Cacau Show anuncia encerramento de unidade no Brasil após denúncia envolvendo possível seita e repercussão nacional

A Cacau Show surpreendeu o mercado ao anunciar oficialmente o encerramento de uma de suas unidades no Brasil.

A decisão ocorre em meio a denúncias envolvendo práticas polêmicas de uma suposta seita ligada à empresa.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas e das informações do Portal IG , detalha agora o comunicado da empresa.

Comunicado da Cacau Show

A Cacau Show, uma das maiores redes de franquias de chocolates do Brasil, enfrenta uma crise institucional após denúncias de ex-funcionários e franqueados sobre supostas práticas abusivas e rituais místicos no ambiente de trabalho.

Contudo, em comunicado oficial divulgado em 2 de junho de 2025, a empresa classificou as acusações como “inverídicas”. E além disso, afirmou que são “ataques injustos à nossa história, aos nossos valores e, principalmente, às milhares de pessoas que constroem essa marca com integridade e amor” .

Detalhes das denúncias

As denúncias incluem relatos de perseguições internas, assédio moral, homofobia, jornadas exaustivas e pressão para participação em rituais, como o chamado “Ritual do Cacau”.

Segundo ex-funcionários, esses rituais envolviam práticas como vestir-se de branco, entrar descalço em salas escuras iluminadas por velas e acompanhar o CEO da empresa, Alê Costa, em cânticos e orações .

Contudo, aqueles que se recusavam a participar ou demonstravam desconforto relatavam sofrer represálias

Resposta da empresa

• A empresa define o “Ritual do Cacau” como uma experiência cultural e gastronômica com líquor de cacau.
• A Cacau Show esclarece que o produto usado é 100% cacau, sem teor alcoólico.
• A prática é apresentada como uma vivência sensorial dentro do ambiente corporativo.
• A oração do “Pai Nosso” é mencionada como uma atividade opcional entre os colaboradores.
• A empresa afirma respeitar integralmente a liberdade de crença dos funcionários.

Além das práticas internas, franqueados denunciaram perseguições após expressarem descontentamento com a empresa.

Porém, relatos incluem o envio de produtos com validade próxima ao vencimento e a imposição de taxas inesperadas.

Um caso emblemático é o de Náira Alvim, ex-franqueada que, após denunciar publicamente as práticas da empresa, teve seu contrato rescindido e a loja fechada abruptamente

Unidade fechada

Após emitir nota negando os boatos, a empresa fechou a loja da primeira franquia que denunciou os casos.

Principais pontos das denúncias:

• Perseguição a franqueados e ex-funcionários que expressaram descontentamento.
• Além disso, práticas místicas no ambiente de trabalho, como o “Ritual do Cacau”.
• Assédio moral, homofobia e jornadas exaustivas.
• Imposição de taxas inesperadas e envio de produtos com validade próxima ao vencimento.
• Por fim, rescisão de contratos de franqueados que denunciaram publicamente a empresa.

Quanto custa abrir uma loja da Cacau Show?

O investimento para abrir uma franquia da Cacau Show varia conforme o modelo escolhido:

• Loja Intensidade: a partir de R$ 310 mil
• Loja Smart Intensidade: a partir de R$ 240 mil
• Quiosque: a partir de R$ 114 mil
• Loja Container: a partir de R$ 64,9 mil

Além disso, esses valores incluem taxa de franquia, instalações e estoque inicial.

CONCLUSÃO

Por fim, a crise enfrentada pela Cacau Show evidencia a importância de práticas corporativas transparentes e respeitosas.

Porém, enquanto a empresa nega as acusações e afirma seu compromisso com a integridade, as investigações em curso serão determinantes para esclarecer os fatos e restaurar a confiança de colaboradores, franqueados e consumidores.

Veja também matéria especial sobre: Quanto custa abrir uma franquia da Cacau Show em 2025?.

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Comunicado oficial da Cacau Show chega diante denúncias avassaladoras de rituais macabros e humilhação de funcionários

A Cacau Show se destaca como uma das maiores fabricante de chocolate do Brasil. A empresa que encanta os clientes com seus sabores e inovações nos produtos, tornou-se uma marca de muito sucesso no mercado de doces.

Nos últimos meses, aliás, a empresa tem estado diante escândalos nenhum pouco agradáveis para o nome da mesma. Ocorre que, a gigante se envolveu em situações de rituais macabros e humilhação.

Ademais, diante da situação, a Cacau Show emitiu um comunicado e o time de especialistas do TV FOCO, a partir de informações do portal Metrópoles, traz à tona maiores detalhes a respeito do assunto.

Denúncia grave

Em suma, após denúncias de funcionários e ex-funcionários da empresa, o fundador e CEO, Alê Costa, enviou um comunicado para os colaboradores. No texto, ele pede que funcionários não se deixem levar por boatos.

Funcionários da Cacau Show expuseram cerimônias comandadas pelo CEO no ambiente de trabalho. Ainda segundo as denúncias expostas pela fonte, a ausência ocasionaria falta de comprometimento com a empresa e gerava perseguição.

Os rituais possuíam até mesmo a realização de tatuagens iguais a de Alê Costa, com a palavra “atitude”. Uma denúncia formal no Ministério Público do Trabalho (MPT) expõe ainda outras situações abusivas, como gordofobia, “com humilhações públicas e discriminação estética que afetam a autoestima e saúde mental das vítimas”; homofobia, “com relatos de perseguição e piadas ofensivas direcionadas a pessoas LGBTQIA+”; e assédio moral e sexual, “promovido por superiores hierárquicos e, em muitos casos, ignorado ou acobertado pela direção da empresa”.

Medo e apreensão dos funcionários

Ademais, a denúncia ainda aponta a realidade de medo e apreensão vivida pelos funcionários. “A maioria das vítimas tem medo de denunciar e sofre em silêncio, pois a franqueadora tem mão de ferro, e gosta de perseguir e retaliar não apenas franqueados, como funcionários e ex-funcionários que ousem falar sobre os abusos”, enfatiza o documento.

Comunicado oficial da Cacau Show

Diante da situação, uma mensagem é endereçada aos funcionários e assinada por Alê Costa. Assim, veja a seguir o comunicado oficial.

“Nos últimos dias, algumas informações envolvendo a Cacau Show circularam na mídia e nas redes. Queremos deixar claro para vocês: rejeitamos qualquer acusação que vá contra nossos valores. Nossa história sempre foi construída com base em confiança, seriedade e respeito por cada pessoa que faz parte da nossa jornada.

Temos muito orgulho do que construímos e seguimos com coragem, ética e compromisso, para continuar com nosso propósito. Entendemos a responsabilidade que temos com cada família.

Seguimos firmes, com seriedade e verdade no coração. Sabemos quem somos, o que fazemos e o impacto transformador do nosso trabalho. Por isso, pedimos que não se deixem levar por boatos e informações distorcidas.

Tenho certeza que ao final dessa turbulência sairemos mais fortes e unidos do que nunca, sempre com a verdade que nos cabe. Com carinho, Alê Costa.”, enfatiza o comunicado.

Considerações finais

• A Cacau Show lida com escândalos envolvendo rituais macabros, humilhação e denúncias graves de assédio e discriminação;
• Funcionários e ex-funcionários relatam cerimônias coercitivas, perseguição, gordofobia, homofobia e assédio moral/sexual;
• Funcionários temem retaliações por denunciar, descrevendo a empresa como autoritária e punitiva;
• Diante da situação, a Cacau Show emitiu comunicado negando as acusações e reforçando seus valores;
• O CEO, Alê Costa, pede que colaboradores não acreditem em “boatos” e afirma que a empresa superará a crise.

Por fim, veja mais notícias sobre a Cacau Show CLICANDO AQUI.

Quantos chocolate a Cacau Show produz?

Em suma, em média, a Cacau Show produz cerca de 57 toneladas de chocolates por dia, com 125 toneladas diárias em períodos de grandes campanhas e datas especiais, como a Páscoa, e no ano são produzidas 17.400 toneladas.

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