PIX SUSPENSO: Paralisação do Santander assusta os clientes e banco acaba de emitir comunicado emergencial

Clientes ficam assustados com suspensão do PIX no Santander

O Santander tornou-se uma das maiores instituições financeiras do país devido aos produtos e serviços de qualidade. Mas, na última terça-feira, 18, inúmeros clientes ficaram revoltados com uma situação.

Durante a tarde de ontem, uma paralisação no PIX deixou os correntistas aterrorizados. Nesta quarta-feira, 19, a empresa emitiu um comunicado emergencial.

Na ocasião, a modalidade do PIX ficou suspensa por alguns minutos, ou seja, inúmeros clientes não conseguiram realizar a transação.

De acordo com o Downdetector, site que monitora o funcionamento de diversos serviços online, o problema começou por volta das 16h30.

Ao menos 205 reclamações surgiram relacionados a problemas no aplicativo e nas transferências do PIX.

Por meio de nota enviada ao portal Tech Tudo, o Santander reforçou que “alguns usuários do seu aplicativo tiveram lentidão para o envio de Pix. A instabilidade, que foi parcial e de baixo impacto, durou menos de 20 minutos”.

RECLAMAÇÕES

Nas redes sociais, o termo sobre a breve paralisação da instituição financeira gerou comentários.

“Santander tá fora do ar uma hora dessa”, disse um internauta no X. “Não consigo realizar o pix”, afirmou mais um. “O sistema do santander dando problema na hora de abastecer o carro”, afirmou mais um.

O Google Trends mostra que termos como “fora do ar”, “ouvidoria”, “pix fora do ar” foram alguns dos mais buscados na última hora.

Vale lembrar que é normal que as instituições financeiras tenham problemas com os aplicativos. Mas, na maioria das vezes, o sistema volta em pouco tempo.

Qual o WhatsApp do Santander para falar com atendente?

O Santander possuí alguns meios para que os clientes possam falar com os atendentes. Um deles é o WhatsApp.

Para falar com um atendente pelo WhatsApp, o cliente deverá entrar em contato com o número + 55 11 40049090, segundo o site oficial.