INSS leva atendimento inédito a grupo esquecido e antecipa a liberação de benefícios em regiões isoladas

E o INSS tomou mais uma medida decisiva para antecipar o acesso de benefícios a um grupo muitas vezes esquecido de brasileiros. Trata-se dos indígenas e ribeirinhos de regiões isoladas do Acre.

Essa iniciativa, em especial, leva atendimento presencial inédito a Santa Rosa do Purus, único município indígena do estado, permitindo que a população local tenha o devido atendimento sem precisar enfrentar longas viagens até uma agência.

Em suma, essa ação prática não só garante inclusão, mas também antecipa a liberação de direitos que, por anos, ficaram fora do alcance dessas comunidades.

Como funciona a medida?

De acordo com o portal oficial da autarquia, desde o dia 8 até o dia de hoje (12), técnicos do INSS se deslocaram até Santa Rosa do Purus e instalaram atendimento no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).

Nesta ação, a equipe realiza:

• Análise de documentos;
• Perícias médicas;
• Avaliações sociais;
• Até concessão imediata de benefícios como salário-maternidade;
• Auxílio-doença;
• Aposentadoria por idade.

Além disso, a decisão de levar os serviços diretamente ao município responde a uma necessidade antiga.

Localizada na fronteira com o Peru, Santa Rosa só pode ser acessada por barco pelo rio Purus ou por transporte aéreo, o que dificultava o acesso da população, formada majoritariamente por povos indígenas Huni Kuin e Madiha, aos serviços da Previdência Social.

“Estamos empenhados em chegar até quem mais precisa da Previdência Social” – Afirmou Rusemberg de Lima Costa, gerente-executivo do INSS em Rio Branco.

Para ele, o mutirão representa um marco de respeito e inclusão aos direitos das comunidades isoladas.

Por que o INSS tomou essa decisão?

A ação faz parte do projeto INSS em Ação, que busca ampliar o acesso a direitos previdenciários em regiões remotas do Norte e Centro-Oeste.

O superintendente regional, Iracemo Costa Coelho, reforça que o objetivo central é agilizar processos, reduzir desigualdades e garantir que ninguém fique sem proteção social por causa da distância.

Além de Santa Rosa do Purus, o mutirão já tem outro destino certo: Jordão.

Inclusive, esse município também de difícil acesso no Acre também receberá atendimento presencial pela primeira vez.

Como esse serviço antecipa a liberação de benefícios?

Ao levar perícias e análises diretamente ao local, o INSS elimina a necessidade de deslocamento dos moradores até Rio Branco ou outras cidades maiores.

Ou seja, os pedidos de benefícios podem ser avaliados e concedidos no próprio município, encurtando etapas que, antes, levavam meses para serem concluídas.

Com a equipe técnica presente e todos os trâmites realizados no local, o órgão libera rapidamente os benefícios, como:

• Aposentadoria;
• Auxílio-doença;
• Salário-maternidade

Por fim, a medida garante eficiência e oferece dignidade a populações que, historicamente, viviam à margem do sistema previdenciário.

Como os ribeirinhos e indígenas do Santa Rosa dos Purus podem ter acesso aos serviços do INSS?

Conforme citamos acima, o atendimento presencial do INSS em Santa Rosa do Purus ocorre até esta sexta-feira, 12 de setembro, das 8h às 17h, no CRAS da cidade.

Mas, para garantir o atendimento, é recomendado levar documentos pessoais (RG, CPF) e qualquer documentação relacionada ao benefício desejado.

Porém, caso não consigam se deslocar, familiares podem representar o titular do benefício, apresentando a devida procuração ou termo de guarda/tutela.

Técnicos do INSS orientam e auxiliam todos os procedimentos no local, garantindo que o serviço seja realizado de forma segura e eficiente.

Ademais, se você quiser mais informações sobre os direitos envolvendo a autarquia, clique aqui*.

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INSS anuncia medida dupla para antecipar benefícios para agilizar pagamentos e garantir direitos dos segurados

O INSS anunciou através do seu portal oficial uma medida dupla para auxiliar a antecipar a concessão de benefícios aos segurados. Dupla porque essa decisão combina agilidade digital com atendimento humano, mostrando que a instituição quer acelerar pagamentos e, ao mesmo tempo, garantir que ninguém fique sem apoio.

A iniciativa chega em um momento em que muitos segurados ainda enfrentam dificuldades para navegar pelos canais eletrônicos. Sendo assim, com base nessa publicação oficial, trazemos nesta quinta-feira (04) o que você precisa saber sobre essas medidas e como elas funcionam na prática.

Atendimento que une tecnologia e presença

O INSS aposta em uma combinação estratégica:

• Ferramentas digitais, como o aplicativo Meu INSS;
• Suporte presencial nas agências.

Essa integração amplia o acesso, acelera processos e assegura direitos.

Em Planaltina-DF, por exemplo, segurados que não dominam a informática recebem auxílio direto dos servidores, evitando gastos com terceiros e garantindo autonomia.

Inclusive, a gerente-executiva Ildine Dias Macedo destaca que ensinar o segurado a usar os canais digitais é também um ato de proteção:

“A humanização está também nas tecnologias. Promover autonomia significa evitar atravessadores e garantir segurança.”

Experiências que confirmam resultados

Histórias de segurados reforçam a importância dessa medida. Um segurado apontado pela autarquia, que antes precisava pagar para resolver pendências, encontrou na agência orientação gratuita e resolutiva.

Além dele, uma outra aposentada usou o Meu INSS para resolver sua demanda sem sair de casa e recebeu o valor na primeira data de pagamento.

Esses exemplos mostram como a medida dupla agiliza resultados:

• Quem tem acesso digital resolve de casa;
• Quem precisa de apoio presencial encontra portas abertas.

Pessoas com mobilidade reduzida pode fazer proveito das medidas do INSS?

O atendimento em Planaltina-DF também oferece ainda acessibilidade para pessoas com deficiência e mobilidade reduzida.

A agência também usa videoconferência para avaliações sociais e perícias médicas, conectando segurados de diferentes regiões a especialistas.

Esse modelo híbrido reduz deslocamentos, diminui filas e garante que o benefício chegue mais rápido ao cidadão.

A assistente social Débora Cristine Borges destaca que a avaliação remota acelera etapas: “O atendimento remoto viabilizou acesso mais rápido e benefícios mais ágeis.”

MAS ATENÇÃO!

Primeiramente, é bom frisar a importância de nunca fornecer os seus dados pessoais, senha ou código de acesso do Meu INSS a terceiros.

Além disso, evite clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS ou redes sociais, pois golpistas podem se passar pelo INSS.

Em seguida, sempre utilize os canais oficiais do INSS para consultar benefícios e agendar atendimentos. Igualmente importante, mantenha seus dispositivos protegidos com antivírus atualizado e redes seguras.

Por fim, se notar qualquer irregularidade no seu benefício ou suspeitar de tentativa de fraude, comunique imediatamente a agência ou pelo telefone oficial do INSS. Agir rápido protege você e garante seus direitos.

Mas, para saber mais informações do INSS, clique aqui. *

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