Bradesco fica fora do ar e banco emite comunicado aos clientes

Nesta sexta-feira (3), muitos clientes do Bradesco e de outros bancos passaram por um susto. O motivo? Uma interrupção temporária em seus serviços.

A grande movimentação em volta do imprevisto aconteceu pelo fato do PIX, uma das principais ferramentas de transferências da atualidade, ficar fora do ar, deixando muitos dos clientes “na mão” e até mesmo irritados.

O que mais chamou a atenção foi que os usuários tiveram dificuldades para usar o aplicativo do Bradesco. Eles não conseguiam acessar suas contas e fazer transações.

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Em resposta ao imprevisto, o Bradesco rapidamente emitiu um comunicado e sugeriu que as pessoas usassem o Internet Banking, opção que possibilita o acesso pelo computador.

A parte boa é que, embora tenha tido um probleminha com o PIX, foram poucas as reclamações. O maior problema mesmo foi o login no aplicativo, que afetou a maioria das pessoas, cerca de 63%.

Segundo o TechTudo, quando era feita uma tentativa de login, aparecia a mensagem “Algo deu errado por aqui… Mas você pode acessar sua conta pelo Internet Banking (computador)”.

Muita gente ficou preocupada, e as buscas por “Bradesco fora do ar” aumentaram no Google Trends. No Downdetector, as reclamações começaram a crescer por volta das 11h52 e chegaram a 417 reclamações às 14h07.

Vale ressaltar que alguns usuários tiveram o “erro 900” exibidos em seus aplicativos, o erro nada mais é do que um probleminha no aplicativo, não indicando grande alarde aos usuários.

Felizmente, o Bradesco e outros bancos resolveram o problema logo, e o acesso aos serviços voltou ao normal. Isso mostra como é importante ter alternativas para acessar as contas, como o Internet Banking, especialmente quando acontecem essas falhas temporárias.

Como o PIX funciona?

O PIX é um sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central do Brasil, permitindo transferências e pagamentos rápidos entre contas bancárias.

Você cadastra uma chave PIX (como seu número de telefone) para receber dinheiro. A chave é, geralmente, escolhida pelo próprio usuário e corresponde a algum dado do cliente, podendo ser também aleatória (mais segura).

Para enviar, basta informar a chave da pessoa ou escanear um QR code. É seguro e geralmente gratuito. As transações ocorrem em segundos, tornando-o uma opção ágil e acessível para transferências e pagamentos.

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