A SPTrans alertou aos paulistas e paulistanos os motivos que estão levando ao bloqueio do Bilhete Único na capital. Confira todos os detalhes

O Bilhete Único é parte essencial do dia a dia de quem vive em São Paulo. Ele reúne em um só cartão ônibus, metrô e trem, facilitando a vida de quem usa permitindo integrações e oferecendo benefícios importantes, como tarifas reduzidas, meia passagem para estudantes e gratuidade para idosos.

E é exatamente por esse motivo que qualquer problema com o cartão pode atrapalhar bastante a rotina de quem depende do transporte público. Com milhões de usuários ativos, o sistema administrado pela SPTrans é responsável por manter o funcionamento de grande parte da mobilidade na capital.

Inclusive, no ano passado a SPTrans cravou dois alertas aos paulistas e paulistanos que usam o Bilhete Único, com regras que já estão em vigor e podem levar ao bloqueio do cartão. De acordo com as informações divulgados pelo portal Exame, existem 2 motivos que podem cancelar o benefício.

Motivos que levam ao bloqueio do Bilhete Único

Segundo a SPTrans alguns comportamentos geram o bloqueio dos cartões. O principal motivo é o uso indevido do bilhete por outra pessoa. Quando isso acontece, os sistemas de câmeras e reconhecimento facial conseguem identificar a irregularidade, e o cartão acaba sendo bloqueado.

Outro fator é a recarga feita em locais não oficiais. Esses pontos não autorizados vendem créditos falsos o que pode causar bloqueio, além do prejuízo financeiro. A SPTrans reforça que as recargas devem ser feitas apenas em canais oficiais, como apps, terminais de ônibus e estações de metrô.

Como saber se o cartão está bloqueado?

Em resumo, quem tiver dificuldade para usar o Bilhete Único pode verificar a situação diretamente no site da SPTrans. O processo é simples, veja como verificar:

• Acesse o site da SPTrans.
• Procure a aba de consulta do Bilhete Único.
• Informe o número do cartão ou CPF.
• Marque a opção “não sou um robô” e clique em “Consultar”.
• Após a consulta, será possível ver se o cartão está ativo, inativo, cancelado ou bloqueado.

Aliás, se o sistema indicar bloqueio, o site também mostrará o motivo. Assim, caso o problema esteja relacionado ao uso irregular ou recarga suspeita, é necessário entrar em contato com a SPTrans para regularizar a situação. Em suma, evite emprestar o BU e não use serviços de recarga fora dos canais oficiais.

Quais as atuais linhas do metrô de São Paulo?

Em suma, as linhas do metrô de São Paulo são:

• Linha 1-Azul (Jabaquara↔Tucuruvi)
• Linha 2-Verde (Vila Madalena↔Vila Prudente)
• Linha 3-Vermelha (Corinthians • Itaquera↔Palmeiras • Barra Funda)
• Linha 4-Amarela (Luz↔Vila Sônia)
• Linha 5-Lilás (Capão Redondo↔Chácara Klabin)
• Linha 15-Prata (Vila Prudente↔Jardim Colonial) 

Além disso, a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) também opera linhas no estado de São Paulo, que são:

• Linha 7-Rubi
• Linha 8-Diamante
• Linha 9-Esmeralda
• Linha 10-Turquesa
• Linha 11-Coral
• Linha 12-Safira
• Linha 13-Jade 

Ademais, a malha viária do metrô de SP está dividida em ramais e cada linha fica identificada por uma cor.

Por fim, CLIQUE AQUI e veja tudo sobre o transporte público no Brasil.

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Bilhete Único oferece isenção em SP para lista de CPFs em 3 passos, com Tarcísio ciente desse grande benefício

A implementação da isenção no Bilhete Único em São Paulo, que facilita o acesso ao transporte público para uma lista específica de CPFs, trouxe uma medida de grande impacto social.

O processo, que pode ser realizado em apenas três passos, visa beneficiar milhares de cidadãos paulistanos, com o apoio do governo estadual, liderado por Tarcísio de Freitas.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em benefícios e das informações da SPTrans, detalha agora os benefícios dos Bilhete Único de Estudante em São Paulo.

Bilhete Único de Estudante

O Bilhete Único de Estudante é um benefício concedido pela SPTrans, a empresa responsável pelo transporte público na cidade de São Paulo, que permite aos estudantes o acesso a tarifas reduzidas ou até mesmo gratuitas nos ônibus, metrôs e trens da região metropolitana.

Este cartão facilita a locomoção dos alunos, tornando o transporte mais acessível e contribuindo para a continuidade dos estudos.

Quem tem direito

Podem solicitar o Bilhete Único de Estudante:

• Estudantes de ensino fundamental, médio, técnico, tecnólogo ou profissionalizante nas redes públicas municipal, estadual ou federal.
• Estudantes de ensino superior nas redes pública estadual ou federal, desde que possuam renda familiar per capita inferior a 1,5 salários mínimos nacionais.
• Estudantes de ensino superior em instituições privadas, desde que atendam a pelo menos um dos seguintes critérios:
  • Renda familiar per capita inferior a 1,5 salários mínimos nacionais.
  • Bolsistas do programa PROUNI – Programa Universidade para Todos.
  • Financiados pelo FIES – Programa de Financiamento Estudantil.
  • Integrantes do Programa Bolsa Universidade (Programa Escola da Família).
  • Abrangidos por programas governamentais de cotas sociais.
• Estudantes de ensino técnico, tecnológico ou profissionalizante em instituições privadas, desde que possuam renda familiar per capita inferior a 1,5 salários mínimos nacionais.

Além disso, a instituição de ensino frequentada pelo estudante deve estar localizada a uma distância superior a 1 quilômetro da residência do aluno, e deve existir ligação de transporte coletivo público entre esses pontos.

Quais os benefícios

Os principais benefícios incluem:

• Tarifa reduzida ou gratuidade no transporte público municipal e metropolitano, abrangendo ônibus, metrôs e trens.
• Meia-entrada em eventos culturais, como cinemas, teatros, shows e museus.
• Facilidade de acesso ao transporte público, incentivando a frequência escolar e a participação em atividades extracurriculares.
• Até 4 embarques em ônibus diferentes, no período de duas horas, com o pagamento de uma tarifa de Estudante.
• Um embarque no sistema trilhos (metrô/trem) e até 3 embarques em ônibus diferentes no período de 2 horas, com o pagamento de uma tarifa Integração Ônibus + Sistema Metroferroviário.

Como solicitar o Bilhete Único de Estudante?

1. Verifique a elegibilidade: Confirme se você atende aos critérios mencionados anteriormente e se sua instituição de ensino enviou seus dados de matrícula à SPTrans.
2. Acesse o site da SPTrans: Visite o portal oficial da SPTrans e faça o cadastro ou revalidação do seu Bilhete Único de Estudante.
3. Efetue o pagamento: Pague a taxa de emissão, que corresponde a 7 tarifas vigentes. O pagamento pode ser realizado por cartão de crédito, boleto bancário ou PIX.

No entanto, após a confirmação do pagamento, o cartão será enviado para o endereço cadastrado ou poderá ser retirado em um posto de atendimento da SPTrans.

CONCLUSÃO 

Por fim, o Bilhete Único de Estudante representa uma importante ferramenta de inclusão social. Por proporcionar aos estudantes acesso facilitado ao transporte público e a eventos culturais.

Além disso, é fundamental que os alunos e suas famílias estejam atentos aos requisitos e procedimentos para a solicitação, garantindo o usufruto pleno dos benefícios oferecidos.

Veja também matéria especial sobre: Novos cartões nos ônibus e no metrô de SÃO PAULO: Substituição do Bilhete Único e do TOP já está EM VIGOR.

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CPTM metrô e ônibus com isenção no Bilhete Único em 2025 na era Tarcísio explicada em 4 passos

Lei em vigor em 2025 promete transformar a mobilidade urbana em São Paulo ao estabelecer isenção no Bilhete Único para determinados grupos da população.

Sob a gestão do governador Tarcísio de Freitas, a medida busca ampliar o acesso ao transporte público, incluindo CPTM, metrô e ônibus, em um momento de desafios econômicos e sociais.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em transportes e das informações da Prefeitura de São Paulo, detalha agora como conseguir isenção do Bilhete Único.

Bilhete Único de São Paulo

• O Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa garante gratuidade no transporte público em São Paulo para quem tem 65 anos ou mais.
• O benefício abrange ônibus municipais, metrô e trens da CPTM, permitindo acesso livre aos transportes.
• Para obter o Bilhete Único Especial, é necessário solicitar o cartão específico.
• Você pode fazer a solicitação pelo site de Atendimento Digital da SPTrans ou presencialmente.
• É obrigatório agendar atendimento nos postos das subprefeituras para a solicitação presencial.
• Os documentos necessários incluem RG, CPF, comprovante de residência e uma foto recente.
• O comprovante de residência deve ser atualizado para ser aceito no processo de solicitação.
• O cartão facilita a mobilidade urbana e promove a inclusão social da pessoa idosa.

Idosos

Para idosos entre 60 e 64 anos, a gratuidade também é garantida.

Desde 1º de fevereiro de 2023, esses beneficiários podem carregar o benefício no Bilhete Único Personalizado (Comum) que já possuem, aproximando o cartão de um equipamento de recarga disponível nas estações, terminais ou dentro dos ônibus municipais.

Porém, é importante ressaltar que, para manter a gratuidade ativa, os usuários entre 60 e 64 anos devem realizar a recarga mensalmente. Isso no início de cada mês, repetindo o procedimento tanto para os ônibus quanto para os sistemas de trilhos (Metrô e CPTM).

Transporte gratuito

A legislação que assegura a gratuidade no transporte público para idosos está prevista no artigo 230 da Constituição Federal e regulamentada por legislações municipais e estaduais.

Em São Paulo, o Decreto nº 62.057/2022 estabelece a gratuidade para idosos entre 60 e 64 anos, enquanto o artigo 225, inciso III, da Lei Orgânica do Município de São Paulo garante o benefício para aqueles com 65 anos ou mais.

O Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa proporciona maior mobilidade e inclusão social para a população idosa ao permitir que ela utilize os ônibus municipais e os trens do Metrô, CPTM e ViaMobilidade.

No entanto, a apresentação do bilhete facilita o embarque e desembarque, permitindo que os beneficiários utilizem os assentos disponíveis em todo o veículo.

Como solicitar o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa?

Para solicitar o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa em São Paulo, siga estes quatro passos:

1. Acesse o Portal de Atendimento da SPTrans: Visite o site sptrans.com.br/atendimento e faça login ou cadastre-se, caso ainda não tenha uma conta.
2. Inicie uma nova solicitação: No menu de serviços, selecione “Pessoa Idosa” e escolha “Pessoa Idosa – Solicitação da 1ª via (65+)”.
3. Envie os documentos necessários: Em seguida, faça o upload de uma cópia digitalizada ou foto legível dos seguintes documentos:
   • Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH, CIE) com data de emissão de até dez anos;CPF (caso o número não conste no documento apresentado);Comprovante de residência recente (máximo de 6 meses);Foto 3×4 (selfie) com fundo branco.
4. Acompanhe a solicitação e receba o cartão: Por fim, após o envio, acompanhe o status do pedido pelo portal. Além disso, após a aprovação, enviaremos o Bilhete Único para o endereço cadastrado no prazo de até 30 dias.

Certifique-se de que todas as informações fornecidas estejam corretas para evitar atrasos no processamento do seu pedido.

CONCLUSÃO 

Por fim, o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa é uma importante ferramenta que assegura o direito à mobilidade gratuita para os idosos. Assim promovendo inclusão social e facilitando o acesso aos diversos serviços oferecidos na cidade de São Paulo.

No entanto, a obtenção e utilização correta do benefício são fundamentais para garantir que esse segmento da população usufrua plenamente dos recursos de transporte disponíveis.

Veja também matéria especial sobre: Novos cartões nos ônibus e no metrô de SÃO PAULO: Substituição do Bilhete Único e do TOP já está EM VIGOR.

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