Itaú alerta clientes sobre golpes com cartões de crédito e dá dicas do que não fazer

O Itaú divulgou um aviso urgente em seu site para alertar clientes sobre o aumento expressivo de golpes envolvendo cartões de crédito em todo o país. O banco reforçou orientações para ajudar os consumidores a identificar fraudes e proteger seus dados.

Criminosos usam diferentes estratégias para obter o cartão e a senha da vítima. Muitas vezes, eles agem durante pagamentos, entregas ou até no momento de desbloquear um cartão novo. Sendo assim, fique ligado(a), e saiba no que prestar atenção.

Golpe da maquininha

Golpistas se passam por ambulantes, taxistas ou entregadores de brindes em datas comemorativas. A fraude acontece quando eles cobram um valor maior na maquininha, sem que o cliente perceba.

Como se proteger:

• Confira sempre o valor no visor antes de pagar;
• Recuse qualquer taxa extra;
• Nunca entregue seu cartão ao vendedor;
• Acompanhe as transações no aplicativo do banco;
• Ative notificações de compras.

Golpe da troca do cartão

Nesse golpe, falsos vendedores ou prestadores de serviço pedem que a vítima digite a senha mais de uma vez. Eles memorizam os números e trocam o cartão de forma disfarçada.

Como se proteger:

• Redobre atenção em comércios de rua e eventos;
• Use carteiras digitais;
• Identifique seu cartão com adesivo;
• Proteja o teclado ao digitar a senha.

Golpe do falso motoboy

Aqui, os criminosos ligam alegando detectar uma compra suspeita. Eles orientam a vítima a ligar para a central do Itaú, mas mantêm a linha aberta para continuar a conversa. Depois, enviam um suposto motoboy para recolher o cartão.

Como se proteger:

• O Itaú nunca pede envio de cartão;
• Corte o chip ao meio antes de descartar;
• Nunca entregue dispositivos ou dados a terceiros;
• Bloqueie temporariamente o cartão pelo app do banco.

Golpe do extravio do cartão

Em suma, essa fraude ocorre quando criminosos interceptam a entrega de um cartão novo. Fingindo ser do banco, eles pedem para o cliente fazer o desbloqueio, o que possibilita o uso indevido.

Como se proteger:

• Só desbloqueie após receber o cartão em mãos;
• Avise o Itaú caso o prazo de entrega não seja cumprido;
• Nunca informe dados a desconhecidos.

Golpe da troca no caixa eletrônico

Nesse golpe, um estranho oferece ajuda no caixa eletrônico. Enquanto observa a senha, ele aproveita para trocar o cartão.

Como se proteger:

• Solicite ajuda apenas a funcionários do banco;
• Evite aceitar auxílio de desconhecidos;
• Garanta que ninguém está observando antes de digitar a senha.

Por fim, o Itaú reforça que a prevenção é a melhor forma de evitar golpes. Logo, manter atenção aos detalhes, desconfiar de contatos suspeitos e proteger informações pessoais são atitudes essenciais para garantir a segurança do seu cartão e da sua conta.

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