Até santo desconfia: Serasa pega os brasileiros de SURPRESA com notícia sobre DEVOLUÇÃO de dinheiro

Serasa informa como conseguir a devolução de dinheiro

A empresa privada especialista em negociação de dívidas, Serasa, divulgou recentemente algumas informações sobre o direito só consumidor, que poderá ajudar inúmeros cidadãos brasileiros, trazendo à tona a possibilidade de exigir devolução de dinheiro em certas circunstâncias.

No entanto, de acordo com a instituição, esse é um processo obrigatório e que está previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), porém as empresas prestam serviços ou pratiquem a venda de produtos, possuem os seus próprios direitos.

Portanto, a lista divulgada pela empresa privada com as regras que permitem que o consumidor receba a quantia gasta de volta, são relativas a compras de produtos ou contrafação de serviços, já que existem alguns prazos e a empresa se responsabilize pelo produto e forneça a troca.

Entre algumas das situações listadas pelo Serasa, a circunstância de produtos com defeitos ou vícios, como quando o produto apresenta defeitos que comprometam o seu funcionamento, ou já venha com vícios que também impeçam sua ação, pode ser um caso em que o consumidor poderá receber o dinheiro de volta.

Outra situação, é quando • Se o serviço que foi contratado e acordado entre as partes não for feito de forma adequa, apresentando defeitos. Ou ainda, se o prestador de serviço não cumprir com o prazo que foi acordado.

No caso de a empresa cancelar a prestação do serviço ou a venda do produto sem justificativo válida, também pode ser identificada como um direito onde o consumidor poderá entrar com a devolução do dinheiro gasto com o prejuízo.

Quais são as situações onde a devolução do dinheiro pode ser aplicada?

• Produto com defeito ou vício: até 90 dias;
• Compras pela internet: até 7 dias, a partir do recebimento do produto;
• Cancelamento indevido: até 30 dias;
• Cobranças indevidas ou valores cobrados a mais: até 5 anos;
• Publicidade enganosa: até 90 dias.