Nubank faz comunicado importante para clientes que usam cartão de crédito

Como forma de chamar a atenção dos clientes e ainda gerar um clima descontraído, a instituição financeira surpreendeu os brasileiros ao compartilhar um vídeo sobre o ‘Alerta de Compra Suspeita do Nubank‘. Assim, para proteger os seus clientes, a empresa destacou que existe uma função para checar compras que podem ser suspeitas.

Portanto, em parceria com a Netflix, o fez um alerta: “Com o Alerta de Compra Suspeita do Nubank, até o Mãozinha pode se sentir seguro para fazer compras do seu jeitinho. A primeira parte da segunda temporada de Wandinha já está disponível, só na Netflix.”

Em seguida, a empresa completou: “Cartão de crédito com alerta de compras suspeitas. Segurança sem mistério”. Além dos avisos sobre comprar seguras, a instituição também falou sobre os golpes do pix, que vem crescendo cada vez mais no país.

Nubank alerta sobre golpes do pix

O PIX se tornou o método de pagamento mais utilizado no Brasil. Sua rapidez e praticidade conquistaram milhões de brasileiros. No entanto, essa popularidade também atrai criminosos. Por isso, o Nubank emitiu um aviso importante para quem usa o PIX do banco.

Assim, o principal objetivo é proteger seus clientes de fraudes cada vez mais frequentes. Portanto, se você é cliente do Nubank ou realiza transferências via PIX, vale a pena entender como os golpes funcionam e como se proteger.

Como funcionam os principais golpes com PIX?

Os golpistas usam diferentes táticas para enganar as vítimas. Uma das mais comuns é se passar pela central de atendimento de um banco. Eles entram em contato alegando que há um problema na sua conta e orientam a vítima a fazer um PIX para “resolver” a situação. Tudo falso.

Outra estratégia usada é o envio de links suspeitos ou a solicitação para instalar um aplicativo. Isso pode resultar na instalação de malwares no celular da vítima, permitindo que os criminosos tenham acesso ao app do banco e realizem transações por conta própria.

Também existem tentativas de golpe por meio de sites falsos. Os criminosos pedem que o cliente registre suas chaves PIX em páginas falsas, se passando pelo próprio Nubank ou por outras instituições. Ao fornecer seus dados (como CPF, telefone ou e-mail), o usuário entrega, sem saber, acesso direto aos golpistas.

Promoções falsas de lojas conhecidas e mensagens por redes sociais ou e-mail também são usadas para enganar os usuários e obter senhas, dados bancários ou confirmações de pagamento via PIX.

Como evitar cair em golpes com PIX?

O Nubank reforça que jamais solicita PIX para desbloqueios de conta, atualizações de cadastro ou verificações de segurança. Também não entra em contato por redes sociais para pedir dados pessoais, senhas ou confirmações de transações.

Veja as principais orientações para se proteger:

• Nunca faça um PIX para liberar sua conta ou resolver pendências com o banco;
• Não instale apps ou abra arquivos enviados por pessoas ou perfis desconhecidos;
• Nunca forneça sua senha por e-mail, redes sociais ou mensagens;
• Confira com atenção os dados de quem vai receber o PIX antes de confirmar a transação;
• Não registre chaves PIX por telefone ou por links recebidos por terceiros. Faça isso apenas pelo app oficial do seu banco.

Se desconfiar de alguma mensagem, acesse os canais oficiais do Nubank diretamente pelo navegador ou aplicativo.

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