão nesta segunda-feira (11).

De acordo com o portal Metrópoles, o aplicativo do Bradesco apresentou problemas e ficou fora do ar logo no inicio da noite deste dia.

Inclusive, vários usuários relatam que não conseguem usar os serviços oferecidos pelo banco, incluindo o Pix. Ao que tudo indica, o  problema também afetou o banco digital da instituição, o Next.

Banco Bradesco fica com o Pix fora do ar nesta última segunda -feira (11) (Foto Reprodução/Internet)

Comunicado URGENTE

Diante desse cenário crítico, o Bradesco se viu obrigado a comunicar, por meio do próprio aplicativo, sobre a situação para os seus 55 milhões de clientes.

A mensagem seguiu com o seguinte teor: “algo deu errado por aqui” e que seria possível “acessar a sua conta pelo Internet Banking, pelo computador, ou, se preferir, voltar mais tarde”.

Aplicativo do Bradesco emite comunicado sobre o Pix (Foto Reprodução/ Portal Mulher Amazônica)

Já para quem tentava receber algum valor via Pix de outras  instituições financeiras, a mensagem enviada é de que: “A instituição Bco Bradesco S.A não está aceitando pagamentos. Você pode tentar novamente mais tarde”.

Insatisfação Geral

Obviamente, a reclamação dos consumidores logo começou a pipocar quanto ao problema que aumentava expressivamente e muitas pessoas passaram a  relatar problemas com a falta de acesso:

“Bradesco, se você tivesse um aplicativo que funcionasse, como seria?” – Questionou um internauta na rede X (antigo Twitter).

“Queria ganhar 1 real toda vez que o app do Bradesco fica fora do ar. Nunca mais precisaria trabalhar na minha vida”, – Afirmou outro usuário

O motivo do problema porém não foi informado pelo banco, tampouco quando voltaria ao normal.

Não é um caso isolado

Vale dizer que essa situação não é isolada. No dia 28 de novembro, o Bradesco passou por um problema no aplicativo que envolveu o “sumiço” de dinheiro das contas dos usuários do banco.

Enquanto as quantias de umas pessoas desapareceram, deixando alguns clientes com saldo negativo, outros foram beneficiados com o acréscimo de saldo.

Mas o problema do PIX do Bradesco foi solucionado?

Até o momento não houve relatos de que o serviço tenha voltado realmente. Nas redes sociais alguns clientes ainda reclamam desse tipo de situação e algumas outras questões.

Em uma publicação recente do Bradesco, pelas redes sociais, alguns clientes indignados aproveitaram o campo de comentários para expressar algumas dificuldades encontradas no sistema do banco e em seu método de atendimento como podem ver na imagem abaixo:

Clientes Bradesco fazem uso das redes sociais para reclamar sobre serviços (Foto Reprodução/Instagram)

 

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