Serasa informa o que acontece com quem não paga a fatura do cartão há 5 anos

Brasileiros entram em alerta após Serasa informar as consequências para quem não paga a fatura do cartão de crédito há 5 anos

Em 2025, a questão sobre o que ocorre com dívidas não quitadas, especialmente as de cartão de crédito, continua a gerar inúmeras dúvidas e incertezas.

Muitos indivíduos se questionam sobre o destino de uma obrigação financeira após um longo período. A passagem do tempo, de fato, altera o status da pendência, mas não da maneira como a maioria imagina.

A partir de informações divulgadas pela site da Serasa, o TV Foco traz agora mais detalhes sobre o assunto.

O que significa uma dívida prescrita

Uma dívida prescrita, popularmente denominada caduca, é aquela que não pode mais ser cobrada por meios judiciais. Isso acontece porque o credor perdeu o prazo legal para acionar a Justiça a fim de reaver o valor.

Para a fatura do cartão de crédito, assim como para boletos bancários e planos de saúde, a legislação brasileira estabelece o período de cinco anos para que essa prescrição ocorra, a contar da data de vencimento.

Implicações da prescrição para o devedor

Quando o prazo de cinco anos se encerra, o nome do consumidor deve ser obrigatoriamente retirado dos cadastros de inadimplentes. Desse modo, órgãos como a Serasa e o SPC não podem mais exibir aquele registro negativo.

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Consequentemente, o credor fica impedido de iniciar uma ação judicial para a cobrança. Contudo, é importante notar que se o processo judicial for aberto dentro do prazo, a dívida não prescreve mais enquanto a ação durar.

A dívida deixa de existir após caducar?

Não, a dívida não é extinta. Embora a cobrança judicial se torne inviável, o débito continua existindo e ativo nos registros internos da instituição credora, acumulando juros e encargos ao longo do tempo.

Portanto, a empresa ainda pode realizar a cobrança por vias administrativas. Isso inclui contatos por meio de cartas, e-mails e telefonemas, uma vez que a obrigação de pagar a fatura do cartão permanece.

Mesmo com o nome limpo, o consumidor enfrenta outras consequências por não quitar a fatura do cartão.

O débito continua visível para o mercado no sistema do Banco Central, o Registrato. Tal histórico pode acarretar diversas dificuldades, por exemplo:

• Restrição na aprovação de novos cartões de crédito;
• Obstáculos para conseguir empréstimos ou financiamentos;
• Impedimentos ao tentar abrir novas contas em instituições bancárias.

Considerações finais

Em suma, deixar uma dívida prescrever não a elimina. O consumidor pode ter o alívio de ver seu nome fora das listas de restrição, mas o débito referente à fatura do cartão segue prejudicando seu relacionamento com o mercado financeiro.

Por isso, a renegociação e o pagamento, conforme detalhado pela Serasa, representam o caminho mais seguro para uma completa reabilitação financeira, conforme alerta da instituição.