Adeus, desconto por atraso: Regra obriga metrô e CPTM a emitirem atestado aos CLTs de SP

Uma regra que atinge metrô e CPTM obriga as empresas emitirem um atestado de atraso para os trabalhadores em São Paulo

07/10/2025 às 09:15 · Tempo de leitura: 4 minutos

Metrô e CPTM devem emitir um atestado de atraso aos CLTs (Reprodução: Montagem TV Foco)

Uma regra que atinge metrô e CPTM obriga as empresas emitirem um atestado de atraso para os trabalhadores em São Paulo

Todos os CLTs que dependem do transporte público, como metrô e CPTM, podem ter diversos contratempos em seu trajeto. Mas chegar atrasado no serviço por conta disso não é uma justificativa para as empresas.

Porém tem uma regra em que obriga as empresas de transporte sob trilhos de enviar um atestado de atraso para todos que perderam o horário. Isso acontece em caso de problemas confirmados na linha.

De acordo com o portal ‘Uol’, o metrô e a CPTM tem a obrigação de emitir um atestado que justifique o seu atraso ou ausência no trabalho.

Isso acontece quando tem algum problema que atrapalhe a circulação nos trens, e isso precisa estar evidente e ter a confirmação da empresa.

O procedimento é completamente online, através do site oficial da CPTM ou do metrô e fica disponível ao lado do registro de falha.

Não precisa pagar nenhuma tarifa para isso, nem apresentar alguma documentação para seguir o procedimento de solicitar o atestado.

Quase que semanalmente, em São Paulo, há ao menos uma falha em uma das linhas, que atinge milhões de pessoas em um único dia.

Exemplo de solicitação do atestado de atraso no metrô (Reprodução: Divulgação)

Veja como solicitar o atestado de atraso

Para solicitar o atestado de atraso, basta acessar o site oficial do metrô ou da CPTM e abrir a aba de Atendimento ao consumidor.

Confira no painel o Comunicado de Ocorrências, onde terá um ícone de impressão, onde poderá pegar o seu documento.

É completamente digital, leva cerca de 5 minutos para concluir o processo e não precisa de documento ou assinaturas para isso.

Esta é uma justificativa para apresentar no trabalho e não ter algum tipo de penalização em seu serviço. Mas se não apresentar o atestado, o empregador pode dar alguma advertência ao funcionário.

Metrô é fundamental em São Paulo

  • A cidade de São Paulo conta com mais de 11 milhões de habitantes, a maior do país em número de moradores;
  • Assim, todos os transportes se tornam fundamentais para o andamento, como o metrô que recebe milhares de pessoas todos os dias;
  • Prova disso é quando alguma estação não está funcionando, afeta todas as outras e até mesmo os ônibus e o trânsito;
  • Prova de sua importância é ver como as composições ficam extremamente lotadas no horário de pico.

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