Cidadão deve ficar atento com atitude no metrô para não ter cartão cancelado

De fato, o transporte público, como o metrô, ônibus ou CPTM, é essencial para os paulistas, assim como o Bilhete Único, que facilita o pagamento das tarifas.

Desse modo, é crucial ficar atento aos comunicados da SPTrans sobre atitudes que podem resultar na suspensão do Bilhete Único.

Nesta quinta-feira, 13, iremos mostrar todos os detalhes sobre uma prática comum no metrô que pode levar ao bloqueio do cartão.

Mas, afinal, qual é essa prática?

Estamos falando da recarga ilegal do Bilhete Único. É bastante comum encontrar vendedores não autorizados nas principais estações de metrô e terminais de ônibus de São Paulo.

Por exemplo, na entrada da Estação Lapa, da CPTM, é fácil escutar gritos de “Recarga em dobro”, “Recarga por R$ 2,00” ou outras ofertas similares.

Ilegalidade

No entanto, essas recargas são ilegais no Bilhete Único e podem resultar no bloqueio do cartão, de acordo com informações do portal Mobilidade, do Estadão.

Em 2024, foram cancelados 217.718 bilhetes, enquanto em 2023 o número foi de 290.573, segundo dados da SPTrans.

“A comercialização de créditos com desconto é ilegal. Ela representa fraude contra o sistema e o usuário”, diz a SPTrans em seu site.

Carga no Bilhete Único

Em caso de fraude, além do cancelamento do Bilhete Único, o usuário não poderá solicitar a restituição do saldo.

Desse modo, o cidadão ficará sem os créditos para utilizar o metrô, o que gera um prejuízo ainda maior ao bolso do consumidor.

Segurança redobrada

A SPTrans também destaca que coopera com investigações policiais envolvendo os atos criminosos.

Além disso, a SPTrans também busca desenvolver novos serviços para aumentar a segurança e prevenir fraudes na recarga.

Como evitar o bloqueio

Dessa forma, é fundamental realizar a recarga do Bilhete Único apenas em postos de atendimento, aplicativos, sites ou até mesmo pelo WhatsApp.

A SPTrans recomenda que, após a recarga, o usuário “solicite o recibo da compra”

O documento é essencial para comprovar a verificação de autenticidade da recarga.

Por fim, os passageiros que realizarem recargas com créditos não oficiais “devem procurar um posto de atendimento para trocar o cartão”.

Considerações finais

Em resumo, usuários que recarregarem o Bilhete Único em canais não oficiais, como ambulantes próximos ao metrô, correm o risco de ter o cartão bloqueado.

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Como está o funcionamento do metrô de São Paulo hoje?

Falando sobre transporte público, o metrô de São Paulo é fundamental para milhares de pessoas. Por isso, é comum perguntar sobre a situação das linhas.

Porém, poucos sabem que é possível consultar como está o metrô de São Paulo através do site oficial.

De acordo com o portal oficial da empresa, até o momento desta publicação, todas as linhas estão operando normalmente.

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