Confira o comunicado da empresa com alertas para acesso barrado no streaming

Como todos sabem, em suma, a Netflix se trata de um serviço online de streaming norte-americano lançado em 2010 e é disponível em mais de 190 países. Assim, é uma das maiores empresas do ramo que temos no Brasil. 

Dito isso, com direito a sinal desligado em TVs e celulares, vocês saberão nesta quarta-feira (20), tudo sobre o comunicado da Netflix que crava 5 alertas para acesso barrado no streaming. Ou seja, se você já tentou logar na sua conta e se viu impossibilitado, você entenderá agora o que pode ter acontecido. 

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De acordo com as informações que estão disponíveis no portal da Netflix, pode acontecer de você não conseguir logar a sua conta em nenhum dos aparelhos que você tem na sua casa, mas para isso, existe uma explicação. 

“Tente acessar sua conta Netflix em um aparelho diferente. Se não conseguir acessar a Netflix em nenhum aparelho, talvez seja necessário atualizar sua conta. Estes artigos podem ser úteis”, diz empresa. Vamos conferir? 

Se por acaso você esqueceu, ou precisou trocar a sua senha, a Netflix então explica: “Se não conseguir entrar ou não lembrar a senha, você precisará redefini-la por e-mail ou mensagem de texto (se já tiver adicionado um número de telefone à conta)”, diz. “Se não conseguir lembrar o email ou o número de telefone informados na inscrição, você poderá usar as informações de pagamento para recuperar sua conta”, pontua. 

Como recuperar a senha da Netflix? 

Se o seu problema para não conseguir logar, foi perda de usuário, a empresa também tem a solução: “Se você esqueceu o e-mail ou número de telefone usado para entrar na Netflix, será necessário atualizar suas informações”, diz. 

Mas, se por acaso, o e-mail da sua conta foi alterado sem permissão, a dica é a seguinte: “A segurança da sua conta é assunto sério na Netflix. Se você recebeu um e-mail da Netflix informando que seu e-mail foi alterado, mas não fez tal solicitação, entre em contato”, diz. 

Ou seja, em caso de não conseguir logar com a sua conta da empresa, o ideal é sempre buscar suporte por meio dos veículos da Netflix, que, sem dúvidas, será bem atendido. 

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