Idosos, CLTs e estudantes: SPTrans decreta 2 atitudes que BLOQUEIAM os Bilhetes Únicos nos metrôs de SP
Ilustração metrô, homens preocupados, Bilhete Único e bloqueio (Fotos: Reproduções / Canva)
SPTrans faz anúncio sobre bloquei do Bilhete Único
Atualmente, milhares de paulistanos utilizam o Bilhete Único para facilitar o pagamento do transporte público e usufruir de diversos benefícios, seja no metrô, ônibus ou trem da CPTM.
No entanto, muitos idosos, trabalhadores com carteira assinada, estudantes e outros passageiros desconhecem que o cartão pode ser bloqueado devido a duas infrações.
Nesta segunda-feira, 24, apresentamos o comunicado oficial da SPTrans, que esclarece quais situações podem levar ao bloqueio do Bilhete Único.
Comunicado da SPTrans
De acordo com informações do site oficial, a SPTrans reforça que bloqueará o Bilhete Único caso um terceiro o utilize ou se a recarga for feita por meios não oficiais.
Os fiscais da SPTrans e os agentes do Metrô podem identificar o uso indevido através da análise das imagens captadas pelas câmeras dos coletivos, mais conhecido como “biometria facial”.
Além disso, o sistema pode bloquear o Bilhete Único no momento em que o usuário passa pela catraca do metrô, caso constate o uso irregular.
Recarga não oficial do Bilhete Único
Outra situação que pode levar ao bloqueio Bilhete Único é a recarga não oficial. Normalmente, as vendas irregulares acontecem em frente as principais estações de metrô.
Em frente das principais estações, é comum encontrar pessoas oferecendo “recarga em dobro” ou “créditos por R$ 2,00”. Porém, essas recargas são ilegais e podem resultar no bloqueio definitivo do cartão.
Além disso, a SPTrans não restituirá o saldo, e o usuário precisará arcar com o custo da emissão de uma segunda via.
Faça a recarga de forma segura
Desse modo, para evitar transtornos, a SPTrans orienta os usuários a realizarem recargas exclusivamente por canais oficiais, como postos de atendimento, aplicativos autorizados, sites ou via WhatsApp.
A empresa também recomenda que, ao concluir a recarga, o usuário solicite o comprovante de compra, essencial para garantir a autenticidade da transação.
Como desbloquear o Bilhete Único?
Por fim, para desbloquear o cartão, o usuário deverá:
- Comparecer a um Posto de Atendimento da SPTrans;
- Identificar o motivo do bloqueio;
- Se não for possível restaurar o cartão, solicitar uma nova emissão.
No entanto, em algumas situações, pode ser necessário adquirir um novo cartão e pagar uma taxa de emissão.
Considerações finais
Em resumo, a SPTrans alerta que o Bilhete Único pode ser bloqueado caso seja utilizado por terceiros ou carregado de maneira irregular.
Veja. mais informações sobre o transporte público clicando aqui.
