Comunicado do Nubank hoje 23/12, confirma interrupção de quatro serviços essenciais usados por milhões de clientes em todo o Brasil

O Nubank enviou um comunicado nesta terça-feira, 23 de dezembro, e informou mudanças relevantes no funcionamento de serviços bancários durante Natal e Ano Novo. A instituição alertou clientes sobre interrupções temporárias que afetam operações amplamente usadas no cotidiano financeiro.

Além disso, o banco destacou que as alterações seguem o calendário oficial do sistema financeiro nacional.

Segundo o aviso enviado aos clientes, as mudanças atingem transferências via TED, pagamento de boletos, investimentos e movimentações em Caixinhas. No entanto, o Pix permanece disponível de forma contínua.

Dessa forma, o Nubank orientou planejamento prévio para evitar atrasos, encargos e transtornos comuns no período de festas.

Como o Nubank vai funcionar no feriado?

No feriado de Natal, o banco limitou o funcionamento das transferências via TED no dia 24 de dezembro. O serviço opera apenas entre 6h30 e 12h30. Depois disso, as operações ficam indisponíveis no dia 25 e retornam no dia 26. Ainda assim, o Pix continua ativo sem restrições de horário.

O pagamento de boletos também sofre interrupção no dia 25 de dezembro. Boletos com vencimento nessa data podem ser quitados no dia 26 sem cobrança adicional. Porém, a regra não vale para impostos, tributos e boletos acima de R$ 250.000. Nesses casos, o cliente precisa pagar até 24 de dezembro às 11h.

Além disso, o Nubank suspende movimentações em investimentos durante o Natal. O banco não processa operações em renda fixa, renda variável e fundos nos dias 24 e 25. Portanto, resgates solicitados após 12h do dia 24 entram apenas no processamento do dia 26.

As Caixinhas vinculadas ao fundo Nu Reserva Imediata seguem o mesmo padrão de paralisação. Não ocorrem movimentações nos dias 24 e 25. Assim, pedidos de resgate feitos após 13h30 do dia 23 ficam agendados para 26 de dezembro.

Ano Novo

No período de Ano Novo, as regras se repetem com novos horários. As transferências via TED funcionam de forma reduzida no dia 31 de dezembro entre 6h30 e 12h. Em seguida, o serviço fica indisponível no dia 1 de janeiro e retorna no dia 2. Enquanto isso, o Pix segue funcionando normalmente.

O pagamento de boletos também para nos dias 31 de dezembro e 1 de janeiro. Boletos com vencimento nessas datas podem ser pagos no dia 2 sem encargos. Contudo, impostos e tributos exigem pagamento antecipado até 30 de dezembro para evitar multas e juros.

No campo dos investimentos, o Nubank bloqueia movimentações em renda fixa, renda variável e fundos nos dias 31 de dezembro e 1 de janeiro. Portanto, resgates solicitados após 14h do dia 30 entram apenas no processamento do dia 2.

Por fim, as Caixinhas com fundo Nu Reserva Imediata também ficam sem movimentação nesses dias. Assim, solicitações feitas após 14h do dia 30 de dezembro aguardam processamento em 2 de janeiro. Por fim, o banco reforçou a importância de atenção às datas para evitar imprevistos financeiros.

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PIX fiado do Nubank garante pagamento de IPVA, IPTU e material escolar e alivia o bolso dos clientes no início de 2026

O início de 2026 chega com uma sequência pesada de compromissos financeiros para milhões de brasileiros. Logo nos primeiros meses, famílias enfrentam cobranças de IPVA, IPTU e gastos elevados com material escolar. Além disso, despesas acumuladas do fim de ano continuam pressionando o orçamento doméstico.

O IPVA costuma vencer ainda em janeiro ou fevereiro, dependendo do estado. O IPTU também inicia seu calendário logo no começo do ano. Enquanto isso, listas escolares, uniformes e mensalidades ampliam o impacto financeiro. Esse conjunto de contas transforma o início do ano em um dos períodos mais difíceis para o bolso.

Contudo, diante desse cenário, o Nubank lançou o Pix Fiado como uma alternativa para quem precisa pagar contas sem saldo disponível. A função permite realizar transferências via Pix usando o limite do cartão de crédito.

Dessa forma, o cliente paga impostos ou serviços agora e quita o valor depois. O recurso pode liberar até R$ 5.000, conforme o perfil de crédito do usuário. No entanto, a operação envolve cobrança de juros e taxas. Portanto, o valor final pago será maior do que o montante transferido inicialmente.

Como funciona o Pix Fiado da Nubank?

Além disso, o Pix Fiado não altera a lógica central do Pix tradicional. A transferência continua instantânea e chega ao destinatário em poucos segundos. Porém, a origem do dinheiro muda completamente. O sistema registra o valor como crédito, que aparece posteriormente na fatura do cartão.

Porém, essa diferença exige atenção do consumidor, já que o uso frequente pode comprometer o limite disponível. Ainda assim, a funcionalidade amplia as opções de pagamento em momentos de aperto financeiro.

Enquanto muitos contribuintes tentam parcelar impostos, nem sempre essa alternativa resolve o problema imediato. O parcelamento do IPVA e do IPTU ainda exige entrada em vários municípios. Além disso, atrasos podem gerar multas e juros adicionais.

Nesse contexto, o Pix Fiado surge como um meio rápido para evitar inadimplência. O recurso permite quitar tributos dentro do prazo, mesmo sem dinheiro em conta naquele momento. Assim, o consumidor ganha tempo para reorganizar o orçamento.

O crescimento de soluções que misturam crédito e pagamentos instantâneos mostra uma mudança clara no sistema financeiro. Bancos digitais buscam oferecer flexibilidade diante da rotina apertada dos consumidores.

O Nubank aposta nessa integração para ampliar o uso do Pix. Ao mesmo tempo, a instituição reforça que o cliente precisa avaliar custos antes de confirmar a operação. A decisão envolve conveniência imediata e responsabilidade financeira futura.

Por fim, o Pix Fiado pode ajudar famílias a atravessar o início de 2026 com menos atrasos e mais organização. Porém, o recurso exige planejamento e cautela. Usado com controle, ele evita multas e garante pagamentos essenciais. Usado sem critério, ele amplia dívidas e compromete o orçamento. O desafio do consumidor será equilibrar urgência e custo em um período tradicionalmente marcado por contas altas.

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Atenção! Clientes do banco Nubank devem ler agora um comunicado do banco, em especial, aqueles que pagam boletos acima de R$ 1 mil

Não há dúvidas de que o Nubank tem se tornando o queridinho de muitos brasileiros. Isso porque, o banco virtual tem sido uma ferramenta diárias e prática para todos os seus usuários. Pois, a facilidade para o seu manuseio atrai ainda mais clientes.

E por falar nisso, o assunto de hoje traz um informe importante para os correntitas do roxinho, em especial para aqueles que pagam boletos acima de R$ 1 mil.

Pensando sempre na segurança dos clientes e seguindo medidas de proteção estabelecidas pelo Banco Central, o Nubank agora determina o limite de pagamento de R$ 1 mil para transações entre 20h e 6h.

Para realizar transações com valores superiores aos limites estabelecidos ou para pagamentos recorrentes acima do permitido, será necessário entrar em contato com o banco. Assim, o usuário deverá fornecer as informações solicitadas e assim liberar o acesso. Esse procedimento geralmente leva entre 24 a 48 horas para ser concluído.

A ação acontece por meio de uma resolução do Banco Central publicada em outubro de 2021, de Nº 142 ao qual impõe regras que visam assegurar os correntitas contra fraudes e golpes. Assim, não somente o Nubank como todos os banco nacionais devem seguir a mesma restrição.

Informe do banco

“Desde outubro de 2021, após o Banco Central publicar a resolução Nº 142, com medidas de segurança contra fraudes e golpes financeiros, as instituições foram obrigadas a estabelecer regras de limite e horários para pagamento de boletos e no débito, e também para transferências via Pix e TED.O limite para pagamentos de boletos (via Pix e TED) passou a ser de R$ 1 mil para transações entre 20h e 6h.”, disse o informe do Nubank.

Qual o maior banco do mundo?

Segundo informações do portal do Mobills, o ICBC (Banco Industrial e Comercial da China) se tornou o maior banco do mundo em ativos financeiros. Ainda que existam bancos que possuam mais clientes ao redor do mundo, o ICBC supera os seus concorrentes quando o assunto são ativos.

Atualmente, o ICBC conta com mais de 567 milhões de clientes PF e mais de 6 milhões corporativos. Além disso, ele está presente em mais de 46 países.

Por fim, confira mais matérias sobre os bancos clicando aqui.

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Nubank enfrenta questionamentos sobre novas taxas e esclarece situação aos clientes

O Nubank virou assunto nos últimos dias depois que surgiram boatos dizendo que a fintech iria começar a cobrar novas taxas. A reação foi imediata e clientes ficaram apreensivos, grupos de WhatsApp e redes sociais se encheram de dúvidas e teorias.

Contudo, a realidade, ao contrário do que alguns posts espalharam, é bem mais simples: não existe nenhuma taxa nova. Tudo que aparece nos contratos já estava lá antes. Simples assim. Para conferir, qualquer cliente pode acessar a página oficial de contratos e ver com os próprios olhos.

A fintech reforça isso ao deixar tudo claro na parte de contratos e taxas em seu site. É importante entender que os juros do cartão de crédito, por exemplo, continuam variando conforme o perfil de cada usuário, entre 2,75% e 19,99% ao mês. Não é novidade, é algo que sempre esteve presente e que faz parte do funcionamento padrão do banco.

Além disso, no dia a dia, o Nubank segue oferecendo benefícios que chamam atenção: TEDs e Pix continuam sem tarifas, saques têm os mesmos valores que antes e emissão de boletos não custa nada. Tudo isso faz parte da estratégia da fintech de manter os serviços claros e acessíveis.

Outro ponto que vale destacar é a Conta Global Ultravioleta segue sem spread cambial. Isso significa que clientes que fazem transações internacionais não precisam pagar aquele valor extra que normalmente aparece em conversões de moedas. A fintech até ofereceu reembolso para clientes que sofreram com o aumento temporário do IOF.

Nubank vai mudar as taxas?

No fundo, não há surpresas. O Nubank não vai inventar taxas novas. Os clientes podem continuar usando os serviços sem medo de cobrança inesperada. Porém, para quem ainda tem dúvida, a própria seção de contratos é um manual completo, atualizado e oficial, que explica tudo ponto a ponto.

Em um cenário financeiro cheio de mudanças rápidas e notícias muitas vezes confusas, a informação correta faz toda a diferença. Saber exatamente o que você paga e por quê evita sustos e frustrações. O Nubank entende isso, e é por isso que mantém os detalhes sempre à vista, sem enrolação.

Por fim, resumindo de forma direta, não há taxas novas, não houve aumento inesperado, e o que existe já estava previsto nos contratos. Clientes que acompanham o banco e conferem essas informações não precisam se preocupar.

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Comunicado do Nubank chega com alerta hoje e revela lista de CPFs com dinheiro a receber

O Nubank enviou um alerta que chamou atenção de muitos clientes esta semana. O motivo? Um golpe que tem se espalhado rápido, chamado de “Golpe do Falso Advogado”. A estratégia dos criminosos é simples, mas assustadoramente eficiente: eles se passam por advogados, usam dados reais da vítima, números de processos e CPF, e prometem valores a receber de decisões judiciais. Muitas pessoas acabam acreditando porque os documentos parecem oficiais, e a pressão para que o pagamento seja feito imediatamente só aumenta o nervosismo e a confusão.

Contudo, os golpistas pedem transferências antecipadas, normalmente via PIX ou depósito bancário, alegando taxas, emolumentos ou impostos para liberar supostos valores. Depois do pagamento, eles somem sem deixar rastros, deixando a vítima com prejuízo financeiro e a sensação de vulnerabilidade. É um esquema que mistura audácia, conhecimento jurídico básico e manipulação psicológica para gerar medo e urgência.

Além disso, o Nubank reforça que atenção é a melhor defesa. Nenhum advogado sério solicita pagamento antecipado para liberação de valores judiciais. A recomendação é sempre checar a identidade do profissional ou do escritório, usando canais oficiais da OAB. Mensagens apressadas, pedindo ação imediata, devem ser vistas com desconfiança. E mais: não compartilhe dados pessoais sem confirmar a autenticidade do contato.

O golpe tem crescido no Brasil e prejudica não apenas os clientes, mas também advogados que veem seus nomes usados indevidamente. Técnicas de persuasão sofisticadas e informações reais das vítimas aumentam a credibilidade das mensagens. Além disso, a Polícia Civil alerta que contatos via WhatsApp ou solicitações de depósitos diretos são sinais claros de golpe. Encerrar a conversa e denunciar imediatamente é a atitude correta.

O que fazer se cair no Golpe?

Se você desconfiar que foi vítima, registrar um Boletim de Ocorrência é crucial. Salvar prints de mensagens, documentos falsificados e comprovantes de pagamento ajuda na investigação. Contatar o banco rapidamente, para tentar estornar valores, também pode fazer diferença. Informar a OAB ajuda a proteger outros advogados e clientes de novos golpes.

Por fim, denunciar o número do golpista e bloquear o contato é outra medida essencial. Quanto mais pessoas fizerem isso, menor a chance de novas vítimas. Vale lembrar que o estelionato depende da representação da vítima, ou seja, é necessário comunicar à polícia e expressar interesse na investigação para que o caso avance.

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Atenção clientes do Nubank! Confira o comunicado do banco para quem está com dúvida em como desbloquear o cartão de crédito

O Nubank se tornou um dos bancos mais queridinhos do povo brasileiro. Isso porque, ele possui funções muito afrente dos demais, além da facilidade no acesso e formas de adquirir dinheiro. No entanto, alguns clientes surgem com dúvidas comuns, referente ao bloqueio do cartão. Com isso, conforme exposto no site oficial da instituição, verifique hoje (16) como desbloquear o seu cartão.

Bloqueei meu cartão no aplicativo Nubank. Como desbloquear?

• Abra o aplicativo na tela inicial;
• Clique na opção “Meus cartões”;
• Selecione o cartão desejado (físico ou virtual);
• Clique na opção “Desbloquear”e confirme com a sua senha de 4 dígitos. Quando o cadeado aparecer aberto com a opção desbloquear, saiba que ele ficará aberto e disponível para novas transações, caso confirme o desbloqueio.

Portanto, com um passo simples e super prático, é possível desbloquear o seu cartão de crédito em casa, voltando as compras com facilidades.

Como abrir uma conta no Nubank?
Em suma, você pode criar sua conta digital Nubank usando seu celular ou computador. O Nubank exige que os interessados atendam a alguns critérios para ter sua conta aprovada:

• Ter mais de 18 anos;
• Residir no Brasil;
• Além disso, possuir um smartphone compatível com o aplicativo Nubank.

Existe uma conta para menores de idade, mas esta deve ser aberta em nome do responsável. Por fim, veja o passo a passo de como abrir uma conta na instituição financeira pelo celular:

• Instale o app Nubank (Android e iOS);
• Abra o app e toque em “Começar“;
• Digite seu CPF, e-mail e nome completo;
• Em seguida, autorize o banco a processar seus dados e clique em “ACEITAR E CONTINUAR“;
• Explore todos os serviços e produtos disponíveis em sua conta;
• Crie uma senha para o app;
• Siga as instruções do aplicativo para concluir o processo de abertura;
• Após finalizar o cadastro, confirme seu e-mail clicando no link enviado pelo Nubank;
• Por fim, aguarde cerca de uma hora para começar a usar sua conta.

Por fim, veja mais notícias sobre o Nubank CLICANDO AQUI

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Comunicado crucial do Nubank chega aos clientes com mudança drástica confirmada em plena terça-feira (12/08)

O Nubank se destaca como um dos queridinhos dos brasileiros quando o assunto se trata de bancos virtuais. O roxinho, no entanto, garante uma experiência avançada e atual, além de diversos benefícios que auxiliam os clientes na hora das compras ou pagamento das mesmas.

E falando no banco, uma mudança importante é comunicada aos clientes nesta terça (12/08) e todos precisam estar cientes dessa situação.

Mudança importante

Em suma, conforme o próprio Nubank, veio a ser nomeado nesta terça-feira (12) Eric Young, como Chief Technology Officer (CTO). O mesmo assume a posição-chave enquanto Vitor Olivier, atual CTO, se despede depois de mais de dez anos com o intuito de buscar uma nova jornada como empreendedor.

Ademais, os executivos estão coordenando um plano de transição robusto na garantia da aceleração contínua da plataforma de tecnologia e dos objetivos de negócios da fintech. Aos que não sabem, Eric Young está com mais de duas décadas na liderança em algumas das empresas de tecnologia mais inovadoras do mundo.

Vale mencionar que, o novo contrato reportará diretamente a David Vélez, fundador e CEO do Nubank, com foco na excelência operacional, impulsionar a expansão internacional pela plataformização e avançar tecnologias de IA para acelerar o crescimento. Ademais, ele trabalhará em estreita colaboração com Olivier a partir de agora, para garantir uma transição tranquila.

Comunicado

“Damos as boas-vindas a Eric Young em minha estrutura de liderança em um momento crucial da empresa, à medida em que entramos em uma nova fase de maturidade, renovamos nosso foco e ambições, e buscamos aproveitar novas tecnologias de forma eficaz no centro de nossos produtos e serviços. Eric possui experiência em plataformas tecnológicas globais que atendem a centenas de milhões de clientes. Somos extremamente gratos pelas conquistas e pela brilhante trajetória de Vitor. Ele sempre fará parte de nossa história e cultura”, destaca Vélez.

Por sua vez, Young cita: “O Nu está posicionado de forma única para revolucionar os serviços financeiros em nível global, e a tecnologia tem sido e continuará sendo o principal diferencial e motor deste modelo de negócios, impulsionando os melhores produtos e serviços ao menor custo em um modelo totalmente digital. Estou ansioso para conhecer a fundo as equipes e plataformas para continuar evoluindo as tecnologias da companhia à medida que o Nu avança com seus objetivos no Brasil, México, Colômbia e além”.

Afinal, como abrir uma conta no Nubank?

• Baixe o aplicativo do Nubank na App Store (iOS) ou Google Play (Android).
• Abra o app e toque em “Começar”.
• Preencha seus dados pessoais, como nome completo, CPF, e-mail e número de celular.
• Tire uma foto do seu documento de identidade (RG ou CNH).
• Faça uma selfie para comprovar sua identidade.
• Aguarde a análise dos seus dados pelo Nubank.
• Após aprovação, você receberá acesso à conta e poderá pedir o cartão.
• Pronto! Sua conta estará ativa para movimentações.

Por fim, veja mais notícias sobre o Nubank CLICANDO AQUI.

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Nubank surpreende ao anunciar condição inédita para 2025 com abatimento de até 99 por cento nas dívidas de clientes

Agora em 2025, o Nubank deu o pontapé inicial na campanha “Recomeço”, a maior ação de renegociação de dívidas já vista. Destinada à clientela com um bom histórico, essa iniciativa apresenta descontos incríveis, chegando a até 99,9% no valor total da dívida, porém, com um tempo pra aproveitar.

A campanha não só busca diminuir o montante das dívidas, como também restaurar o acesso ao cartão Nubank tradicional ou pra quem busca construir limite, fortalecendo o laço com aqueles clientes que passaram por apertos.

Mais como faz para aproveitar essa novidade? Bem, o procedimento todo é digital e acontece automaticamente. O Nubank escolhe os clientes que podem participar, e com base no perfil de cada um, manda ofertas com os valores, formas de pagamento e prazos, direto no app. Então não é preciso pedir pra participar, nem seguir nenhuma etapa fora do aplicativo.

Além disso, os descontos, dependendo da situação, podendo atingir 99,9% do valor original da dívida. Essa flexibilidade permite que muitos clientes liquidem seus débitos com valores muito pequenos, gerando impacto significativo na resolução de dívidas antigas.

Se aceitar a ofertar e pagar a dívida, o cliente tem a chance de reativar o cartão e de aumentar seu limite com a função “construir limite”. Este modelo recompensa o uso responsável do crédito, permitindo um aumento gradual do limite à medida que o comportamento financeiro continua bom.

Como aumentar o limite do cartão de crédito Nubank?

• Abra o aplicativo do Nubank, vá até Cartão de Crédito e toque em Meus limites para ajustar manualmente o limite ou solicitar aumento.
• Use o recurso Nu Limite Garantido, criando uma Caixinha ou usando investimentos no Tesouro Direto como garantia para liberar mais limite sem análise de crédito.
• Transfira o valor desejado para a Caixinha ou vincule investimentos elegíveis, como Tesouro Selic, IPCA+ ou Prefixado, e o limite é atualizado imediatamente.
• Mantenha as faturas sempre pagas em dia e preferencialmente antecipadas; esse comportamento fortalece seu perfil para futuras liberações automáticas de limite.
• Por fim, atualize seus dados pessoais e renda no app, concentre os gastos no Nubank e permaneça ativo no Open Finance para facilitar as próximas análises de crédito.

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Entenda se o Nubank devolve o valor pago ao cancelar o seguro em 2025 e saiba como solicitar o reembolso corretamente

Infelizmente cancelar o seguro Nubank não libera devolução do que já foi pago. Todos devem pensar no seguro como um guarda-chuva, onde você pagou para se proteger da chuva e, mesmo que decida guardá-lo antes da tempestade terminar, não recebe reembolso pelo uso que já fez. Ou seja, a seguradora mantém o valor que você já pagou e cobre o período em que você esteve protegido.

Imagine que você contratou o seguro no dia 1º e cancelou em 15 do mesmo mês. Você já consumiu o valor pago até o dia 15 para manter a proteção, mas a cobertura continua até o fim do ciclo, no dia 30. Então, você não fica com nenhum saldo para pegar de volta. Esse valor já cumpriu sua função.

Essa é a regra básica do mercado: o prêmio que você paga serve para cobrir o risco assumido pela seguradora. E esse dinheiro não volta, porque não é depósito nem investimento. Esse é o preço do conforto, da tranquilidade, da proteção instantânea.

O próprio Nubank deixa claro ao falar que: “No seguro, você está protegido enquanto está pagando. Por conta disso, quando você cancela, os valores pagos anteriormente não são devolvidos.”

Existe seguro mensal?

É raríssimo um seguro mensal, como os oferecidos pelo Nubank, prever reembolso proporcional caso você cancele antes do fim do ciclo. Isso até existe em planos mais complexos ou empresariais, mas nesses casos você costuma ver cláusulas bem claras. No seguro simples, nada disso.

Então, se você está pensando em cancelar, saiba que o único impacto real será deixar de pagar pela próxima cobertura. O que a pessoa já quitou continua válido e não dá direito a ressarcimento.

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O banco Nubank cobra taxas quando utilizado o Pix no crédito. Para não haver dúvidas na hora da sua utilização, veja o informe do roxinho a seguir

Para quem é usuário do Nubank, já deve ter em algum momento utilizado o Pix no crédito. No entanto, o que muito não sabem é que há taxas a mais na hora de utilizar essa função. Segundo informações do portal ‘TechTudo’, o banco cobra taxas + IOF e os valores totais variam conforme o valor da compra. Todavia, é possível consultá-los de forma antecipada, tudo pelo aplicativo.

A consulta é feita por uma simulação. Basta clicar na tela inicial do aplicativo Nubank, ir na seção de cartão de crédito e procurar a opção “Parcelar compras”.Feito isso, clique no banner “Simule o parcelamento das suas compras antes mesmo de passar o cartão” e insira o valor a ser pago.

Em seguida, clique na seta roxa no canto inferior direito e escolha o número de parcelas usando o botão com final de “mais”. Dessa maneira, o usuário terá informações sobre o parcelamento, números de parcelas e a quantia definidas. Assim, evitando surpresas com taxas ocultas.

Qual a diferença do Pix normal para o Pix no crédito Nubank?

O Pix no crédito é uma opção disponível que permite o usuário de transferir dinheiro pela ferramenta utilizando o crédito do cartão.O sistema considera a ação como uma compra, e o valor transferido entrará diretamente na fatura.

Quando comparado ao Pix normal, nada muda. A única diferença é que na hora da transferência um descontará o dinheiro diretamente da conta e o outro acrescentará o valor transferido no cartão de crédito, como um ’empréstimo’.

Quando vale apenas usar o Pix no crédito?

• Quando precisar fazer um Pix, mas não tem saldo na conta;
• Quando tem saldo, mas não quer comprometer seu orçamento do mês com esse pagamento;
• Quando quer concentrar todos os seus gastos na fatura do cartão;
• Quando a loja oferece desconto em compras com pagamento via Pix.

Por fim, veja mais notícias do Nubank CLICANDO AQUI

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