Esmaltec promove o recall dos fogões com problemas
Uma empresa muito famosa de fogões, acaba de anunciar o recall dos produtos que detectaram problemas nos injetores, ou seja, caso o a falha não seja corrigida por parte da empresa, os consumidores estarão correndo riscos graves de causar incêndio de forma acidental.
Trata-se da empresa Esmaltec, que registrou informações afirmando que certos fogões de 5 e 6 bocas, fabricados nos meses de fevereiro e março deste ano, apresentam uma falha técnica. Segundo a companhia, basta somente a substituição de uma peça para resolver a falha, e a operação leva cerca de 5 min.
Portanto, a empresa pretende substituir a peça defeituoso de todos os produtos com fabricação registrada entre 1° de fevereiro e 30 de março, com os números de série que começam dom 2202 e 2303.
No caso do cliente encontrar um adesivo ao lado do número de série escrito “OK”, quer dizer que a empresa já fez a substituição da peça afetada em questão. Vale ressaltar que a etiqueta de identificação que contém as informações citadas, se localiza na parte de trás do fogão.
Desse modo, o recall servirá como uma ação promovida pela empresa para corrigir possíveis problemas em seus produtos e evitar qualquer tipo de dano aos clientes.
Entretanto, se o consumidor detectar o modelo do produto que bate com as descrições da empresa, não é necessário levar até a assistência técnica, pois os técnicos são responsáveis por irem até a casa dos clientes para realizar a substituição da peça, porém, é necessários agendar um atendimento através do telefone da empresa, e-mail ou o site oficial.
Quais são os modelos com defeito?
Confira a lista de linhas de fogões da Esmaltec que apresentam problemas:
- Ágata;
- Ágata Glass;
- Jade;
- Jade Glass;
- Bali;
- Caribe;
- Caribe Glass
Logo da Esmaltec (Reprodução/Internet)
Fogão da empresa (Reprodução/Internet)
Empresa gigante de eletrodomésticos (Foto: Reprodução/Internet)