CPTM metrô e ônibus com isenção no Bilhete Único em 2025 na era Tarcísio explicada em 4 passos

Lei em vigor em 2025 promete transformar a mobilidade urbana em São Paulo ao estabelecer isenção no Bilhete Único para determinados grupos da população.

Sob a gestão do governador Tarcísio de Freitas, a medida busca ampliar o acesso ao transporte público, incluindo CPTM, metrô e ônibus, em um momento de desafios econômicos e sociais.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em transportes e das informações da Prefeitura de São Paulo, detalha agora como conseguir isenção do Bilhete Único.

Bilhete Único de São Paulo

• O Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa garante gratuidade no transporte público em São Paulo para quem tem 65 anos ou mais.
• O benefício abrange ônibus municipais, metrô e trens da CPTM, permitindo acesso livre aos transportes.
• Para obter o Bilhete Único Especial, é necessário solicitar o cartão específico.
• Você pode fazer a solicitação pelo site de Atendimento Digital da SPTrans ou presencialmente.
• É obrigatório agendar atendimento nos postos das subprefeituras para a solicitação presencial.
• Os documentos necessários incluem RG, CPF, comprovante de residência e uma foto recente.
• O comprovante de residência deve ser atualizado para ser aceito no processo de solicitação.
• O cartão facilita a mobilidade urbana e promove a inclusão social da pessoa idosa.

Idosos

Para idosos entre 60 e 64 anos, a gratuidade também é garantida.

Desde 1º de fevereiro de 2023, esses beneficiários podem carregar o benefício no Bilhete Único Personalizado (Comum) que já possuem, aproximando o cartão de um equipamento de recarga disponível nas estações, terminais ou dentro dos ônibus municipais.

Porém, é importante ressaltar que, para manter a gratuidade ativa, os usuários entre 60 e 64 anos devem realizar a recarga mensalmente. Isso no início de cada mês, repetindo o procedimento tanto para os ônibus quanto para os sistemas de trilhos (Metrô e CPTM).

Transporte gratuito

A legislação que assegura a gratuidade no transporte público para idosos está prevista no artigo 230 da Constituição Federal e regulamentada por legislações municipais e estaduais.

Em São Paulo, o Decreto nº 62.057/2022 estabelece a gratuidade para idosos entre 60 e 64 anos, enquanto o artigo 225, inciso III, da Lei Orgânica do Município de São Paulo garante o benefício para aqueles com 65 anos ou mais.

O Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa proporciona maior mobilidade e inclusão social para a população idosa ao permitir que ela utilize os ônibus municipais e os trens do Metrô, CPTM e ViaMobilidade.

No entanto, a apresentação do bilhete facilita o embarque e desembarque, permitindo que os beneficiários utilizem os assentos disponíveis em todo o veículo.

Como solicitar o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa?

Para solicitar o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa em São Paulo, siga estes quatro passos:

1. Acesse o Portal de Atendimento da SPTrans: Visite o site sptrans.com.br/atendimento e faça login ou cadastre-se, caso ainda não tenha uma conta.
2. Inicie uma nova solicitação: No menu de serviços, selecione “Pessoa Idosa” e escolha “Pessoa Idosa – Solicitação da 1ª via (65+)”.
3. Envie os documentos necessários: Em seguida, faça o upload de uma cópia digitalizada ou foto legível dos seguintes documentos:
   • Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH, CIE) com data de emissão de até dez anos;CPF (caso o número não conste no documento apresentado);Comprovante de residência recente (máximo de 6 meses);Foto 3×4 (selfie) com fundo branco.
4. Acompanhe a solicitação e receba o cartão: Por fim, após o envio, acompanhe o status do pedido pelo portal. Além disso, após a aprovação, enviaremos o Bilhete Único para o endereço cadastrado no prazo de até 30 dias.

Certifique-se de que todas as informações fornecidas estejam corretas para evitar atrasos no processamento do seu pedido.

CONCLUSÃO 

Por fim, o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa é uma importante ferramenta que assegura o direito à mobilidade gratuita para os idosos. Assim promovendo inclusão social e facilitando o acesso aos diversos serviços oferecidos na cidade de São Paulo.

No entanto, a obtenção e utilização correta do benefício são fundamentais para garantir que esse segmento da população usufrua plenamente dos recursos de transporte disponíveis.

Veja também matéria especial sobre: Novos cartões nos ônibus e no metrô de SÃO PAULO: Substituição do Bilhete Único e do TOP já está EM VIGOR.

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Para quem não sabe, em 1 de outubro de 2003, a Lei Federal 10741, do Estatuto do Idoso, entrou em vigor com o benefício às pessoas idosas, com a garantia de viagens gratuitas tanto nos ônibus da cidade, quanto no metrô. Na época, sem o bilhete único, bastava apenas o documento comprovando a idade para garantir a isenção.

Anteriormente, o benefício se limitava a idosos 65+. Com o passar do tempo, abrangeu também as pessoas de 60 a 64 anos. No entanto, em 2021 a gratuidade foi revogada, até que entrou em vigor novamente em fevereiro de 2023. Sendo assim, em 2024, pessoas acima de 60 anos não pagam ônibus nem metrô na cidade. 

É importante ressaltar que, apesar da gratuidade, os dois grupos podem garantir o benefício de maneira diferente. O Bilhete Único Especial do Idoso está disponível para os 65+, enquanto os 60+ devem garantir a recarga da gratuidade no Bilhete Único Comum, ou então mostrar o documento para descer na frente no ônibus.

Como solicitar o Bilhete Único Especial do Idoso em São Paulo?

Falando especificamente da cidade de São Paulo, temos como responsável pela emissão a SPTrans, companhia responsável pela gestão do sistema do transporte público. De acordo com o site oficial da empresa, o Bilhete Único Especial do Idoso é o cartão que garante a gratuidade às pessoas acima de 65 anos.

Além do requisito da idade, para garanti-lo é necessário que o homem ou a mulher resida na capital ou na Região Metropolitana de São Paulo. Para solicitar o cartão, existem duas maneiras: online, ou indo até a unidade da SPTrans mais próxima da região.

Como tirar o Bilhete Único Especial do Idoso em São Paulo online?

1. Acessar o site “Bilhete Único da Pessoa Idosa“;
2. Clicar em “Site de Atendimento”;
3. Fazer o login no portal da SPTrans (caso não tenha um login, é necessário criar uma conta);
4. Clicar em “Novo Atendimento” e depois no serviço desejado;
5. Selecionar Pessoa Idosa e a modalidade do serviço;
6. Aceitar os termos e condições;
7. Preencher dados pessoais, inserir onde deseja receber o Bilhete Único e fazer o uplod dos documentos necessários;
8. Aguardar a conferência dos dados e documentos, que passarão por uma aprovação em 2 dias úteis.

Ao final do processo, o idoso receberá um email de retorno, informando sobre a aprovação ou se será necessário o envio de mais algum documento. De acordo com a SPTrans, o prazo para a entrega é de 30 dias a contar da data do cadastramento.

Por último e não menos importante, existe a possibilidade de realizar o cadastramento presencialmente, aos que preferirem. Basta seguir o passo a passo:

1. Entrar no site de agendamento da Prefeitura;
2. Realizar o login ou fazer o cadastro na plataforma;
3. Escolher o serviço desejado – Bilhete Único Especial do Idoso;
4. Selecionar a unidade, dia e horário desejado;
5. Conferir as informações e clicar em “confirmar agendamento”;
6. Anotar a senha informada e comparecer no dia e local agendados.

Tanto na solicitação online quanto presencial, a SPTrans exige alguns documentos que garantem a aprovação na emissão do cartão. São eles:

• RG (frente e verso)
• CPF
• Comprovante de Residência (validade de 3 meses)
• Foto 3×4

Portal do Bilhete Único Especial do Idoso. (Foto: Reprodução / SPTrans)

Bilhete Único idoso 60 anos

Para garantir o benefício, pessoas de 60 a 64 anos podem usar o próprio Bilhete Único Personalizado (o comum, que está em seu nome), e carregá-lo nas máquinas dos terminais de recarga com as cotas de viagens gratuitas ilimitadas.

Caso esteja sem o cartão, a gratuidade pode ser garantida mostrando o documento ao motorista ou agente do metrô, mas é importante ressaltar que no caso dos ônibus a pessoa deverá descer pela frente. Sendo assim, caso deseje passar pela catraca, o idoso 60+ precisará garantir seu cartão. Abaixo, o passo a passo de como fazer isso:

1. Se cadastrar no site do Bilhete Único;
2. Ir a um posto de atendimento;
3. Emitir o cartão que sairá com seu nome completo, CPF e número do bilhete.

Formulário do Bilhete Único da SPTrans. (Foto: Reprodução / Internet)

É importante ressaltar que tanto o Bilhete Único Especial do Idoso 65+ quanto o de 60+ é pessoal e intransferível. A SPTrans deixa claro que o cartão será bloqueado caso as máquinas registrem o uso por terceiros, e assim o idoso precisará realizar todo o processo novamente.

Acompanhe o TV Foco para saber tudo sobre benefícios para idosos, isenções e novas gratuidades!

Como bloquear o Bilhete Único Especial do Idoso em São Paulo?

Em caso de perda, roubo ou furto, o titular do bilhete pode solicitar o cancelamento do cartão através da Central 156, informando o número do RG e confirmando o bloqueio para que seja emitido um novo. Em caso de quebra, o idoso deve agendar no site da prefeitura para ir ao posto de atendimento mais próximo.

Como proceder no caso de Bilhete apreendido ou bloqueado?

Conforme dito anteriormente, o uso por terceiros pode ocasionar no bloqueio e até mesmo apreensão por funcionários dos transportes públicos. No segundo caso, o Bilhete Único Especial do Idoso é destruído.

De uma maneira ou de outra, o benefício fica suspenso por um período de 180 dias. Depois desse período, o idoso pode solicitar a segunda via através da Central 156 informando o endereço que deseja recebê-lo. Assim que emitido, o cartão será enviado pelos Correios.

Em resumo, o Bilhete Único chegou para facilitar a vida dos paulistas na hora de pagar os transportes, além de garantir benefícios como a integração, onde 2 viagens de ônibus saem pelo preço de uma, e até desconto no metrô caso a pessoa tenha andado de ônibus anteriormente.

Para a terceira idade, o Bilhete Único Especial do Idoso é mais uma garantia do Estatuto do Idoso que garante qualidade de vida e que as pessoas acima de 60 possam andar gratuitamente por toda a cidade de São Paulo.

Idosos representam 14% da população do Brasil (Foto: Reprodução/Internet)

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