Magalu e Mercado Livre terão nova concorrente em 2025

De fato, a Magalu e o Mercado Livre se destacam como dois dos maiores marketplaces do Brasil, principalmente pela variedade de produtos e preços acessíveis.

No entanto, uma surpresa abalou o público na última terça-feira, dia 25: uma nova concorrente chegará em breve ao mercado brasileiro.

Mas, afinal, qual é a rival?

A novidade vem dos Correios. Em 25 de fevereiro de 2025, o presidente da estatal, Fabiano Silva dos Santos, anunciou que os Correios lançarão sua própria plataforma de marketplace.

De acordo com o executivo, o projeto já está em fases avançadas de desenvolvimento, mas ainda não há uma data oficial para o lançamento.

Rival da Magalu e Mercado Livre

Fabiano Silva destacou que o principal objetivo dos Correios é competir diretamente com grandes nomes do mercado de e-commerce, como o Mercado Livre e o Magalu.

Para garantir o sucesso do novo portal, os Correios já estão em contato com grandes varejistas para que possuam lojas oficiais na plataforma.

Além disso, a ideia é fornecer espaço para pequenos empreendedores e negócios menores, como é comum em outros marketplaces.

Novo marketplace

Embora a plataforma seja nova, os Correios aproveitarão o forte reconhecimento da sua marca para atrair mais usuários, utilizando-a de maneira estratégica no projeto.

No entanto, o executivo não revelou mais detalhes sobre o funcionamento da plataforma ainda são escassos ao portal Canal Tech.

Diversificação das atividades

Atualmente, os serviços postais e de entrega são as maiores fontes de receita para os Correios.

Porém, a empresa está buscando ampliar seu portfólio de serviços para gerar novas fontes de receita, especialmente em resposta ao déficit financeiro que enfrenta.

Em 2024, os Correios registraram um prejuízo de R$ 3,2 bilhões, o que representou mais da metade do déficit de todas as estatais, que foi de R$ 6,3 bilhões no total.

Ou seja, a ideia é que o novo marketplace ajude a compensar esses prejuízos e contribua para a recuperação financeira da empresa.

Considerações finais

Em resumo, os Correios deverão lançar um marketplace para enfrentar as gigantes do setor, como Mercado Livre e Magalu.

Veja mais informações sobre o Mercado Livre clicando aqui.

Como entrar em contato com um atendente do Mercado Livre?

Por fim, como havíamos mencionado, o Mercado Livre tornou-se uma das maiores marketplaces.

Desse modo, é comum que o cliente precise entrar em contato com um atendente, mas, muitos não sabem como.

Se você precisar falar com um atendente, siga este passo a passo:

• Abra o aplicativo do Mercado Livre;
• Acesse a opção “Ajuda”;
• Selecione “Fale Conosco”;
• Informe seu problema;
• Escolha a opção “Quero entrar em contato com uma pessoa”;
• Escolha o meio de comunicação: WhatsApp, telefone ou “Formulário” (e-mail).

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