Banco do Brasil reune principais golpes e como evitá-los

Em seu site oficial, o Banco do Brasil emitiu um alerta importante sobre os golpes mais comuns que vêm sendo aplicados contra clientes que possuem conta corrente ou poupança. O objetivo do informe é claro: evitar prejuízos financeiros, especialmente neste período do ano, quando fraudes costumam aumentar.

Primeiramente, a instituição financeira reforça que não entra em contato pedindo senhas, códigos, instalação de aplicativos, confirmação de dados por links ou pagamentos para liberar serviços.

Para ajudar os clientes a se protegerem, o Banco do Brasil detalhou os principais tipos de golpes em circulação e orientações para não cair em armadilhas.

Golpes mais comuns

WhatsApp

Criminosos criam perfis falsos no WhatsApp usando a foto da vítima, mas com um número diferente. Com dados pessoais em mãos, eles entram em contato com amigos e familiares alegando emergências e pedem transferência via PIX.

Além disso, muitos criminosos criam perfis falsos usando dados da instituição financeira, pedindo transferências para liberar benefícios ou evitar bloqueio de conta.

Como evitar:

• Desconfie de pedidos urgentes de dinheiro
• Confirme a identidade da pessoa por ligação
• Nunca confie apenas na foto do perfil
• Entre em contato com o banco

Pontos de fidelidade

Em seguida, outro golpe comum é quando criminosos se passam por bancos ou programas de relacionamento.

Os golpistas costumam enviar SMS ou mensagens informando sobre pontos prestes a expirar ou bônus exclusivos. Os links levam a páginas falsas, onde a vítima acaba informando CPF, dados bancários e até senhas.

Desse modo, para evitar esse tipo de golpe, é necessário:

• Não clicar em links
• Consultar sempre o aplicativo oficial do banco
• O Banco do Brasil não pede senha fora do aplicativo oficial

Cadastramento PIX

Criminosos enviam mensagens se passando por instituições financeiras e solicitam a atualização ou cadastramento do PIX, direcionando vítimas para sites falsos. Evite:

• Faça qualquer ajuste no PIX apenas pelo aplicativo oficial do Banco do Brasil
• Ignore mensagens com links externos

Falso e-mail

Além disso, é comum o criminoso enviar e-mails se passando por gerentes de conta ou pelo ‘Diagnóstico BB’, alegando acessos suspeitos.

Em seguida, o criminoso orienta a instalação de um suposto ‘navegador exclusivo’ ou direciona para páginas falsas para roubo de senhas.

Como evitar:

• O Banco do Brasil não solicita a instalação de programas por e-mail
• Verifique sempre o endereço do remetente
• Não clique em anexos
• Entre em contato com a instituição financeira

Falso boleto

Boletos são adulterados para que o pagamento seja direcionado a criminosos e não ao verdadeiro credor.

Para evitar esse golpe é necessário:

• Conferir o nome do beneficiário antes de pagar
• Evite boletos enviados por e-mail ou WhatsApp sem confirmação
• Gere boletos diretamente nos canais oficiais

Dicas para se proteger

Além disso, para evitar cair em qualquer golpe, é necessário ter alguns hábitos:

• Nunca informe senhas, códigos ou dados bancários fora do aplicativo oficial
• Ative notificações de transações no aplicativo
• Use autentificarão em duas etapas
• Mantenha celular e computador atualizados com antivírus

Por fim, em caso de dúvida ou suspeita de golpe, o Banco do Brasil orienta que o cliente entre em contato apenas pelos canais oficiais, especialmente pelo telefone 4004-0001.

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Banco do Brasil antecipa movimento histórico, divulga PIX de presente antes de 2026 e surpreende o mercado ao fazer o que o Nubank não fez

Banco do Brasil decidiu avançar onde concorrentes ainda observavam com cautela e lançou oficialmente o Pix de presente antes de 2026. A instituição apresentou a funcionalidade dia 17 de dezembro de 2025 diretamente no aplicativo.

O recurso permite enviar valores via Pix acompanhados de um cartão digital temático com mensagem personalizada. Assim, o banco transforma uma transferência comum em um gesto simbólico. Além disso, a iniciativa amplia o papel do Pix no cotidiano financeiro dos brasileiros.

O Pix já domina as transações no país desde 2020 e opera com liquidação imediata e custo zero para pessoas físicas. Porém, o Banco do Brasil resolveu ir além do básico. A nova função associa arte digital, personalização e compartilhamento em aplicativos de mensagens.

Enquanto outras instituições focam apenas na eficiência, o banco aposta na experiência. Dessa forma, o Pix deixa de ser apenas funcional. Ele passa a ocupar espaço em datas comemorativas.

Como funciona o Pix de Presente do Banco do Brasil?

Para viabilizar o projeto, o Banco do Brasil firmou parceria com a agência Lew Lara TBWA. Além disso, quatro artistas brasileiros criaram as artes iniciais.

Entre eles estão Bacaro Borges, Filipe Grimaldi, Agatha de Faveri e Luiza de Souza. As ilustrações inaugurais focam em temas de Natal e aniversário. Assim, o banco conecta identidade cultural e tecnologia financeira.

O envio do Pix de presente ocorre dentro da Central do Pix no aplicativo. O cliente escolhe o cartão digital disponível. Em seguida, adiciona uma mensagem personalizada. Depois disso, confirma a transferência normalmente. O dinheiro chega instantaneamente ao destinatário.

Porém, o remetente ainda pode compartilhar o cartão por WhatsApp ou outro aplicativo. Portanto, o valor financeiro e o conteúdo simbólico seguem caminhos diferentes.

Enquanto fintechs priorizam rapidez e simplicidade, o Banco do Brasil investe em diferenciação emocional. O mercado financeiro vive forte padronização no Pix. Portanto, experiências personalizadas ganham importância estratégica.

Além disso, bancos disputam atenção em um ambiente saturado de aplicativos semelhantes. Nesse cenário, pequenos detalhes fazem diferença. O Pix de presente surge como ferramenta de fidelização.

Por fim, mesmo sem adesão imediata de bancos digitais como o Nubank, o movimento cria precedente. O setor acompanha a recepção dos clientes. Caso a aceitação cresça, novas versões devem surgir. Portanto, o Pix pode entrar em uma nova fase. Ele deixa de ser apenas meio de pagamento. Ele se consolida como ferramenta de comunicação financeira no Brasil.

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Informe oficial traz orientações importantes e alerta de segurança para aposentados do INSS que recebem benefício pelo Banco do Brasil

Nesta sexta-feira (19), o Banco do Brasil divulgou um comunicado importante direcionado a aposentados e pensionistas do INSS que recebem seus pagamentos pela instituição.

De acordo com o banco, o aviso reúne orientações essenciais, além de apresentar benefícios exclusivos, facilidades no atendimento e recomendações de segurança para proteger os dados dos beneficiários.

Assim, a comunicação reforça o compromisso do Banco do Brasil em oferecer transparência, praticidade e proteção, especialmente ao público idoso.

Quais são as vantagens para aposentados no Banco do Brasil?

Segundo informações do portal oficial do banco, os aposentados do INSS podem escolher receber o benefício em conta corrente ou conta poupança.

Além disso, o saque pode ser feito em agências, correspondentes bancários e também nos pontos do Banco Postal, garantindo mais comodidade.

O Banco do Brasil também disponibiliza o Cartão de Pagamento de Benefícios, que permite:

• Saques
• Consulta de saldo
• Emissão de extrato
• Compras em estabelecimentos comerciais

Dessa forma, o beneficiário consegue movimentar o dinheiro com mais facilidade no dia a dia.

Prova de vida e serviços digitais facilitam a rotina

Outro ponto destacado no comunicado envolve a prova de vida anual e a renovação de senha, que podem ser realizadas diretamente em uma agência do Banco do Brasil.

Para isso, basta apresentar um documento de identificação e um comprovante de residência.

Além disso, os aposentados podem acompanhar o benefício e movimentar a conta por meio do aplicativo do Banco do Brasil ou do Internet Banking, o que reduz a necessidade de deslocamentos.

Como abrir conta no Banco do Brasil para receber o INSS?

Para quem deseja passar a receber o benefício pelo Banco do Brasil, o procedimento é simples.

O aposentado deve comparecer a uma agência com documento de identificação e solicitar a abertura de conta corrente ou poupança, assinando o Termo de Opção.

Durante o processo, a equipe do banco orienta cada etapa e apresenta outros serviços disponíveis, como crédito consignado e o Seguro ABC Sênior.

Qual o alerta importante de segurança?

Por fim, o Banco do Brasil reforça um alerta essencial aos aposentados e pensionistas.

A instituição não solicita dados pessoais, senhas ou códigos de segurança por telefone, SMS, WhatsApp ou redes sociais.

Todo contato oficial ocorre exclusivamente pelos canais institucionais do banco.

Por isso, o BB orienta que os beneficiários:

• Ignorem mensagens suspeitas
• Não cliquem em links desconhecidos
• Busquem informações diretamente nas agências ou canais oficiais

O banco mantém atendimento completo por meio da Central de Relacionamento, SAC, Ouvidoria, Atendimento em Libras e WhatsApp oficial, garantindo suporte seguro e confiável.

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Informe do Banco do Brasil explica o motivo que está bloqueando o acesso de correntistas ao aplicativo

O Banco do Brasil passou a alertar correntistas sobre um bloqueio específico que impede o acesso ao aplicativo oficial em celulares. A instituição esclarece que o aviso “Senha ou código não confere” surge quando o sistema identifica inconsistência nas credenciais informadas.

Contudo, desde já, o banco destaca que o problema não indica falha técnica geral nem instabilidade do app. Em vez disso, a mensagem aponta erro direto no processo de autenticação do usuário. Por isso, o acesso fica temporariamente impedido como medida preventiva de segurança.

Segundo o próprio Banco do Brasil, o aplicativo exige a digitação correta da senha de 8 dígitos cadastrada exclusivamente para uso digital. No entanto, muitos clientes acabam confundindo essa senha com a de 6 dígitos utilizada em caixas eletrônicos.

Porém, como resultado, o sistema rejeita a tentativa de login. Além disso, o banco explica que qualquer divergência entre senha e código invalida automaticamente o acesso. Dessa forma, o app reage de forma imediata para proteger os dados da conta.

Quando o correntista insiste e erra a senha por 3 vezes seguidas, o sistema ativa um bloqueio automático. Essa ação ocorre de maneira padronizada em todo o ambiente digital do banco. Portanto, o cliente deixa de acessar o aplicativo até resolver a pendência. Enquanto isso, nenhuma operação digital fica disponível. O Banco do Brasil afirma que essa etapa reduz riscos de invasão e tentativas de fraude.

Como fazer o desbloqueio do app do Banco do Brasil?

Após o bloqueio, o cliente não consegue entrar no app nem consultar saldo ou realizar pagamentos. No entanto, o banco orienta que o usuário verifique primeiro se utiliza a senha correta antes de novas tentativas. Além disso, a instituição recomenda atenção ao teclado virtual do celular. Assim, toques incorretos ou falhas na tela também podem provocar erros sucessivos de digitação.

O Banco do Brasil permite a recuperação da senha diretamente pelo aplicativo em muitos casos. Para isso, o cliente deve acessar a opção de redefinição disponível na tela inicial. Em seguida, o sistema solicita confirmações de segurança. Dessa forma, o correntista pode restabelecer o acesso sem precisar ir à agência. Contudo, esse processo depende do nível de bloqueio aplicado.

Contudo, em situações mais sensíveis, o banco pode exigir validação adicional da identidade do cliente. Nesses casos, o desbloqueio ocorre apenas com atendimento presencial. Além disso, o banco adota esse procedimento quando identifica atividade fora do padrão. Assim, a instituição reforça a proteção contra golpes digitais e acessos indevidos. Essa política segue protocolos internos de segurança.

Por fim, a instituição orienta os correntistas a buscar informações apenas nos canais oficiais. O banco disponibiliza uma área específica de ajuda que detalha o erro “Senha ou código não confere”. Assim, o cliente entende o motivo do bloqueio e os caminhos para resolver a situação. Portanto, a consulta direta evita desinformação e reduz transtornos no uso do aplicativo.

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Banco Central informa algumas mudanças que já estão em vigor e que atinge em cheio aos brasileiros com dinheiro em bancos como a Caixa, BB e mais

O Banco Central começou a valer, desde 13 de fevereiro, uma nova regra de segurança que mudou o acesso a serviços importantes usados por milhões de brasileiros. A ideia da autarquia é proteger dados pessoais e evitar golpes, que têm crescido nos últimos anos.

Quem tem dinheiro esquecido no Banco Central, como valores a receber, e usa bancos como Caixa, Banco do Brasil e outros, já estão sentindo a mudança. Para entrar em sistemas como o Valores a Receber e o Registrato, o acesso agora ficou mais rígido.

A principal mudança é a verificação em duas etapas. Desde que a regra está em vigor, não basta mais colocar apenas o login e a senha do gov.br. Depois disso, o sistema envia um código para o celular cadastrado, e só com esse código o acesso é liberado.

Mudanças trazem alerta aos brasileiros

Conforme as informações divulgadas pelo portal InfoMoney, essa regra acabou sendo criada para garantir que apenas o dono da conta consiga ver informações financeiras. Com isso, o risco de alguém acessar seus dados sem autorização cai bastante.

A verificação em duas etapas traz mais segurança, mais controle sobre as informações e uma proteção extra contra fraudes. É um modelo já usado em vários países e que vem sendo adotado cada vez mais no Brasil.

Quem ainda não ativou essa proteção pode fazer isso sem dificuldade. Basta baixar o aplicativo gov.br, entrar na conta ou criar uma, cadastrar o número de celular e seguir o passo a passo indicado.

Ademais, em alguns casos, também é preciso fazer a autenticação facial, o que ajuda a confirmar que é realmente você tentando acessar o sistema. Assim, com essa decisão, o Banco Central reforça a segurança do dinheiro dos brasileiros e deixa o uso dos serviços digitais mais protegido e confiável.

Aliás, quais são os maiores bancos do Brasil?

De acordo com as informações divulgadas pelo portal Creditas, os maiores bancos do Brasil são o Itaú Unibanco, o Banco do Brasil e o Bradesco. Já os maiores bancos do Brasil em número de clientes Caixa Econômica Federal, Bradesco, Nubank, Itaú Unibanco, Banco do Brasil. 

Por fim, veja mais notícias sobre o Banco Central CLICANDO AQUI.

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Saiba como será o funcionamento dos bancos com os feriados do Natal e Ano Novo

Na tarde desta segunda-feira (15), o TV Foco traz mais informações sobre o funcionamento das agências bancárias como Caixa, Bradesco, Banco do Brasil e mais, com o feriado do Natal.

Muitas pessoas estão em dúvidas e se perguntando como ficará o funcionamento no dia 24 de dezembro, no caso, na véspera do Natal.

E no caso, as agências da Caixa, Bradesco e mais irão abrir, porém, com algumas restrições no horário do atendimento presencial.

Veja abaixo como funcionará os bancos

De acordo com informações da Febraban (Federação Brasileira de Bancos, no dia 24 de dezembro não é feriado bancário, mas o funcionamento das agências seguirá em um horário especial.

Isso porque elas vão funcionar até o horário de meio dia, horário de brasília, exclusivamente para quem precisar de atendimento ao público.

Em suma, após esse horário, as agências vão fechar as portas e não realizaram atendimento ao balcão.

Ainda de acordo com a Febraban, somente o PIX, sistema que funciona 24 horas todos os dias, inclusive feriados, poderá funcionar normalmente.

Além disso, os boletos podem ser pagos pelos apps, porém, a compensação pode ocorrer apenas no próximo dia útil.

Já no Natal, dia 25 de dezembro, não há expediente em nenhuma das agências bancárias da Caixa, Bradesco, Banco do Brasil e outras. Ou seja, as instituições financeiras não vão abrir para o atendimento presencial ao público.

No ano novo segue a mesma regra?

No caso do Ano Novo, no dia 31 não haverá expediente, diferente do dia 24 de dezembro que tem até ao meio dia.

Já no dia 1 de janeiro, o critério segue o mesmo do dia 25 de dezembro, sem expediente.

Os únicos dias que as agências da Caixa e outras funcionarão normalmente são nos dias 23, 26, 27 e 30 de dezembro. Assim como a partir do dia 2 de janeiro.

Vale destacar que os bancos também não vão efetivar as compensações bancárias nessas datas.

Em suma, contas de água, luz, telefone ou outras, que tenham vencimento nos dias 25/12, 31/12 ou 01/01, poderão ser pagas no dia seguinte, sem nenhum tipo de acréscimo.

Porém, no caso dos tributos e impostos, o contribuinte deve antecipar o pagamento quando eles vencerem nas datas citadas acima, para evitar a incidência de juros ou até multa.

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PIS/PASEP que é pago pela Caixa e Banco do Brasil chegam com regras importantes que merecem a atenção dos trabalhadores e aumento é confirmado

O PIS (Programa de Integração Social) e o PASEP (Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público) são abonos destinados a trabalhadores que recebem até dois salários mínimos. A Caixa paga o primeiro e o Banco do Brasil o segundo.

E para 2026, ele terá alterações que merecem atenção dos trabalhadores. Por exemplo, o reajuste no valor. A previsão é que o novo salário mínimo seja de R$ 1627. Então, isso implica dizer que o abono passará a ter esse valor.

Se confirmado o aumento, os próximos cálculos passam a ser em cima do novo valor. Quem trabalhou os 12 meses no ano-base do PIS/PASEP, ganhará o abono de um salário mínimo na data prevista.

Como foram os pagamentos do PISE/PASEP em 2025?

O Ministério do Trabalho e Emprego, informou que o programa pagou R$ 30,7 bilhões a 25,8 milhões de trabalhadores em 2025. Além disso, vale saber, que até o dia 29 de dezembro é possível realizar o saque.

No próximo ciclo, o ano base terá como cálculo os meses trabalhados em 2024. Vamos supor que o novo salário seja confirmado como R$ 1627 e você é um trabalhador que trabalhou 9 meses no ano-base.

Isso implica dizer que você receberá R$ 1220,25. O valor é o número de meses trabalhados multiplicado pelo valor de R$ 135,58, que é o valor que você ganha por mês.

Na prática, o benefício funciona como uma espécie de 14° salário para quem recebe até dois salários mínimos. É uma forma de ofertar um abono a quem precisa.

Quem tem direito ao PIS/PASEP da Caixa e Banco do Brasil?

• Cadastro no PIS/Pasep há pelo menos cinco anos;
• Remuneração média de até dois salários mínimos no ano-base;
• Atividade remunerada por 30 dias ou mais no ano-base;
• Informações enviadas corretamente pelo empregador ao RAIS/eSocial.

Além disso, PIS recebe quem trabalha na rede privada. Já o PASEP, quem é da rede pública. Em resumo, é um benefício que ajuda muitos trabalhadores.

Muitos brasileiros contam com esse benefício para pagar alguma conta ou até mesmo comprar o que sempre desejaram. É de fato um abono que sempre cai em um bom momento. O calendário de pagamentos deve sair até o final de dezembro, basta aguardar.

ALÉM DISSO, VEJA TAMBÉM ESSA NOTÍCIA QUE ACERTA OS BENEFICIÁRIOS

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Clientes com conta poupança no Banco do Brasil precisam saber desse comunicado a respeito do modelo hoje (06/12) e alerta é de extrema importância

Quem é beneficiário da poupança do Banco do Brasil e declara imposto de renda, precisa ter em mente a necessidade de declarar o valor que tem guardado. Isso vale para o valor que guarda em qualquer banco.

Segundo o UOL, quem tem mais de R$ 140 na poupança precisa declarar Imposto de Renda. E hoje vamos te ensinar a fazer isso de forma prática e rápida. Isso é para quem não usa um contador para declarar.

Como declarar poupança no imposto de renda?

No aplicativo do Imposto de Renda, você vai em bens e serviços e escolhe o grupo 4 e o código 1 para a poupança. Então, basta preencher o campo de acordo com o documento que é emitido pelo Banco do Brasil.

Se já estiver pré-preenchida, basta conferir as informações dispostas. É de extrema importância que faça a declaração para não sofrer com a queda na malha fina do Leão.

Mas, caso seja um contador que faça o preenchimento, você não precisa se preocupar com isso, afinal, o profissional é capacitado já para fazer isso.

Vale lembrar que o rendimento da poupança é isento de imposto de renda, contudo, ainda assim é uma obrigação declarar. Então, fique atento a isso para não ter problemas com a Receita Federal.

Quais as vantagens da poupança do Banco do Brasil?

• Opção de poupança programada: Para aqueles que querem praticidade, o BB tem essa opção que é uma ferramenta que faz depósitos automáticos e assim, você só deixa programado e o resto é com ele.
• Possibilidade de resgate automático: Além disso, assim como você deposita quando quer, o mesmo vale para o resgate. Precisou de um dinheiro, pode sacar tranquilamente.
• Horário de aplicação e resgate a qualquer momento: Caiu dinheiro na conta-corrente e quer depositar? Não importa a hora, é só colocar. O mesmo vale para saques. É tudo muito prático.

Vale lembrar que a poupança não é um modelo bom em questão de rendimento e há opções bem melhores. Mas, ainda assim, agrada muitos brasileiros.

Segundo o site Anbima, cerca de 32 milhões de brasileiros ainda gostam de manter o dinheiro deles na poupança. Esse montante representa 23,4% dos investidores no Brasil. E valor, são de pessoas que investiam exclusivamente nessa modalidade, no ano de 2024.

ALÉM DISSO, VEJA ESSE COMUNICADO QUE ACERTA O BANCO DO BRASIL

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Banco Central traz mudança na abertura de contas na Caixa, BB e mais bancos

Na manhã desta terça-feira (02), o TV Foco traz informações sobre uma nova mudança do Banco Central envolvendo a Caixa, BB e mais bancos.

De acordo com informações da CNN, o Banco Central lançou na manhã de ontem, segunda (01/12), o ‘BC Protege Mais’.

Em suma, o ‘BC Protege Mais’ é uma ferramenta que permite aos brasileiros informar o banco que não deseja mais a abertura de contas. Ou seja, um bloqueio na abertura de contas sem o consentimento do cliente.

Essa ferramenta entrou em operação às 10h de ontem, como dito acima, e já registrou até o momento 7.800 ativações, além de 500 mil consultas feitas por instituições financeiras, como a Caixa, Banco do Brasil e mais bancos.

Mais sobre a nova ferramenta

De acordo com informações do chefe do Departamento do Atendimento Institucional, Carlos Eduardo Rodrigues, o grande objetivo desta nova ferramenta do Banco Central é prevenir golpes e fraudes.

• Bloquear fraudes de identidade: impede que criminosos abram contas usando dados vazados.
• Evitar abertura de contas indesejadas: mesmo fora do contexto golpe, o brasileiro tem o direito de não vincular a determinada instituição.

E segundo Izabela Corrêa, diretora de Cidadania, supervisão e Conduta do BC, ela ainda reforçou, afirmando que o recurso é uma nova frente da prevenção de fraudes e fortalecimento da cidadania.

“É, portanto, uma nova ferramenta, uma ferramenta de prevenção a fraudes, proteção ao cidadão junto ao sistema financeiro. Protege, claro, contra abertura de contas correntes, poupanças, contas de pagamento, em nome de um cidadão ou empresa, e protege também contra a inclusão fraudulenta no nome da empresa como titular ou representante de contas de terceiros”, disse ela.

Como funciona e como ativar essa nova ferramenta do Banco Central?

Vale destacar que a ativação é feita dentro do próprio ‘Meu BC’, basta acessar o login do Gov.br. E então, o usuário vai acessar o card do ‘BC Protege Mais’ e poderá ativar a proteção a qualquer momento. Vale destacar que para desativar é o mesmo processo, bem simples.

Sendo assim, quando qualquer instituição financeira for tentar abrir uma conta, seja ela corrente ou poupança, precisará consultar obrigatoriamente o Banco Central.

E no caso, aparecerá essa resposta: “O titular declarou que não deseja abertura de conta”. Apenas se o próprio cliente realmente quiser abrir uma conta, aí precisará desativar a proteção.

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Banco Central confirma que bancos não podem fazer com os aposentados; Saiba quais são seus direitos e entenda o que está envolvido

E o Banco Central do Brasil (BACEN) emitiu um comunicado essencial que deve ser lido de forma imediata por milhões de aposentados e pensionistas do INSS.

A questão envolve o tipo de conta bancária permitida para o recebimento dos valores e lança luz sobre uma proibição que afeta grandes instituições financeiras como:

• Caixa Econômica Federal;
• Banco do Brasil (BB);
• Outros bancos privados.

Em suma, a raiz da questão reside na classificação do pagamento:

• O Banco Central define a Conta Salário como um produto bancário de uso exclusivo para o pagamento de remuneração (salários) por parte de um empregador (regime CLT).

Ou seja, este tipo de conta possui regras específicas, como a isenção de tarifas para serviços essenciais.

Logo, os valores pagos pelo INSS não se classificam como “salário” para fins bancários, são classificados como benefícios previdenciários.

Não podem!

Diante disso, bancos tradicionais, o que inclui a Caixa, BB, Bradesco e Itaú, não podem abrir ou creditar o valor do INSS diretamente em uma Conta Salário tradicional.

O que o banco deve oferecer?

• Conta de depósito comum: O banco deve realizar o crédito do benefício em uma conta corrente ou conta poupança comum que o cliente já possua;

• Conta benefício: Em muitos casos, o banco abre uma Conta Benefício específica para o recebimento do INSS.

MAS ATENÇÃO! Esta conta de gratuidade similar à conta salário é exclusiva para benefícios e não permite o uso de cheques ou crédito.

A ação do BC protege o beneficiário contra a vinculação do benefício a regras restritivas e contra cobranças de tarifas acima do limite.

Quais são os direitos bancários dos aposentados?

O comunicado também reforça os direitos que o beneficiário possui sobre seu pagamento:

• Portabilidade imediata: Mesmo que o INSS deposite o valor em um banco específico (como aqueles que venceram a licitação de pagamento), o beneficiário pode solicitar a portabilidade do crédito para qualquer outra instituição financeira de sua preferência. Ou seja, o banco pagador não pode impedir ou cobrar pelo serviço;

• Serviços gratuitos: O beneficiário tem direito a serviços bancários essenciais gratuitos (saques, consultas de saldo, extratos) na conta de recebimento do INSS, independentemente de ser uma conta corrente ou uma Conta Benefício.

MAS ATENÇÃO! É fundamental que os beneficiários conheçam essa regra para evitar a contratação indevida de produtos e garantir a gratuidade dos serviços bancários básicos.

Mas, para mais informações sobre o INSS, clique aqui*.

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