INSS informa que agências estarão fechadas no Natal e Ano Novo

Primeiramente, com a chegada das festas de fim de ano, é fundamental que idosos, aposentados e pensionistas fiquem atentos às mudanças no atendimento do INSS.

Desse modo, nesta segunda-feira, 22, o Instituto Nacional do Seguro Social divulgou um informe oficial explicando como ficará o funcionamento das agências e da Central 135 durante o período de Natal e Ano Novo.

Por meio do Instagram, o INSS confirmou que haverá o fechamento temporário das agências em datas específicas, em razão dos feriados nacionais e pontos facultativos definidos pelo Governo Federal.

Como será o funcionamento do INSS no fim de ano?

De fato, durante o período festivo, em que muitas pessoas aproveitam para viaje ou passar mais tempo com a família, o atendimento do INSS funcionará da seguinte forma:

24/12 (terça-feira) e 31/12 (terça-feira)

• Agências abertas somente até 13 horas
• Central 135 com atendimento humano até 18 horas

25/12 (quinta-feira) e 01/01 (quinta-feira)

• Agências totalmente fechadas
• Central 135 com atendimento exclusivamente eletrônico

26/12 (sexta-feira) e 02/01 (sexta-feira)

• Atendimento normal, tanto nas agências quanto na Central 135

De acordo com o próprio INSS, a paralisação temporária ocorre por conta das festas de fim de ano.

Atenção redobrada para quem precisa de atendimento

Nos dias 24 e 31 de dezembro, o expediente será reduzido, com ponto facultativo a partir das 13 horas.

Desse modo, o atendimento presencial ocorre apenas pela manhã e apenas para quem já tiver agendamento.

Ou seja, idosos, aposentados e pensionistas que precisam resolver algo no INSS devem se antecipar, verificar agendamentos, utilizar os canais oficiais sempre que possível e evitar deixar pendências para os dias de feriado para aproveitar o pedido com tranquilidade e segurança.

Central 135

A central telefônica 135, muito utilizada por idosa para informações e serviços do INSS, também terá mudanças importantes:

• 24/12 e 31/12: atendimento humanos até 13 horas
• 25/12 e 01/01: somente atendimento eletrônico
• 26/12 e 02/01: atendimento normal

“As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão seu funcionamento alterado durante o período de Natal e Ano Novo. A mudança ocorre devido aos feriados e pontos facultativos definidos pelo Governo Federal”, disse o instituto no Instagram.

O que abre e o que fecha no Natal e Ano Novo?

Por fim, no Natal e Ano Novo alguns estabelecimentos costumam fechar, como:

• Bancos
• Correios
• Repartições públicas, como prefeituras, INSS, poupatempo,
• Comércio de rua
• Escolas e Universidades
• Lotéricas

No entanto, serviços essenciais, como hospitais, funcionam normalmente. Já o transporte público funciona com velocidade reduzida.

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