Proibição e mudança drástica: O comunicado da Netflix que caiu como uma bomba para os assinantes

Netflix emitiu comunicado que caiu como uma verdadeira bomba a milhares de assinantes

Em maio de 2023, a Netflix, popular plataforma de streaming, emitiu comunicado que caiu como uma verdadeira bomba a milhares de usuários.

Isso porque a empresa anunciou a proibição do compartilhamento de senhas entre usuários, limitando o compartilhamento para uma única residência.

De acordo com o portal CNN, para compartilhar uma conta com alguém fora da família, o usuário deve transferir um perfil para uma nova assinatura paga ou adicionar um membro extra à conta por uma taxa mensal adicional de US$ 7,99.

No Brasil, o valor é de R$ 12,90.

A empresa justificou a medida como uma forma de impedir o uso indevido dos seus serviços, uma vez que o mesmo deve ser cobrado a cada um dos assinantes de forma individual.

Insatisfação cara …

Vale dizer que tal decisão já havia sido anunciada em fevereiro de 2023, por meio de um comunicado, o qual acabou sendo apagado após gerar uma repercussão extremamente negativa.

Desde então, o Procon, um dos órgãos de defesa do consumidor mais importantes do país, passou a buscar mais explicações a respeito dessa cobrança adicional para poderem se posicionar diante das reclamações de milhares de consumidores em todo o Brasil.

Ainda de acordo com o portal CNN, em Santa Catarina, o Procon-SC notificou a Netflix para obter mais esclarecimentos, porém sem sucesso.

Tanto é, que no dia 6 de junho de 2023, o  órgão decidiu abrir um processo administrativo com medida cautelar contra a Netflix.

A partir da notificação da cobrança adicional, a cada nova reclamação registrada contra a plataforma, foi prevista uma multa no valor de R$ 500, o que prometia doer no bolso da plataforma.

Qual foi o desfecho da proibição de compartilhamento de senhas do Netflix?

Apesar de todo esse alvoroço entre os assinantes, a revelação de um dado acabou trazendo à tona um desfecho chocante a respeito dessa medida.

De acordo com o Consulta Pública, por incrível que pareça, o compartilhamento de senhas resultou em um aumento exponencial no número de assinantes da plataforma de streaming.

Na época, a Netflix anunciou a adição de quase 6 milhões de novos assinantes, superando as expectativas do mercado.

Esse surpreendente salto de 5,89 milhões de contas ocorreu no segundo trimestre, elevando o total de clientes da empresa para a impressionante marca de 238 milhões de usuários.

De acordo com o comunicado oficial da Netflix, esse crescimento exponencial no número de assinantes está diretamente relacionado à essa nova política de restringir o compartilhamento de senhas.

O que faz sentido, uma vez que com isso acaba “forçando” de certa forma a adesão de mais assinaturas na plataforma para continuar assistindo seus filmes e séries.

Como consequência, o aumento dessa base de assinantes ocorreu de forma notável.

Esse aumento significativo no número de usuários também trouxe resultados financeiros positivos para a empresa.

O faturamento da Netflix para o período entre abril e junho, em demais países, foi impressionante – alcançando um lucro líquido de US$ 1,5 bilhão (equivalente a R$ 7,18 bilhões na cotação atual).

Essa cifra não apenas superou as expectativas do mercado, como também demonstrou a solidez e o potencial da plataforma de streaming no cenário econômico global.