Pix do Nubank fica suspenso e banco se vê obrigado a emitir um comunicado em caráter de urgência a todos os clientes

E a fintech Nubank, uma das principais do nosso país, teve o seu serviço de pix suspenso de forma repentina, nesta última quarta -feira (14).

Como muitos sabem, desde que o pix foi criado ele se tornou a principal forma de pagamento de milhares de correntistas, e com o Nubank não é diferente.

Com o serviço suspenso começou a surgir uma enxurrada de reclamações partindo deles que exigiam uma satisfação do que estava ocorrendo;

Como mencionamos, diante da situação alarmante, a instituição não teve outra alternativa a não ser emitir um comunicado urgente a todos os seus clientes, cujos quais estavam enfrentando esse problema.

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Problema geral …

De acordo com o portal Tech Tudo, usuários relataram que o Pix estava fora do ar e que não estavam conseguindo nem sequer fazer pagamentos e transferências com o uso do App, tanto pelo sistema iOS (I Phone) como Android.

De acordo com levantamentos feitos pelo  Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, o problema começou por volta de 11h e somou mais de 600 reclamações às 12h.

E a maioria dos registros, mais precisamente 93% era referente a dificuldade em fazer uso do Pix, outros já estavam reclamando as dificuldades em fazer o login.

Ainda de acordo com o portal Tech Tudo, ao entrar em contato com o Nubank questionando sobre o ocorrido o banco comunicou que estava “ciente da instabilidade e que permanecia trabalhando a fim de solucionar o mais rápido possível”.

Comunicado

Nas redes, há diversos relatos sobre o problema. Muitos correntistas do banco digital foram surpreendidos pelo Nubank fora do ar enquanto finalizam compras ou faziam pagamentos.

O comunicado que o Nubank emitiu por meio do aplicativo sobre o problema dizia o seguinte: “Pix fora do ar, faça transferência06 por TED, de seg a sexta, das 06 às 17h”

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Porém sem grandes explicações do que poderia ter gerado esse transtorno no sistema.

Qual a situação do pix Nubank agora?

Baseados ainda no site Downdetector, o TV Foco apurou que aparentemente o sistema voltou a normalidade.

Visto que foi constatado, às 11:00, desta quinta feira (14), que não há mais relatos de reclamações e relatos de clientessobre problemas atuais com a fintech, como podem ver abaixo:

Downdetector não constatou mais relatos relacionados a serviços do Nubank (Foto Reprodução/Down)

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