Empresa popular de beleza encerra atividades em Brasília após calote em fornecedores e suspensão dos serviços

Uma das marcas mais conhecidas do ramo da beleza em Brasília encerrou suas atividades de forma abrupta, após acumular dívidas trabalhistas, atrasar pagamentos a fornecedores e deixar clientes sem resposta.

A decisão de fechar as portas não surpreendeu os clientes, que já enfrentavam semanas de incertezas e promessas não cumpridas.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas e das informações do Metrópoles, detalha agora decisão do Procon de suspender atividades da Laser Fast no DF.

Suspensão de atividades da empresa

​O Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal (Procon-DF) determinou, nesta segunda-feira (7/4), a suspensão das atividades da empresa Laser Fast Depilação a Laser em todo o território do DF.

A decisão foi tomada após o registro de, pelo menos, 160 reclamações de clientes, com um aumento significativo no volume de queixas a partir do final de 2024. ​

Laser Fast

As denúncias contra a Laser Fast incluem o fechamento inesperado de unidades sem aviso prévio aos consumidores.

Além disso, clientes relataram dificuldades para cancelar contratos ou obter reembolsos, mesmo após o encerramento das atividades das clínicas.

Porém,, muitos continuam sendo cobrados por serviços não prestados. ​

Casos graves

Casos de lesões durante os procedimentos também foram reportados. Em julho de 2024, uma consumidora obteve decisão favorável na Justiça após sofrer queimaduras na área da virilha durante uma sessão de depilação a laser.

Além disso, a empresa foi condenada a rescindir o contrato, devolver os valores pagos pelas sessões não realizadas e indenizar a cliente por danos morais.

O Procon-DF informou que a Laser Fast acumula mais de 2 mil reclamações e enfrenta aproximadamente 770 processos judiciais.

Porém, mesmo diante das denúncias, a empresa continuava anunciando novos pacotes promocionais, enquanto clientes relatavam dificuldades para cancelar os planos ou reaver valores pagos. ​

Ação do Procon-DF

Diante desse cenário, o Procon-DF orienta os consumidores que se sentirem lesados a formalizarem suas reclamações junto ao órgão.

Além disso, recomenda-se que os clientes busquem orientação jurídica para garantir seus direitos e possíveis indenizações.​

Principais problemas enfrentados pelos consumidores:

• Fechamento inesperado de unidades sem aviso prévio;​
• Dificuldades para cancelar contratos e obter reembolsos;
• Cobranças contínuas por serviços não prestados;​
• Relatos de lesões durante os procedimentos
• Grande número de reclamações e processos judiciais contra a empresa.​

A empresa Laser Fast se pronuncio sobre a decisão da justiça?

​Até o momento, não há informações disponíveis indicando que a empresa Laser Fast Depilação a Laser tenha se pronunciado oficialmente sobre a decisão do Procon-DF de suspender suas atividades no Distrito Federal.

Além disso, o portal Metrópoles informou que tentou contato com a empresa e está aguardando um posicionamento.

CONCLUSÃO 

Por fim, a suspensão das atividades da Laser Fast pelo Procon-DF reflete a gravidade das infrações cometidas pela empresa e visa proteger os consumidores do Distrito Federal.

Contudo, é fundamental que os clientes estejam atentos aos seus direitos e busquem os canais adequados para solucionar eventuais problemas com prestadores de serviços.

Veja também matéria especial sobre: Portas fechadas e pedido de falência: O triste fim de empresa gigantesca após 42 anos e comunicado da rede.

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Famosa operadora de celular com sede em Brasília, sai de cena após falência e ainda aplica golpe na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações)

Uma operadora popular de celulares causou o maior escândalo quando saiu de cena. Afinal, como em uma falência, desapareceu, mas, não cumpriu com os seus deveres com a Anatel.

Hoje no Brasil nós temos 3 grandes operadoras, que é a Vivo, Tim e Claro. Mas, há outras redes que também tem seu espaço. E ambas respondem a Anatel, que é o poder máximo que regulariza.

Dessa maneira, quando uma empresa desse setor tem problemas ou vai fechar, cabe a Anatel tomar a frente e acompanhar todo o processo. O órgão precisa defender os interesses dos clientes.

E hoje, o time de especialistas em operadoras de celular do TV Foco, a partir de informações dos sites Valor Econômico e UOL, traz agora os detalhes da queda de uma gigante.

CALOTE NA ANATEL

• Gigante saiu de cena com calote na Anatel;
• Ela tinha sede em Brasília;
• Era uma operadora famosa;
• Seu fim causou choque.

O ADEUS DA AEIOU

Com autorização da Anatel, a Aeiou, primeiramente começou a operar na cidade de São Paulo e em mais 63 municípios do estado. Suas atividades se iniciaram em 8 de setembro de 2008.

Em maio de 2009, a sede instalou-se em Brasília. Dessa maneira, se tornou uma operadora de celular famosa na região. Mas, sua presença no mercado foi pequena, pois, logo conheceu sua queda.

Em maio de 2011 a Unicel, cujo nome comercial era “aeiou”, saiu de cena deixando uma dívida de mais de 100 milhões para a Anatel administrar.

O valor era referente aos pagamentos de leilões realizadas pelo órgão dentre os anos de 2005-2007. É importante destacar que a empresa de software Cadmus pediu a falência da Unicel.

Então, pouco depois, a empresa sucumbiu à crise e não teve outra alternativa, a não ser encerrar. Mas, ela acabou deixando o grande calote na Anatel e sua história se encerrou de forma complicada.

CONCLUSÕES FINAIS

Uma gigante operadora de celulares, que tinha sede em Brasília, saiu de cena meio a uma dívida e também pedido de falência. Como resultado, deu calote na Anatel e nunca mais os brasileiros ouviram falar dela.

QUAL A MAIOR OPERADORA DO BRASIL?

Se o ponto for maior cobertura 4G, é a Claro, mas, se for em clientes, a Vivo se destaca. Então, podemos dizer que essas 2, junto com a Claro, dividem o cenário nacional. Juntas, dominam 90% do mercado.

ALÉM DISSO, VEJA SITUAÇÃO QUE ACERTOU A ANATEL

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Infestação de baratas e caos: ANVISA interdita praça de alimentação em um shopping de Brasília e operação afeta três grandes restaurantes, incluindo um nº1 da região

Ainda em 12 de setembro de 2024, uma ação da Vigilância Sanitária do Distrito Federal, braço da ANVISA, causou a interdição temporária de uma praça de alimentação, localizada no ParkShopping, um dos centros comerciais mais frequentados de Brasília, DF.

A interdição ocorreu após diversas denúncias de consumidores relatando infestação de baratas e condições insalubres em alguns estabelecimentos da praça, o que abalou milhares de clientes.

Essa situação afetou diretamente 3 dos principais restaurantes, incluindo um nº1 em comida brasileira.

Na denúncia alegaram a presença de insetos e sujeira em áreas comuns, como:

• Mesas;
• Câmaras frias;
• Depósitos;
• Lixeiras.

Sendo assim, a equipe especializada em serviços e fiscalizações, com base em informações divulgadas pelo G1, traz abaixo todo o parâmetro da situação:

Restaurantes afetados:

Conforme mencionado acima, o processo de interdição afetou diretamente três dos principais restaurantes da praça de alimentação.

O trio foi fechado para realizar limpeza e ajustes internos exigidos pela Vigilância Sanitária.

• Brasil Vexado:Nº1 em pratos da culinária brasileira.

• O Árabe do Brasil: ampla variedade de pratos árabes.

• Marietta: Fast food aclamado e de alta qualidade.

Contradições da operação:

Embora a Vigilância Sanitária tenha decretado a interdição temporária da praça de alimentação, com a necessidade de uma nova vistoria programada dentro de 24 horas, a Secretaria de Saúde do DF emitiu uma nota contestando a interdição, afirmando que “não havia interdição no referido espaço”.

Essas contradições entre as autoridades geraram confusão entre os consumidores e os responsáveis pelo shopping, que, por sua vez, comunicaram, às 14h18 daquela data, que a praça de alimentação estava liberada para atendimento ao público.

Em uma declaração posterior, o ParkShopping garantiu que seguiu todos os procedimentos solicitados pela Vigilância Sanitária, confirmando que as instalações haviam sido adequadas e liberadas para reabertura.

Veja o vídeo abaixo:

Posicionamento dos restaurantes e medidas adotadas:

Os restaurantes afetados emitiram posicionamentos próprios para esclarecer a situação:

• Brasil Vexado: Em nota ao G1, o restaurante afirmou que fez a limpeza e seguiu todas as normas sanitárias. O estabelecimento voltou a funcionar no mesmo dia, sem maiores transtornos.

• O Árabe do Brasil: Representantes do restaurante alegaram que, após a inspeção, não houve identificação de infestação de insetos, o que contrariava as alegações feitas por consumidores. O local reabriu no dia seguinte.

• Marietta: Diferente dos outros, o Marietta decidiu manter-se fechado temporariamente a fim de atender às exigências de limpeza mais rigorosa e retomar suas operações apenas após a adequação total do ambiente.

Qual a importância do Brasil Vexado, O Arábe do Brasil e Marieta?

• O Brasil Vexado, fundado em 2016, é um dos restaurantes mais conhecidos do ParkShopping, sendo nº 1 em culinária brasileira e possuindo uma grande base de clientes fiéis.

• O Árabe do Brasil, fundado em 2012, se destaca pela comida árabe autêntica e um menu diferenciado, atraindo um público específico.

• Por fim, a rede Marietta, fundada em 2008, oferece fast food de qualidade, desempenhando um papel importante na praça de alimentação com refeições rápidas.

A praça de alimentação do ParkShopping foi liberada?

Em resposta à ação, o ParkShopping emitiu um comunicado oficial em que afirmou ter seguido todas as orientações da Vigilância Sanitária.

A realização das correções necessárias garantiu que o espaço fosse liberado para atendimento.

O shopping destacou sua preocupação com a saúde pública e a qualidade dos serviços prestados aos seus clientes.

Inclusive, o mesmo segue ativo após tomar as medidas exigidas e, até o momento, não houve outros casos de interdição.

Além disso, os restaurantes seguem ativos no local, com exceção ao Brasil Vexado, conforme podem ver na imagem abaixo:

No entanto, não se sabe a razão do Brasil Vexado se encontrar fechado no momento. Ao tentar entrar em contato, não obtivemos retorno.

Porém, o espaço segue aberto caso o mesmo queira expor a situação.

Mas, para saber mais sobre a Vigilância Sanitária, bem como a ANVISA, clique aqui. *

Conclusão:

Em suma, o episódio de setembro de 2024 interdita a praça de alimentação do ParkShopping e revela falhas nos processos de fiscalização e comunicação entre as autoridades e os consumidores.

No entanto, o mesmo voltou à ativa após regularizar a situação, assim como os três restaurantes destacados na matéria.

Por fim, o caso destaca a importância da vigilância constante nos estabelecimentos comerciais para garantir a saúde pública e o bem-estar dos consumidores.

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Loja número 1 de beleza em Brasília, fecha as portas em 2025 e deixa mulheres sem respostas depois de calote

Um dos estabelecimentos mais renomados do setor de beleza em Brasília, encerrou suas atividades de forma abrupta, deixando centenas de clientes em situação de impasse.

O fechamento, inesperado e repentino, não só afetou o mercado local, mas também gerou uma onda de indignação entre as mulheres que confiaram na loja para atender suas necessidades de cuidados estéticos.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em beleza e das informações do Metrópole, detalha agora o motivo que levou a loja de beleza fechar no DF.

Loja fechada

A Laser Fast, uma rede de depilação a laser no Distrito Federal, tem enfrentado sérias acusações de clientes que se sentiram lesadas após o fechamento inesperado de suas unidades.

Mulheres que adquiriram pacotes de serviços estão denunciando o que chamam de “calote cabeludo”.

Contudo, a situação ganhou destaque na mídia local, com reportagens do Metrópoles e do Jornal de Brasília. ​

Calote

• Vítima de 29 anos contratou pacote de 10 sessões em unidade no Lago Sul.
• Unidade no Lago Sul encerrou atividades sem aviso prévio.
• Cliente foi redirecionada para duas unidades, que também fecharam inesperadamente.
• Última unidade, localizada em shopping no centro de Brasília, estava fechada.
• Tentativas de contato da cliente com a unidade não obtiveram resposta.

Outra consumidora relatou que, ao buscar o sétimo procedimento de um pacote de 10 sessões, foi informada sobre uma reforma na loja.

Posteriormente, encontrou o local fechado e não conseguiu mais contato com a empresa. Felizmente, seu prejuízo foi menor, restando três sessões não realizadas.

Laser Fast

De acordo com o Procon, a Laser Fast acumula mais de 2.000 reclamações registradas, evidenciando um padrão de insatisfação entre os consumidores.

Além disso, a empresa enfrenta cerca de 770 processos judiciais, muitos relacionados ao não cumprimento de serviços contratados.

A Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF) investiga os casos como possíveis estelionatos. Uma das vítimas formalizou a denúncia, e as autoridades buscam responsabilizar a empresa pelos prejuízos causados. ​

A Laser Fast fez algum comunicado?

Contudo, em resposta às acusações, a Laser Fast não forneceu declarações públicas até o momento. A ausência de posicionamento oficial tem gerado ainda mais desconfiança entre as clientes afetadas. ​

CONCLUSÃO 

Por fim, a situação envolvendo a Laser Fast no Distrito Federal evidencia a necessidade de cautela por parte dos consumidores ao contratar serviços estéticos.

Porém, a ausência de unidades operacionais e a falta de comunicação por parte da empresa destacam a vulnerabilidade dos clientes diante de práticas comerciais inadequadas.

Veja também matéria especial sobre: Portas fechadas: O encerramento de loja n°1, rival da Riachuelo, em Campinas, SP, devasta clientes.

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Nova lei anunciada chega para dar uma isenção desejada aos idosos, com o fim do pagamento em pedágios em Brasília

Há um Projeto de Lei que chega para garantir uma grande isenção para o pagamento nos pedágios aos idosos 70+.

Além disso, pessoas com deficiência física e acompanhantes com outros tipos de deficiência também se colocam nesse grupo.

O time do TV Foco especializado em Legislação, a partir de informações do portal da Câmara dos Deputados, traz à tona o Projeto de Lei 518/23.

Nela garante uma isenção do pagamento do pedágio, em todo o Brasil, como a cidade de Brasília, mas apenas para um grupo de motoristas.

Afinal, o que é o pedágio?

• O pedágio é um direito de passagem, em que o usuário precisa pagar para a concessionária;
• Em troca disso, a empresa deve manter a rodovia sempre em boas condições e bem sinalizada;
• Apesar de ser um gasto extra em uma viagem, ter uma estrada impecável é fundamental para a segurança;
• Pistas em que não há uma concessionária no comando, geralmente estão em uma condição mais precária, com buracos, por exemplo.

Projeto de Lei 518/23

De acordo com o portal da Câmara dos Deputados, o Projeto de Lei 518/23 isenta idosos 70+ dos pagamentos em pedágios de rodovias federais.

Além deles, os motoristas que apresentam deficiência física e condutores acompanhantes de pessoas com deficiência visual, mental e Transtorno do Espectro Autismo também se enquadram.

O texto é do deputado Max Lemos, que revelou que essa ideia é para que tenha uma compensação para essas minorias.

“Trata-se de uma forma de compensação a essas minorias, além de resguardar o direito constitucional de ir e vir livremente”, justificou o deputado.

Vale ressaltar que o PL ainda precisa ser despachado para as comissões permanentes da Casa.

Formas de pagamentos de pedágios

Há algumas formas de pagamentos dos pedágios, mas duas delas são as mais comuns dentre os consumidores.

A primeira delas é o pagamento em dinheiro, onde os motoristas ficam contando moedas para dar o valor certo à concessionária.

Outro método bastante comum são as tags, em que podem utilizar as cancelas automáticas, com o valor debitado assim que passam o pedágio.

Porém, em alguns lugares, já aceitam cartão de débito, desde que tenham a opção de aproximação, para facilitar todos.

Conclusões finais

O Projeto de Lei 518/23 garante a isenção do pedágio em todo o Brasil, para idosos 70+ e pessoas com deficiências.

Porém, ainda precisa passar por uma série de análises e aprovações para que possa entrar em vigor nos próximos meses.

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Como pagar pedágios?

No começo, era possível pagar pedágios apenas com dinheiro, mas atualmente já tem cabines que aceitam cartões. Além disso há as tags, como o Sem Parar, que pode ser pré ou pós-pago.

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