Por que o Nubank está cortando limite de clientes hoje (03/8)? Comunicado revela motivo

Nubank reduz limite de crédito de alguns clientes e detalha motivos em comunicado oficial

Muitos clientes do Nubank se viram chocados recentemente, com a diminuição do limite dos seus cartões de crédito. A fintech, por outro lado, assegura que esta decisão não é consequência de problemas técnicos, nem tão pouco de penalidades individuais. Mas o que aconteceu para a Nubank diminuir o limite dos seus clientes? Vamos lhe explicar.

Segundo o banco digital, as alterações vêm de uma política interna, considerando o comportamento financeiro de cada pessoa, analisando critérios como utilização constante do cartão, histórico de pagamentos, renda declarada e possíveis mudanças no perfil de risco. Alem disso, até mesmo aqueles que sempre liquidam a fatura em dia podem ser atingidos por essa reavaliação.

A instituição declara que realiza análises constantes para adequar o crédito à situação financeira do cliente. A redução ocorre quando o sistema detecta algum indício de risco ou incompatibilidade nos dados. Por exemplo: baixo uso do limite, mudanças na renda ou inconsistências no relacionamento com o banco.

Embora isso possa decepcionar uma parte dos utilizadores, o Nubank argumenta que a ação visa harmonizar a oferta de crédito com responsabilidade. Além disso, o Banco Central autoriza os bancos a mexerem no limite de crédito, sem avisar antes. Portanto, a fintech não é obrigada a falar quando diminui a grana do cartão, se seguir as regras técnicas. Apesar disso, o Nubank promete avisar, bem na hora da mudança.

Como aumentar o limite do meu cartão Nubank?

• Pague sempre a fatura integral até o vencimento: Evite atrasos e mantenha sempre o pagamento ao total ou, pelo menos, o mínimo dentro do prazo.
• Use o cartão com consistência e concentre seus gastos nele: Utilizar o cartão de forma ativa, inclusive para pequenas despesas do dia‑a‑dia, e concentrá-las no Nubank demonstra um perfil sólido e bem explorado.
• Mantenha sua renda e dados cadastrais sempre atualizados: Ao mudar de emprego ou receber um aumento, informe rapidamente seu novo comprovante de renda no app. Uma renda maior e atualiza melhora sua avaliação e ajuda a conquistar limites mais altos.
• Acompanhe as reavaliações e peça ajuste quando estiver disponível no app: O Nubank realiza análises automáticas periódicas. Sempre que o app mostrar “Nova análise de limite” ou permitir a opção “Ajustar/solicitar aumento”, faça a solicitação.
• Se quiser resposta imediata, use o Nu Limite Garantido: Essa funcionalidade permite criar uma Caixinha (ou usar títulos do Tesouro Direto) como garantia instantânea, convertendo o investimento em limite adicional no cartão.