WhatsApp preocupa usuários após erros na versão web

O aplicativo de mensagens mais amado pelos brasileiros, o WhatsApp, já possui sua versão Web que é muito utilizada, porém vem apresentando alguns defeitos e problemas que está preocupando diversos usuários.

Desde segunda-feira (24) muitos depoimentos surgiram sobre o mal funcionamento da leitura dos QR Codes na versão para navegadores, assim impedindo o login no aplicativo.

Segundo o Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, afirma que há potenciais problemas no WhatsApp Web, já que as reclamações são feitas também em inglês.

De acordo com o TechTudo, o teste com o programa web em diferentes sistemas operacionais para computadores e smartphones, indicou que não há problemas para fazer login.

Embora a ocorrência de reclamações terem sido em grande escala, o próprio aplicativo ainda não se pronunciou sobre o suposto erro, ou seja, a solução final ainda não foi divulgada.

Entretanto, existem alguns truques e dicas que poderão ajudar caso o erro de QR Code inválido seja apontado no seu WhatsApp Web.

Como solucionar o erro?

Confira as dicas e os passo a passo de resolver esse problema no sistema:

• Desconecte os dispositivos do seu celular: Toque sobre a opção “Aparelhos conectados”; Selecione um dos dispositivos conectados, toque sobre ele e e pressione “Desconectar”. Faça isso com todas as sessões e, depois, tente outra vez conectar ao WhatsApp web.
• Limpe o cache do WhatsApp Web: Com o navegador aberto; Toque sobre o ícone de cadeado, disponível ao lado do endereço do site; Agora, selecione a opção “Limpar cookies e dados de site de domínio”. Na janela que abrirá, confirme a ação tocando em “Remover”; Atualize a página e tente logar pelo QR Code outra vez.
• Teste outro navegador
• Se nada der certo, baixe o app para desktop

Usuários do WhatsApp (Reprodução/Internet) 

Versão web do aplicativo (Reprodução/Internet)

WhatsApp com erro (Reprodução/Internet)

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