Nubank enfrenta questionamentos sobre novas taxas e esclarece situação aos clientes

O Nubank virou assunto nos últimos dias depois que surgiram boatos dizendo que a fintech iria começar a cobrar novas taxas. A reação foi imediata e clientes ficaram apreensivos, grupos de WhatsApp e redes sociais se encheram de dúvidas e teorias.

Contudo, a realidade, ao contrário do que alguns posts espalharam, é bem mais simples: não existe nenhuma taxa nova. Tudo que aparece nos contratos já estava lá antes. Simples assim. Para conferir, qualquer cliente pode acessar a página oficial de contratos e ver com os próprios olhos.

A fintech reforça isso ao deixar tudo claro na parte de contratos e taxas em seu site. É importante entender que os juros do cartão de crédito, por exemplo, continuam variando conforme o perfil de cada usuário, entre 2,75% e 19,99% ao mês. Não é novidade, é algo que sempre esteve presente e que faz parte do funcionamento padrão do banco.

Além disso, no dia a dia, o Nubank segue oferecendo benefícios que chamam atenção: TEDs e Pix continuam sem tarifas, saques têm os mesmos valores que antes e emissão de boletos não custa nada. Tudo isso faz parte da estratégia da fintech de manter os serviços claros e acessíveis.

Outro ponto que vale destacar é a Conta Global Ultravioleta segue sem spread cambial. Isso significa que clientes que fazem transações internacionais não precisam pagar aquele valor extra que normalmente aparece em conversões de moedas. A fintech até ofereceu reembolso para clientes que sofreram com o aumento temporário do IOF.

Nubank vai mudar as taxas?

No fundo, não há surpresas. O Nubank não vai inventar taxas novas. Os clientes podem continuar usando os serviços sem medo de cobrança inesperada. Porém, para quem ainda tem dúvida, a própria seção de contratos é um manual completo, atualizado e oficial, que explica tudo ponto a ponto.

Em um cenário financeiro cheio de mudanças rápidas e notícias muitas vezes confusas, a informação correta faz toda a diferença. Saber exatamente o que você paga e por quê evita sustos e frustrações. O Nubank entende isso, e é por isso que mantém os detalhes sempre à vista, sem enrolação.

Por fim, resumindo de forma direta, não há taxas novas, não houve aumento inesperado, e o que existe já estava previsto nos contratos. Clientes que acompanham o banco e conferem essas informações não precisam se preocupar.

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Comunicado do Nubank chega com alerta hoje e revela lista de CPFs com dinheiro a receber

O Nubank enviou um alerta que chamou atenção de muitos clientes esta semana. O motivo? Um golpe que tem se espalhado rápido, chamado de “Golpe do Falso Advogado”. A estratégia dos criminosos é simples, mas assustadoramente eficiente: eles se passam por advogados, usam dados reais da vítima, números de processos e CPF, e prometem valores a receber de decisões judiciais. Muitas pessoas acabam acreditando porque os documentos parecem oficiais, e a pressão para que o pagamento seja feito imediatamente só aumenta o nervosismo e a confusão.

Contudo, os golpistas pedem transferências antecipadas, normalmente via PIX ou depósito bancário, alegando taxas, emolumentos ou impostos para liberar supostos valores. Depois do pagamento, eles somem sem deixar rastros, deixando a vítima com prejuízo financeiro e a sensação de vulnerabilidade. É um esquema que mistura audácia, conhecimento jurídico básico e manipulação psicológica para gerar medo e urgência.

Além disso, o Nubank reforça que atenção é a melhor defesa. Nenhum advogado sério solicita pagamento antecipado para liberação de valores judiciais. A recomendação é sempre checar a identidade do profissional ou do escritório, usando canais oficiais da OAB. Mensagens apressadas, pedindo ação imediata, devem ser vistas com desconfiança. E mais: não compartilhe dados pessoais sem confirmar a autenticidade do contato.

O golpe tem crescido no Brasil e prejudica não apenas os clientes, mas também advogados que veem seus nomes usados indevidamente. Técnicas de persuasão sofisticadas e informações reais das vítimas aumentam a credibilidade das mensagens. Além disso, a Polícia Civil alerta que contatos via WhatsApp ou solicitações de depósitos diretos são sinais claros de golpe. Encerrar a conversa e denunciar imediatamente é a atitude correta.

O que fazer se cair no Golpe?

Se você desconfiar que foi vítima, registrar um Boletim de Ocorrência é crucial. Salvar prints de mensagens, documentos falsificados e comprovantes de pagamento ajuda na investigação. Contatar o banco rapidamente, para tentar estornar valores, também pode fazer diferença. Informar a OAB ajuda a proteger outros advogados e clientes de novos golpes.

Por fim, denunciar o número do golpista e bloquear o contato é outra medida essencial. Quanto mais pessoas fizerem isso, menor a chance de novas vítimas. Vale lembrar que o estelionato depende da representação da vítima, ou seja, é necessário comunicar à polícia e expressar interesse na investigação para que o caso avance.

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Atenção clientes do Nubank! Confira o comunicado do banco para quem está com dúvida em como desbloquear o cartão de crédito

O Nubank se tornou um dos bancos mais queridinhos do povo brasileiro. Isso porque, ele possui funções muito afrente dos demais, além da facilidade no acesso e formas de adquirir dinheiro. No entanto, alguns clientes surgem com dúvidas comuns, referente ao bloqueio do cartão. Com isso, conforme exposto no site oficial da instituição, verifique hoje (16) como desbloquear o seu cartão.

Bloqueei meu cartão no aplicativo Nubank. Como desbloquear?

• Abra o aplicativo na tela inicial;
• Clique na opção “Meus cartões”;
• Selecione o cartão desejado (físico ou virtual);
• Clique na opção “Desbloquear”e confirme com a sua senha de 4 dígitos. Quando o cadeado aparecer aberto com a opção desbloquear, saiba que ele ficará aberto e disponível para novas transações, caso confirme o desbloqueio.

Portanto, com um passo simples e super prático, é possível desbloquear o seu cartão de crédito em casa, voltando as compras com facilidades.

Como abrir uma conta no Nubank?
Em suma, você pode criar sua conta digital Nubank usando seu celular ou computador. O Nubank exige que os interessados atendam a alguns critérios para ter sua conta aprovada:

• Ter mais de 18 anos;
• Residir no Brasil;
• Além disso, possuir um smartphone compatível com o aplicativo Nubank.

Existe uma conta para menores de idade, mas esta deve ser aberta em nome do responsável. Por fim, veja o passo a passo de como abrir uma conta na instituição financeira pelo celular:

• Instale o app Nubank (Android e iOS);
• Abra o app e toque em “Começar“;
• Digite seu CPF, e-mail e nome completo;
• Em seguida, autorize o banco a processar seus dados e clique em “ACEITAR E CONTINUAR“;
• Explore todos os serviços e produtos disponíveis em sua conta;
• Crie uma senha para o app;
• Siga as instruções do aplicativo para concluir o processo de abertura;
• Após finalizar o cadastro, confirme seu e-mail clicando no link enviado pelo Nubank;
• Por fim, aguarde cerca de uma hora para começar a usar sua conta.

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Comunicado crucial do Nubank chega aos clientes com mudança drástica confirmada em plena terça-feira (12/08)

O Nubank se destaca como um dos queridinhos dos brasileiros quando o assunto se trata de bancos virtuais. O roxinho, no entanto, garante uma experiência avançada e atual, além de diversos benefícios que auxiliam os clientes na hora das compras ou pagamento das mesmas.

E falando no banco, uma mudança importante é comunicada aos clientes nesta terça (12/08) e todos precisam estar cientes dessa situação.

Mudança importante

Em suma, conforme o próprio Nubank, veio a ser nomeado nesta terça-feira (12) Eric Young, como Chief Technology Officer (CTO). O mesmo assume a posição-chave enquanto Vitor Olivier, atual CTO, se despede depois de mais de dez anos com o intuito de buscar uma nova jornada como empreendedor.

Ademais, os executivos estão coordenando um plano de transição robusto na garantia da aceleração contínua da plataforma de tecnologia e dos objetivos de negócios da fintech. Aos que não sabem, Eric Young está com mais de duas décadas na liderança em algumas das empresas de tecnologia mais inovadoras do mundo.

Vale mencionar que, o novo contrato reportará diretamente a David Vélez, fundador e CEO do Nubank, com foco na excelência operacional, impulsionar a expansão internacional pela plataformização e avançar tecnologias de IA para acelerar o crescimento. Ademais, ele trabalhará em estreita colaboração com Olivier a partir de agora, para garantir uma transição tranquila.

Comunicado

“Damos as boas-vindas a Eric Young em minha estrutura de liderança em um momento crucial da empresa, à medida em que entramos em uma nova fase de maturidade, renovamos nosso foco e ambições, e buscamos aproveitar novas tecnologias de forma eficaz no centro de nossos produtos e serviços. Eric possui experiência em plataformas tecnológicas globais que atendem a centenas de milhões de clientes. Somos extremamente gratos pelas conquistas e pela brilhante trajetória de Vitor. Ele sempre fará parte de nossa história e cultura”, destaca Vélez.

Por sua vez, Young cita: “O Nu está posicionado de forma única para revolucionar os serviços financeiros em nível global, e a tecnologia tem sido e continuará sendo o principal diferencial e motor deste modelo de negócios, impulsionando os melhores produtos e serviços ao menor custo em um modelo totalmente digital. Estou ansioso para conhecer a fundo as equipes e plataformas para continuar evoluindo as tecnologias da companhia à medida que o Nu avança com seus objetivos no Brasil, México, Colômbia e além”.

Afinal, como abrir uma conta no Nubank?

• Baixe o aplicativo do Nubank na App Store (iOS) ou Google Play (Android).
• Abra o app e toque em “Começar”.
• Preencha seus dados pessoais, como nome completo, CPF, e-mail e número de celular.
• Tire uma foto do seu documento de identidade (RG ou CNH).
• Faça uma selfie para comprovar sua identidade.
• Aguarde a análise dos seus dados pelo Nubank.
• Após aprovação, você receberá acesso à conta e poderá pedir o cartão.
• Pronto! Sua conta estará ativa para movimentações.

Por fim, veja mais notícias sobre o Nubank CLICANDO AQUI.

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Nubank surpreende ao anunciar condição inédita para 2025 com abatimento de até 99 por cento nas dívidas de clientes

Agora em 2025, o Nubank deu o pontapé inicial na campanha “Recomeço”, a maior ação de renegociação de dívidas já vista. Destinada à clientela com um bom histórico, essa iniciativa apresenta descontos incríveis, chegando a até 99,9% no valor total da dívida, porém, com um tempo pra aproveitar.

A campanha não só busca diminuir o montante das dívidas, como também restaurar o acesso ao cartão Nubank tradicional ou pra quem busca construir limite, fortalecendo o laço com aqueles clientes que passaram por apertos.

Mais como faz para aproveitar essa novidade? Bem, o procedimento todo é digital e acontece automaticamente. O Nubank escolhe os clientes que podem participar, e com base no perfil de cada um, manda ofertas com os valores, formas de pagamento e prazos, direto no app. Então não é preciso pedir pra participar, nem seguir nenhuma etapa fora do aplicativo.

Além disso, os descontos, dependendo da situação, podendo atingir 99,9% do valor original da dívida. Essa flexibilidade permite que muitos clientes liquidem seus débitos com valores muito pequenos, gerando impacto significativo na resolução de dívidas antigas.

Se aceitar a ofertar e pagar a dívida, o cliente tem a chance de reativar o cartão e de aumentar seu limite com a função “construir limite”. Este modelo recompensa o uso responsável do crédito, permitindo um aumento gradual do limite à medida que o comportamento financeiro continua bom.

Como aumentar o limite do cartão de crédito Nubank?

• Abra o aplicativo do Nubank, vá até Cartão de Crédito e toque em Meus limites para ajustar manualmente o limite ou solicitar aumento.
• Use o recurso Nu Limite Garantido, criando uma Caixinha ou usando investimentos no Tesouro Direto como garantia para liberar mais limite sem análise de crédito.
• Transfira o valor desejado para a Caixinha ou vincule investimentos elegíveis, como Tesouro Selic, IPCA+ ou Prefixado, e o limite é atualizado imediatamente.
• Mantenha as faturas sempre pagas em dia e preferencialmente antecipadas; esse comportamento fortalece seu perfil para futuras liberações automáticas de limite.
• Por fim, atualize seus dados pessoais e renda no app, concentre os gastos no Nubank e permaneça ativo no Open Finance para facilitar as próximas análises de crédito.

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Entenda se o Nubank devolve o valor pago ao cancelar o seguro em 2025 e saiba como solicitar o reembolso corretamente

Infelizmente cancelar o seguro Nubank não libera devolução do que já foi pago. Todos devem pensar no seguro como um guarda-chuva, onde você pagou para se proteger da chuva e, mesmo que decida guardá-lo antes da tempestade terminar, não recebe reembolso pelo uso que já fez. Ou seja, a seguradora mantém o valor que você já pagou e cobre o período em que você esteve protegido.

Imagine que você contratou o seguro no dia 1º e cancelou em 15 do mesmo mês. Você já consumiu o valor pago até o dia 15 para manter a proteção, mas a cobertura continua até o fim do ciclo, no dia 30. Então, você não fica com nenhum saldo para pegar de volta. Esse valor já cumpriu sua função.

Essa é a regra básica do mercado: o prêmio que você paga serve para cobrir o risco assumido pela seguradora. E esse dinheiro não volta, porque não é depósito nem investimento. Esse é o preço do conforto, da tranquilidade, da proteção instantânea.

O próprio Nubank deixa claro ao falar que: “No seguro, você está protegido enquanto está pagando. Por conta disso, quando você cancela, os valores pagos anteriormente não são devolvidos.”

Existe seguro mensal?

É raríssimo um seguro mensal, como os oferecidos pelo Nubank, prever reembolso proporcional caso você cancele antes do fim do ciclo. Isso até existe em planos mais complexos ou empresariais, mas nesses casos você costuma ver cláusulas bem claras. No seguro simples, nada disso.

Então, se você está pensando em cancelar, saiba que o único impacto real será deixar de pagar pela próxima cobertura. O que a pessoa já quitou continua válido e não dá direito a ressarcimento.

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O banco Nubank cobra taxas quando utilizado o Pix no crédito. Para não haver dúvidas na hora da sua utilização, veja o informe do roxinho a seguir

Para quem é usuário do Nubank, já deve ter em algum momento utilizado o Pix no crédito. No entanto, o que muito não sabem é que há taxas a mais na hora de utilizar essa função. Segundo informações do portal ‘TechTudo’, o banco cobra taxas + IOF e os valores totais variam conforme o valor da compra. Todavia, é possível consultá-los de forma antecipada, tudo pelo aplicativo.

A consulta é feita por uma simulação. Basta clicar na tela inicial do aplicativo Nubank, ir na seção de cartão de crédito e procurar a opção “Parcelar compras”.Feito isso, clique no banner “Simule o parcelamento das suas compras antes mesmo de passar o cartão” e insira o valor a ser pago.

Em seguida, clique na seta roxa no canto inferior direito e escolha o número de parcelas usando o botão com final de “mais”. Dessa maneira, o usuário terá informações sobre o parcelamento, números de parcelas e a quantia definidas. Assim, evitando surpresas com taxas ocultas.

Qual a diferença do Pix normal para o Pix no crédito Nubank?

O Pix no crédito é uma opção disponível que permite o usuário de transferir dinheiro pela ferramenta utilizando o crédito do cartão.O sistema considera a ação como uma compra, e o valor transferido entrará diretamente na fatura.

Quando comparado ao Pix normal, nada muda. A única diferença é que na hora da transferência um descontará o dinheiro diretamente da conta e o outro acrescentará o valor transferido no cartão de crédito, como um ’empréstimo’.

Quando vale apenas usar o Pix no crédito?

• Quando precisar fazer um Pix, mas não tem saldo na conta;
• Quando tem saldo, mas não quer comprometer seu orçamento do mês com esse pagamento;
• Quando quer concentrar todos os seus gastos na fatura do cartão;
• Quando a loja oferece desconto em compras com pagamento via Pix.

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Atenção clientes Nubank! O roxinho anunciou a liberação de um saque extra que é recebido com festa por clientes em 2025

O Nubank se destaca como um dos queridinhos dos brasileiros no que diz respeito a bancos virtuais. O roxinho, no entanto, proporciona uma experiência avançada e atual, além de diversos benefícios que auxiliam os clientes na hora das compras ou pagamento das mesmas.

Dito isso, muitos clientes entram em festa com comunicado do banco sobre liberação de saque extra que salva bolso de milhares hoje (17/07).

Saque extra do Nubank

De acordo com o próprio site do Nubank, é possível garantir um saque extra a qualquer momento pelo aplicativo da instituição. Aliás, basta apenas solicitar o empréstimo pessoa do roxinho, que pode ser feito a qualquer lugar e a qualquer hora, sem sair do conforto da sua casa.

Ademais, ao contrário dos demais bancos, o Nubank não possui tanta burocracia, oferecendo praticidade e rapidez no processo do empréstimo, tudo feito de forma virtual.

Assim, é possível garantir o dinheiro na conta qualquer dia, inclusive nesta quinta-feira, 17. Para solicitar o empréstimo, portanto, basta entrar no aplicativo do banco e seguir o passo a passo.

Como fazer um empréstimo pessoal no Nubank?

• Acesse o aplicativo Nubank: Abra o aplicativo no celular e faça login da conta.
• Vá para a área de empréstimos: Na tela inicial, acesse “Empréstimo” ou “Empréstimo e Consignado”.
• Simule o empréstimo: Escolha a opção de empréstimo pessoal e clique em “Simular”.
• Defina as condições: Informe o valor desejado, o número de parcelas e a data de pagamento da primeira parcela.
• Revise e confirme: Analise as informações da simulação e o contrato, e confirme a contratação tocando em “Confirmar contratação” e digitando sua senha de 4 dígitos.
• Aguarde a análise: O Nubank realizará uma análise de crédito e, se aprovado, o dinheiro será transferido para sua conta.

Considerações finais

• Em resumo, o Nubank libera um saque extra para seus clientes;
• Trata-se do empréstimo pessoal;
• Ademais, o processo é feito de forma virtual e sem burocracia.
• Caso aprovado, o usuário receberá a quantia desejada logo em seguida.

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Afinal, como abrir uma conta no Nubank?

• Baixe o aplicativo do Nubank na App Store (iOS) ou Google Play (Android).
• Abra o app e toque em “Começar”.
• Preencha seus dados pessoais, como nome completo, CPF, e-mail e número de celular.
• Tire uma foto do seu documento de identidade (RG ou CNH).
• Faça uma selfie para comprovar sua identidade.
• Aguarde a análise dos seus dados pelo Nubank.
• Após aprovação, você receberá acesso à conta e poderá pedir o cartão.
• Pronto! Sua conta estará ativa para movimentações.

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Clientes Nubank estão em festa com grande notícia de dinheiro extra garantido na conta hoje (30) de junho

O Nubank é um dos principais bancos do Brasil, principalmente por permitir que os clientes consigam fazer seus serviços de forma virtual e sem precisar se deslocar até uma agência bancária. Por conta disso, a instituição é uma das queridinhas e possui mais de 110 milhões de adeptos.

Além disso, o banco segue com novas vantagens aos usuários, como é o caso daqueles que desejam garantir saque extra hoje (30/6). Diante disso, o time de especialistas do TV FOCO, traz à tona maiores detalhes sobre o assunto, a partir de informações do próprio banco.

Dinheiro extra

Em síntese, a realidade é que a fintech passou a liberar empréstimos excelentes e com o pagamento da primeira parcela só começando após 90 dias da contratação. A novidade faz parte da estratégia do banco para ampliar sua presença no setor de crédito pessoal em 2025, oferecendo condições mais flexíveis, práticas e 100% digitais.

Além da carência, existe ainda o parcelamento entre um e 48 meses com taxas personalizadas de acordo com o perfil de cada cliente. Logo, as condições mudam de pessoa para pessoa.

Como garantir o empréstimo do Nubank?

Em suma, o pedido do empréstimo é feito diretamente por meio do aplicativo, de forma simples. O valor liberado depende do perfil do cliente e da análise de crédito feita pela instituição.

Vale dizer ainda que, clientes pré-aprovados visualizam a oferta diretamente no app e, se concordarem com as condições, recebem o dinheiro imediatamente na conta. Todas as condições podem ser simuladas previamente, com total transparência de valores, prazos, juros e valor final da dívida. Isso permite uma maior segurança na decisão.

Passo a passo

• Abra o app do Nubank;
• Acesse a aba “Empréstimos”;
• Verifique se há uma oferta disponível;
• Em seguida, simule o valor, prazo e condições;
• Revise as informações;
• Confirme a contratação;
• Aguarde a liberação do valor na conta.

Quem pode pedir empréstimo?

No Nubank, nem todos os clientes possuem acesso automático à oferta. O empréstimo de 10, 20, 30, 50 mil e mais valores, é direcionado a usuários com limite pré-aprovado, com base no relacionamento com o banco.

Logo, quanto mais movimentação, uso frequente dos serviços e o histórico positivo, maiores serão as chances de receber a proposta da fintech.

Considerações finais

O Nubank oferece empréstimos com condições vantajosas, como carência de 90 dias para o primeiro pagamento, parcelamento flexível (1 a 48 meses) e taxas personalizadas. A contratação é rápida e 100% digital, feita pelo app, com simulação prévia. A oferta, no entanto, só está disponível para clientes pré-aprovados, conforme análise de crédito.

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Nubank envia aviso importante aos clientes com veredito definitivo sobre o encerramento das operações no Brasil

Nos últimos anos, circulam nas redes sociais boatos sobre o possível fechamento ou falência do Nubank, gerando preocupação entre os clientes e investidores.

Essas informações, no entanto, são infundadas. O Nubank, fundado em 2013 com a missão de desburocratizar o sistema financeiro, continua a expandir suas operações e consolidar sua posição no mercado financeiro brasileiro e latino-americano.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em finanças e das informações da própria Nubank, detalha agora notícia sobre falência.

Comunicado Nubank

Até o final de 2024, o Nubank alcançou mais de 114 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia, consolidando-se como a terceira maior instituição financeira do Brasil em número de clientes.

Porpem, esse crescimento reflete a confiança dos consumidores na proposta de valor da fintech, que oferece serviços financeiros digitais de forma simples e transparente.

Além disso, em 2024, a fintech registrou receitas de US$ 11,5 bilhões, representando um crescimento de 58% em relação ao ano anterior.

Porém, o lucro líquido quase dobrou, atingindo cerca de US$ 2,0 bilhões. Além disso, a expansão internacional continua a todo vapor: o México atingiu 10 milhões de clientes e a Colômbia superou 2,5 milhões de clientes até o final de 2024.

Em abril de 2025, o Nubank México recebeu aprovação para licença bancária, permitindo a expansão de seu portfólio e maior inclusão financeira.

Inovação tecnológica

• Nubank investiu 900 milhões de reais no Tyme Group, ampliando sua presença internacional.
• Tyme Group atua na África do Sul e nas Filipinas, reforçando a estratégia global da fintech.
• A fintech se tornou acionista minoritário do banco digital Tyme Group.
• Em novembro de 2024, Nubank lançou a NuCel, seu serviço de telefonia móvel.
• NuCel foi aberto ao público em 2025, ampliando a oferta de serviços do Nubank.

Fake news

A disseminação de notícias falsas sobre o fechamento ou falência do Nubank é um reflexo da desinformação que circula nas redes sociais.

Em comunicado feito no seu Blog, a fintech reforça que tais informações são falsas e orienta os clientes a buscarem fontes oficiais para obter informações precisas.

Como fazer uma conta Nubank?

Para abrir uma conta no Nubank, siga este processo simples:

• Baixe o aplicativo oficial na App Store ou Google Play.
• Em seguida, abra o app e toque em “Começar”.
• Informe seu CPF, e-mail, número de celular e nome completo.
• Envie uma selfie segurando um documento de identidade válido (RG ou CNH).
• Por fim, aguarde a análise e aprovação do cadastro.

CONCLUSÃO

Por fim, o Roxinho continua a fortalecer sua posição no mercado financeiro, com crescimento consistente, resultados financeiros robustos e expansão internacional.

Poém, a fintech mantém seu compromisso com a transparência, segurança e suporte ao cliente, desmentindo rumores infundados sobre seu fechamento ou falência.

Além disso, os clientes podem continuar a contar com os serviços da fintech com confiança e tranquilidade.

Veja também matéria especial sobre: Decreto do Banco Central confirma o que vai acontecer com clientes que possuem R$1mil na caixinha do Nubank.

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