Clientes da Caixa, Itaú e Bradesco, são surpreendidos com anúncio feito por jornal da Globo confirmando fim de amado serviço

A recente decisão dos bancos Caixa, Itaú e Bradesco de descontinuar um serviço amplamente utilizado por milhões de brasileiros pegou muitos de surpresa.

O anúncio, foi confirmando através de uma notícia em um dos jornais do grupo Globo, gerando uma onda de preocupação entre os clientes, que dependiam desse serviço em suas rotinas diárias. A

Acontece que o dia 15 de janeiro de 2024 marcou o fim de uma era no sistema bancário brasileiro com a extinção das transferências por Documento de Ordem de Crédito (DOC).

Documento de Ordem de Crédito (DOC)

Introduzido em 1985, o DOC foi o primeiro meio eletrônico de transferência bancária no Brasil, revolucionando a forma como o dinheiro circulava no país. 

Durante quase quatro décadas, ele permitiu que os clientes transferissem dinheiro de uma conta para outra, com o valor sendo debitado no mesmo dia e creditado na conta do beneficiário no dia útil seguinte.

Segundo O Globo, a decisão de encerrar as transferências por DOC foi tomada pelos bancos e comunicada ao Banco Central, refletindo a evolução das tecnologias de pagamento e a preferência dos consumidores por métodos mais rápidos e eficientes.

O surgimento do PIX, em novembro de 2020, foi um fator determinante para essa mudança. 

O PIX, que permite transferências instantâneas e gratuitas, rapidamente se tornou o meio de pagamento preferido dos brasileiros, superando o DOC em popularidade e volume de transações.

Fim da Transferência Especial de Crédito (TEC)

Com o fim do DOC, os bancos também encerraram a Transferência Especial de Crédito (TEC), utilizada principalmente por empresas para o pagamento de benefícios a funcionários.

A extinção desses serviços foi vista como um passo natural na modernização do sistema financeiro, que busca oferecer soluções mais ágeis e acessíveis aos clientes. A TEC, assim como o DOC, vinha sendo cada vez menos utilizada nos últimos anos.

O PIX

A transição para o PIX trouxe várias vantagens para os usuários. Além da rapidez e gratuidade, o PIX permite a realização de transações a qualquer hora do dia, incluindo finais de semana e feriados. Isso contrasta com o DOC, que só processava transferências em dias úteis. 

De acordo com o G1, a inclusão de uma parcela maior da população no sistema financeiro, incluindo o mercado informal, também foi um benefício significativo do PIX.

Apesar das vantagens do PIX, o fim do DOC representa um momento nostálgico para muitos que acompanharam a evolução do sistema bancário brasileiro.

O DOC passou por diversas mudanças ao longo dos anos, adaptando-se a diferentes moedas e contextos econômicos. Ele foi um marco importante na história das transferências bancárias no Brasil, facilitando a vida de milhões de pessoas e empresas.

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A extinção do DOC também trouxe desafios, especialmente para aqueles que estavam acostumados com o sistema antigo. Bancos e instituições financeiras tiveram que investir em campanhas de educação financeira para ajudar os clientes a se adaptarem ao novo cenário. 

A transição exigiu um esforço conjunto para garantir que todos os usuários pudessem aproveitar as vantagens do PIX sem dificuldades.

O serviço de banco TED, acabou?

Não, o serviço de Transferência Eletrônica Disponível (TED) ainda está em funcionamento.

A TED permite que os recursos sejam transferidos entre contas de diferentes bancos no mesmo dia, desde que a operação seja realizada até as 17h em dias úteis. 

Essa rapidez é uma das razões pelas quais a TED ainda é amplamente utilizada, especialmente para transferências de valores maiores.

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Bradesco pega milhares de clientes desprevenidos ao comunicar oficialmente o fim de amado serviço

O Bradesco, uma das instituições financeiras mais proeminentes do Brasil, anunciou recentemente o encerramento de um serviço vital, marcando uma mudança significativa em suas operações.

O banco emitiu um comunicado aos seus clientes, informando sobre essa decisão impactante.

Em um movimento que surpreendeu o mercado financeiro brasileiro, o Bradesco anunciou, em novembro de 2022, a descontinuação do Bitz, sua conta digital lançada em 2019 com o objetivo de competir com nomes como Nubank, Inter e PagBank.

A decisão, efetivada em abril de 2023, marcou o fim de uma jornada de três anos para o Bitz, que apesar de ter conquistado um número expressivo de usuários (mais de 2 milhões), não conseguiu alcançar a viabilidade econômica desejada pelo banco.

Ascensão e Queda

De acordo com o FDR, o Bitz surgiu em um momento de grande efervescência no setor de bancos digitais, com a promessa de oferecer uma experiência bancária mais simples, acessível e tecnológica.

O aplicativo inovador, com design intuitivo e diversas funcionalidades, rapidamente conquistou a atenção do público, especialmente entre os jovens e aqueles que buscavam alternativas aos bancos tradicionais.

Ao entrar no sete do Bitz, você se depara com a mensagem: “Encerramos nossas atividades 
em Abril de 2023″.

O fim do Bitz gerou certo impacto nos usuários, que precisaram buscar alternativas para gerenciar suas finanças. O Bradesco, por sua vez, ofereceu suporte aos seus clientes durante o processo de migração para outras contas digitais do banco, como a conta Bradesco Prime e a conta Bradesco Mais.

Banco Bradesco oferece cursos? 

O Bradesco oferece diversas opções de cursos gratuitos e pagos, presenciais e online, em diversas áreas do conhecimento, para clientes e público em geral.

A Fundação Bradesco, por meio da Escola Virtual e Áreas de Interesse, disponibiliza cursos online gratuitos em Administração, Finanças, Informática e Desenvolvimento Pessoal. Já o Bradesco Universitário oferece cursos online gratuitos em Administração, Banco de Dados, Desenvolvimento de Aplicativos e Gestão.

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2 anúncios importantes foram divulgados pelo Bradesco

Dentre tantas instituições financeiras que temos na atualidade no Brasil, uma das mais queridas, sem dúvidas, é o Banco Bradesco, que conta com milhões de clientes espalhados por todo o país.

Acompanhando a era digital, a instituição financeira lançou nos últimos anos a BIA, que é a inteligência artificial do banco, sendo responsável por informar aos clientes sobre saldos, extratos, além de esclarecer diversas dúvidas.

SAIBA MAIS! R$ 4,1 bilhões na mesa: A compra colossal do Bradesco de 2 bancos rivais gigantes para aterrorizar o Itaú

Ocorre que uma das revoluções do mercado financeiro nos últimos anos também foi o lançamento do PIX. O meio de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central facilita e muito a vida das pessoas, que antigamente tinham que ficar reféns dos métodos DOC e TED.

E é exatamente esses 2 serviços cruciais que deram adeus. O Bradesco não fornecerá mais o serviço de transferência por DOC. Aliás, não só o rival do Itaú, mas as demais instituições se programaram para desativar de vez as transferências via Documento de Ordem de Crédito (DOC).

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) havia anunciado em maio de 2023 que os bancos deixariam de oferecer as operações de DOC para pessoas físicas e jurídicas a partir de 2024 de acordo com informações do portal UOL Economia.

O Bradesco informou que para pessoas físicas, o DOC só e encerraria no dia 29 de fevereiro de 2024, mas desde maio do ano passado, os correntistas foram informados sobre o fim desse serviço, que entrou em declínio após o PIX.

Vale destacar que o Bradesco foi uma das últimas instituições financeiras a encerrar esse tipo de serviço. O Itaú encerrou em janeiro de 2023. Já o Santander, finalizou em setembro de 2023.

O Banco do Brasil acabou com as transações para pessoas físicas em outubro e a Caixa em janeiro de 2024. Também foram descontinuadas as operações de TEC (Transferência Especial de Crédito), criadas exclusivamente por empresas para pagamento de benefícios a funcionários e a TED (Transferência Eletrônica Disponível).

Fachada do Banco Bradesco (Foto: Reprodução / Canva)

O QUE MOTIVOU O FIM DO DOC E DA TED?

Segundo levantamento da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), com base em dados do Banco Central, as transações feitas via DOC somaram 18,3 milhões de operações no primeiro semestre do ano passado, apenas 0,05% do total de 37 bilhões de operações realizadas no período.

Em número de transações, o DOC ficou bem distante dos cheques (125 milhões), da TED (448 milhões), dos boletos (2,09 bilhões), do cartão de débito (8,4 bilhões), do cartão de crédito (8,4 bilhões) e do PIX, a modalidade queridinha dos brasileiros, com incríveis 17,6 bilhões de operações.

TED e DOC (Foto: Reprodução / Canva)

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