Uma nova notícia traz o melhor benefício aos clientes de 3 bancos gigantes para devolver o dobro

Uma nova notícia pegou os clientes da bancos gigantes, como o Bradesco, de surpresa sobre a devolução do pagamento, em dobro aos mesmos clientes por conta de uma condenação sofrida pelos mesmos.

Segundo informações do Extra, no final do mês de junho,  Justiça condenou alguns bancos por propaganda enganosa sobre refinanciamento de dívidas durante a pandemia de Covid-19. Banco do Brasil, Itaú e Bradesco, além da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), terão que devolver os valores pagos pelos clientes em dobro, além de um percentual extra, e reparar um dano moral coletivo de R$ 50 milhões.

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Nas ações, as instituições financeiras foram acusadas de veicular publicidade enganosa durante a pandemia, afirmando que fariam a prorrogação dos vencimentos de dívidas dos clientes por 60 dias. No entanto, o que ocorreu foi uma renegociação, com incidência de juros e outros encargos. De acordo com as ações, não foi informado que, com a suspensão, haveria a incidência de novos juros e acréscimos, resultando no aumento da dívida inicial.

Na sentença, foi declarada a nulidade dos contratos de refinanciamento ou repactuação do saldo devedor que implicaram aumento do valor final.

As instituições financeiras, por sua vez, foram condenadas a devolver, de forma dobrada, os valores pagos pelos clientes e reparar o dano moral individual no percentual de 10% sobre o valor de cada contrato individual. Além disso, terão que pagar uma indenização no valor de R$ 50 milhões, em favor do Fundo Estadual de Proteção dos Direitos Difusos.

O QUE DISSE O BRADESCO?

Procurado, o Banco do Brasil informou que não iria comentar o caso. O Santander não respondeu ao EXTRA. O Bradesco e o Itaú direcionaram a demanda à Febraban. Já a entidade informou em nota:

“A Febraban e seus bancos associados, durante os momentos mais críticos da pandemia da Covid-19, foram um dos primeiros setores a adotar medidas de auxílio direto à população, como a renegociação de milhões de contratos de empréstimos bancários, o que garantiu fôlego financeiro às famílias e empresas. Nesse contexto, na certeza de que toda a conduta do setor foi e é pautada na mais plena legalidade, a Febraban recorrerá da decisão, cofiando que irá revertê-la”.

O Bradesco reportou uma queda de 1,6% no lucro líquido recorrente do primeiro trimestre de 2024. A comparação é com o mesmo período do ano anterior. Foram agora R$ 4,211 bilhões. Por outro lado, o lucro é 46,3% maior do que o registrado no quarto trimestre de 2023

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Bradesco ouve milhares de clientes e confirma lançamento do My Account, que facilitará as transações estrangeiras

O Bradesco tornou-se uma das principais instituições financeiras do Brasil. Desse modo, eles prezam pela qualidade de seus serviços.

Visando o melhor atendimento, a instituição financeira ouviu os pedidos dos clientes e confirmou uma excelente notícia.

Pensando na melhoria de seus serviços, o banco decidiu abranger suas contas para o exterior, fato que atenderá o pedido de muitos clientes.

O Bradesco anunciou o programa My Account, que facilitará as transações em cerca de 200 países, que será lançado no mês que vem.

De acordo com Roberto Medeiros, diretor internacional e de câmbio do Bradesco,  o cliente vai poder efetuar saques em ATMs nas moedas de cada país através de um cartão de crédito.

Além disso, os clientes poderão comprar  produtos e serviços em lojas que aceitam a bandeira Visa.

“O objetivo é melhorar a experiência do cliente e agregar valor a um produto que, na realidade, ele já tem de outra maneira e, ao mesmo tempo, fidelizar esse cliente, oferecendo um produto que já existe no mercado”, disse Medeiros à Folha.

O diretor do Bradesco também revelou que o banco poderá chegar a 3 milhões de clientes no My Account em cinco anos.

Fachada do Bradesco – Foto Reprodução Internet

INVESTIMENTO DE MILHÕES

Além disso, a instituição financeira fará um aporte de US$ 230 milhões (mais de R$ 1,1 bilhão) no Bradesco Bank, antigo BAC Florida no dia 28.

A ideia é é fazer uma estratégia para reforçar sua área de wealth management e aumentar os investimentos de brasileiros no exterior.

Sede do Bradesco Bank nos Estados Unidos (Foto: Reprodução / Internet)

COMO O CLIENTE DO BRADESCO RECEBERÁ O CARTÃO?

Para os clientes que querem fazer parte dessa novidade, poderão abrir a conta internacional por meio do aplicativo do Bradesco.

Em até sete dias o cliente recebe um cartão de débito com bandeira Visa, para fazer saques e compras no exterior.

Pessoa usando o aplicativo do Bradesco (Foto: Reprodução / Internet)

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O banco fez a aquisição de uma das maiores instituições financeiras por um valor astronômico

Fundado em 1943, o Bradesco se tornou uma das maiores instituições financeiras do Brasil. O banco acumula milhares de clientes e agências espalhadas pelo país, e é claro, sempre procura prestar os melhores servições usuários.

Além da preocupação com o bem estar do cliente, a companhia está sempre buscando quebrar fronteiras e conquistar ainda mais espaço. E foi justamente isso que a instituição em forma de sociedade anônima fez ao adquirir um tradicional banco gigante por uma fortuna milionária.

Muita gente não faz ideia, mas, no ano de 2019, o Bradesco adquiriu o BAC Flórida Bank, empresa comercial focada em serviços financeiros para pessoas de alta renda não residentes nos Estados Unidos. Na época, a financeira brasileira fechou a aquisição por aproximadamente R$ 2,81 bilhões.

Antes de ser comprado pelo Bradesco, o BAC Flórida Bank era muito popular pelos financiamentos imobiliários para estrangeiros. Porém, com a compra a instituição mudou até de nome, passando a chamar-se Bradesco Bank e ofertando produtos e serviços, como plataformas de investimentos internacionais, cartões de crédito, transferências e até plataformas digitais.

BAC Florida Bank – Foto: Reprodução/Internet

Como falar com o Bradesco?

Uma das dúvidas mais frequentes dos clientes é como contatar o banco pelo celular. Para isso, os números são:

• 4002 0022. Outras regiões.
• 0800 570 0022. Acesso do exterior.
• 55 11 4002 0022. Deficiência Auditiva/Fala.
• 0800 722 0099. Internet Banking e App Bradesco. …
• 3003 0237. Outras regiões.
• 0800 701 0237. Acesso do exterior.
• 55 11 3003 0237. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h.

O Bradesco é um dos principais bancos do país (Reprodução: Internet)

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