“Diarreia e sinais de sangue”: Denúncia contra leite em pó infantil causa desespero em 2025

Fórmula de leite infantil vira alvo de denúncia e causa desespero após bebê de apenas 1 mês, e empresa responde prontamente

Fórmulas infantis, ou como chamam “leite em pó infantil”, cumprem um papel crucial na nutrição de crianças que não podem ser amamentadas exclusivamente.

Elas são elaboradas para oferecer os nutrientes essenciais ao crescimento e desenvolvimento saudável dos bebês, sob rigorosos controles regulatórios.

São recomendadas pela maioria dos pediatras em todo o mundo e fazem parte da rotina de milhares de famílias brasileiras.

No entanto, mesmo marcas renomadas e consolidadas podem apresentar falhas que comprometem a segurança alimentar — e a confiança dos consumidores.

Isso porque, no dia 27 de junho de 2025, uma denúncia publicada no site Reclame Aqui — uma das principais plataformas de defesa do consumidor no país — gerou forte repercussão.

O caso aconteceu em Araçatuba (SP) e envolveu a linha de fórmulas infantis Aptamil, da Danone.

Sendo assim, com base nessas informações, a equipe especializada em fiscalizações e serviços traz abaixo todos os pontos dessa denúncia e por que ela gerou desespero.

MAS ATENÇÃO! Antes de prosseguirmos, é bom deixar claro que os fatos narrados aqui são estritamente baseados em denúncias feitas pelo consumidor final. Ou seja, não se trata de um recall oficial ou medida cautelar a nível nacional.

Um verdadeiro susto

De acordo com o relato, um pai comprou o produto Aptamil Pro Futura 1 para seu filho de apenas 1 mês e 12 dias.

Durante o uso, o bebê passou a apresentar cólicas, vômitos e constipação. Por orientação, a família trocou o produto pelo Aptamil Pepti, adquirido no mesmo dia da denúncia, 27/06.

A troca, no entanto, agravou ainda mais a situação.

Ainda de acordo com o relato, o bebê “passou a ter vômitos constantes, diarreia com muco, grumos nas fezes e sinais de sangue”.

A família relatou desespero, já que não havia alternativa imediata para alimentar o bebê, e apenas medicamentos para cólicas estavam disponíveis.

O consumidor exigiu ressarcimento e cobrou uma explicação da empresa, destacando também a quantidade de relatos semelhantes que encontrou ao pesquisar sobre a marca.

Resposta oficial da Danone

Em 2 de julho de 2025, a Danone publicou sua resposta à reclamação.

A empresa lamentou o ocorrido, informou que as tratativas estavam em andamento desde 1º de julho e reforçou o compromisso com a qualidade dos produtos.

Destacou ainda que mantém canais abertos para esclarecimentos e atendimento ao consumidor.

A empresa reiterou sua política de transparência e sua disposição para investigar casos que envolvam qualquer desconformidade em sua linha de nutrição infantil.

Vale destacar também que, além do pronto-atendimento em resolver a questão, esse fato se tratou de uma situação pontual e pouco recorrente.

Relevância da Danone e da marca Aptamil no Brasil

Apesar da situação alarmante, a Danone é uma das principais empresas do setor de nutrição infantil no país, com forte presença em farmácias, supermercados e comércio eletrônico.

Além disso, o seu produto Aptamil é considerado premium no segmento, sendo amplamente recomendado por pediatras e profissionais de saúde.

A empresa ainda sempre investe em pesquisa e desenvolvimento para garantir fórmulas que promovam a saúde digestiva e imunológica dos bebês.

Por fim, a marca opera com padrões internacionais de controle de qualidade e está presente em mais de 45 países:

Pontos positivos da marca Aptamil (Danone):

• Fórmulas desenvolvidas com base em evidências científicas, voltadas a necessidades específicas da primeira infância.

• Diversidade de linhas (AR, Pepti, Pro Futura), que atendem bebês com refluxo, alergias alimentares e dificuldades digestivas.

• Atendimento ativo ao consumidor por meio de canais oficiais como SAC e Reclame Aqui.

• Operação global com protocolos de segurança alimentar e qualidade reconhecidos internacionalmente.

Como comprar fórmulas infantis com segurança?

Obviamente, esse caso gerou preocupação e apreensão, não apenas aos envolvidos, mas também para os demais pais que dependem dessa nutrição alternativa.

Assim como aconteceu com um produto da Danone, uma das mais renomadas do mercado, conforme puderam ver acima, outras marcas podem sofrer com deslizes.

Já outras, precisam ser compradas com mais cautela mesmo, uma vez que são mais desconhecidas.

Sendo assim, a fim de escolher da melhor maneira, siga os passos de segurança abaixo:

• Adquira somente de fontes confiáveis, como farmácias autorizadas, redes reconhecidas e sites oficiais.

• Verifique a integridade da embalagem, prazo de validade e condições de armazenamento antes do uso.

• Siga corretamente as instruções do fabricante e oriente-se sempre com um pediatra.

Conclusão:

Em suma, as fórmulas infantis são essenciais para garantir a nutrição de bebês que não podem ser amamentados exclusivamente.

O caso relatado em junho de 2025 mostra que, mesmo entre grandes marcas, podem surgir problemas que exigem respostas rápidas e responsáveis.

A Danone demonstrou disposição para investigar e resolver o caso, mas é fundamental que consumidores mantenham vigilância.

Segurança, transparência e controle de qualidade devem ser compromissos permanentes na alimentação infantil.

Mas, para saber mais sobre outras histórias e até mesmo marcas, clique aqui*.