O banco precisou se pronunciar, após surgirem reclamações sobre paralisação nas transferências

Nesta quinta-feira, dia 29, o Nubank fez um comunicado aos usuários do aplicativo. Durante a tarde, uma série de pessoas reclamaram sobre problemas no uso do PIX.

Apesar de ter chegado há pouco tempo no mercado financeiro, o banco atende uma alta demanda. Sem agências físicas, a instituição depende de um forte sistema tecnológico para cumprir com os serviços.

O Nubank soma mais de 77 milhões de clientes, ultrapassando o Banco do Brasil e ocupando o quarto lugar do ranking geral (Foto: Divulgação)

O Nubank se tornou um dos gigantes bancários brasileiros. Em um recente informativo da própria marca, foram confirmados nada menos que 77 milhões de clientes. Recentemente, eles ultrapassaram o Banco do Brasil.

Agora, o grupo fica atrás somente do Itaú, do Bradesco e da Caixa Econômica. Focando na nova geração, tudo é feito de forma digital, inclusive a assistência. Com frequência, a empresa passa por mudanças e os usuários devem ficar atentos.

“Recentemente passamos por oscilações em nossa modalidade de pagamentos PIX. Nosso time já trabalhou para solucionar essa situação e está se estabilizando de forma gradual para os clientes. Verifique pelo aplicativo se será atualizado para você”, justificou.

Além dos cartões de crédito, o Nubank também oferece conta corrente (Foto: Divulgação)

O que fazer se o PIX não funcionar no Nubank?

1- Checar a sua conexão de internet e se está em um lugar com pouco sinal.

2- Tentar trocar a rede – do 3G/4G/5G para o Wi-Fi. E vice-versa.

3- Verificar se seu aplicativo está atualizado. É importante manter a última versão do Nubank no seu celular. Mas, lembre-se de fazer essa atualização pela loja oficial de aplicativos do seu aparelho.

4- Sair do aplicativo. Faça o login novamente.

Como abrir uma conta no Nubank?

Para ter uma conta corrente, é necessário baixar o aplicativo do banco digital e ter mais de 18 anos, dentro das condições impostas. Se for menor de idade, é preciso que os responsáveis estejam cadastrados e façam o pedido de abertura.

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