Adeus, desconto por atraso: Regra obriga metrô e CPTM a emitirem atestado aos CLTs de SP

Uma regra que atinge metrô e CPTM obriga as empresas emitirem um atestado de atraso para os trabalhadores em São Paulo

07/10/2025 9h15

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Metrô e CPTM devem emitir um atestado de atraso aos CLTs (Reprodução: Montagem TV Foco)

Uma regra que atinge metrô e CPTM obriga as empresas emitirem um atestado de atraso para os trabalhadores em São Paulo

Todos os CLTs que dependem do transporte público, como metrô e CPTM, podem ter diversos contratempos em seu trajeto. Mas chegar atrasado no serviço por conta disso não é uma justificativa para as empresas.

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Porém tem uma regra em que obriga as empresas de transporte sob trilhos de enviar um atestado de atraso para todos que perderam o horário. Isso acontece em caso de problemas confirmados na linha.

De acordo com o portal ‘Uol’, o metrô e a CPTM tem a obrigação de emitir um atestado que justifique o seu atraso ou ausência no trabalho.

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Isso acontece quando tem algum problema que atrapalhe a circulação nos trens, e isso precisa estar evidente e ter a confirmação da empresa.

O procedimento é completamente online, através do site oficial da CPTM ou do metrô e fica disponível ao lado do registro de falha.

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Não precisa pagar nenhuma tarifa para isso, nem apresentar alguma documentação para seguir o procedimento de solicitar o atestado.

Quase que semanalmente, em São Paulo, há ao menos uma falha em uma das linhas, que atinge milhões de pessoas em um único dia.

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Exemplo de solicitação do atestado de atraso no metrô (Reprodução: Divulgação)
Exemplo de solicitação do atestado de atraso no metrô (Reprodução: Divulgação)

Veja como solicitar o atestado de atraso

Para solicitar o atestado de atraso, basta acessar o site oficial do metrô ou da CPTM e abrir a aba de Atendimento ao consumidor.

Confira no painel o Comunicado de Ocorrências, onde terá um ícone de impressão, onde poderá pegar o seu documento.

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É completamente digital, leva cerca de 5 minutos para concluir o processo e não precisa de documento ou assinaturas para isso.

Esta é uma justificativa para apresentar no trabalho e não ter algum tipo de penalização em seu serviço. Mas se não apresentar o atestado, o empregador pode dar alguma advertência ao funcionário.

Metrô é fundamental em São Paulo

  • A cidade de São Paulo conta com mais de 11 milhões de habitantes, a maior do país em número de moradores;
  • Assim, todos os transportes se tornam fundamentais para o andamento, como o metrô que recebe milhares de pessoas todos os dias;
  • Prova disso é quando alguma estação não está funcionando, afeta todas as outras e até mesmo os ônibus e o trânsito;
  • Prova de sua importância é ver como as composições ficam extremamente lotadas no horário de pico.

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Autor(a):

Gabriel Amaral é graduado em jornalismo pela Faculdade Anhembi Morumbi, em 2021 e atua como redator e coordenador do TV Foco, especializado em Esportes desde 2022. Possui ampla experiência na cobertura de programas esportivos e publica matérias com foco em futebol, dos principais clubes do Brasil e do Mundo. Contato gabriel.amaral@otvfoco.com.br

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