A SPTrans alertou aos paulistas e paulistanos os motivos que estão levando ao bloqueio do Bilhete Único na capital. Confira todos os detalhes

O Bilhete Único é parte essencial do dia a dia de quem vive em São Paulo. Ele reúne em um só cartão ônibus, metrô e trem, facilitando a vida de quem usa permitindo integrações e oferecendo benefícios importantes, como tarifas reduzidas, meia passagem para estudantes e gratuidade para idosos.

E é exatamente por esse motivo que qualquer problema com o cartão pode atrapalhar bastante a rotina de quem depende do transporte público. Com milhões de usuários ativos, o sistema administrado pela SPTrans é responsável por manter o funcionamento de grande parte da mobilidade na capital.

Inclusive, no ano passado a SPTrans cravou dois alertas aos paulistas e paulistanos que usam o Bilhete Único, com regras que já estão em vigor e podem levar ao bloqueio do cartão. De acordo com as informações divulgados pelo portal Exame, existem 2 motivos que podem cancelar o benefício.

Motivos que levam ao bloqueio do Bilhete Único

Segundo a SPTrans alguns comportamentos geram o bloqueio dos cartões. O principal motivo é o uso indevido do bilhete por outra pessoa. Quando isso acontece, os sistemas de câmeras e reconhecimento facial conseguem identificar a irregularidade, e o cartão acaba sendo bloqueado.

Outro fator é a recarga feita em locais não oficiais. Esses pontos não autorizados vendem créditos falsos o que pode causar bloqueio, além do prejuízo financeiro. A SPTrans reforça que as recargas devem ser feitas apenas em canais oficiais, como apps, terminais de ônibus e estações de metrô.

Como saber se o cartão está bloqueado?

Em resumo, quem tiver dificuldade para usar o Bilhete Único pode verificar a situação diretamente no site da SPTrans. O processo é simples, veja como verificar:

• Acesse o site da SPTrans.
• Procure a aba de consulta do Bilhete Único.
• Informe o número do cartão ou CPF.
• Marque a opção “não sou um robô” e clique em “Consultar”.
• Após a consulta, será possível ver se o cartão está ativo, inativo, cancelado ou bloqueado.

Aliás, se o sistema indicar bloqueio, o site também mostrará o motivo. Assim, caso o problema esteja relacionado ao uso irregular ou recarga suspeita, é necessário entrar em contato com a SPTrans para regularizar a situação. Em suma, evite emprestar o BU e não use serviços de recarga fora dos canais oficiais.

Quais as atuais linhas do metrô de São Paulo?

Em suma, as linhas do metrô de São Paulo são:

• Linha 1-Azul (Jabaquara↔Tucuruvi)
• Linha 2-Verde (Vila Madalena↔Vila Prudente)
• Linha 3-Vermelha (Corinthians • Itaquera↔Palmeiras • Barra Funda)
• Linha 4-Amarela (Luz↔Vila Sônia)
• Linha 5-Lilás (Capão Redondo↔Chácara Klabin)
• Linha 15-Prata (Vila Prudente↔Jardim Colonial) 

Além disso, a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) também opera linhas no estado de São Paulo, que são:

• Linha 7-Rubi
• Linha 8-Diamante
• Linha 9-Esmeralda
• Linha 10-Turquesa
• Linha 11-Coral
• Linha 12-Safira
• Linha 13-Jade 

Ademais, a malha viária do metrô de SP está dividida em ramais e cada linha fica identificada por uma cor.

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