O Banco do Brasil trouxe um importante alerta para todos os clientes que usam cartões de crédito da instituição e com isso, pede atenção

O Banco do Brasil tem milhões de clientes e uma boa parte dos beneficiários usa os cartões de crédito que o BB disponibiliza. Sendo assim, todos que desfrutam do serviço, precisam de máxima atenção a esse alerta.

Se você usa cartões de crédito, deve ficar atento as notificações de compra. E se apitou algo para você e não sabe o que é, sabe que precisa contestar.

Conforme informações do próprio site do BB, qualquer pessoa que notou uma compra indevida na sua fatura ou teve problemas com o vendedor e precisa cancelar a compra, precisa saber como fazer. E o banco ensinou em seus canais oficiais.

Quais as formas de contestar no Banco do Brasil?

Pelo aplicativo do BB

1. Abra o seu App BB e vá em “Menu”;
2. Dentro de menu, entre em “Cartões”;
3. Clique em “Contestar compras no crédito” e siga as orientações em tela.

Internet

• Acesse o autoatendimento pela internet;
• Dentro do menu, entre em “Cartão”;
• Selecione “Contestar compras”;
• Escolha o cartão;
• Selecione a compra;
• Clique em contestar.

Aplicativo

1. Acesse o App Ourocard;
2. Selecione a transação no histórico ou na fatura;
3. Clique em “Contestar compra”.

WhatsApp

1. Se for o seu primeiro contato com o BB no WhatsApp, salve o número (61) 4004-0001 na agenda do seu celular;
2. Envie a mensagem: Quero contestar uma transação no cartão de crédito;
3. Você também pode conversar enviando um áudio. Por exemplo: Quero contestar uma transação no cartão de crédito.

Quando contestar qualquer compra no BB?

Há duas ocasiões que o Banco do Brasil aconselha fazer a contestação. A primeira está relacionada a compras que você não reconhece, ou seja, você identificou que foi vítima de uma fraude.

Outra são compras que você reconhece, sejam presenciais ou não, mas ocorreu algum problema que justifique eventual cancelamento ou o estorno do valor. Então, também pode contestar.

Além disso, o Banco do Brasil te dá dicas de boas práticas para fazer compras. Como, por exemplo, sempre que possível, realizar os pagamentos por aproximação, usando a tecnologia NFC.

No BB, em compras até R$ 200,00, não precisa digitar a senha e você não encosta na maquininha. Além disso, priorizar pagar suas compras com o cartão, pois é mais praticidade e você ainda evita contato com as sujeiras que estão presentes no dinheiro em espécie.

ALÉM DISSO, VEJA TAMBÉM ESSE COMUNICADO DO BANCO DO BRASIL

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Nubank cria solução para liberar mais limite de crédito aos clientes. Veja todos os detalhes sobre a nova ferramenta

Existe uma novidade no Nubank que está chamando muita atenção de quem vive de olho no limite do cartão nos últimos dias. A fintech lançou a Missão Limite, um recurso que promete aumentar o crédito de forma mais rápida e organizada.

Junto com isso, o banco ainda melhorou o Nu Limite Garantido, deixando tudo mais flexível e fácil de usar. As duas funções seguem a ideia de dar mais autonomia ao cliente e ajudar no controle da vida financeira.

De acordo com o Nubank, essas mudanças fazem parte do objetivo de incentivar hábitos saudáveis com o dinheiro. A proposta é dar ao usuário mais controle sobre seu próprio crescimento financeiro, sem depender apenas de análises automáticas.

Missão Limite

A Missão Limite funciona como um caminho de metas. São três ciclos que o cliente precisa cumprir para ganhar aumentos de limite, assim, cada etapa concluída libera um avanço real no cartão. Tudo é pensado para reforçar organização, bom uso do crédito e constância.

Metas obrigatórias e metas extras

Dentro de cada ciclo, o cliente encontra tarefas obrigatórias, como:

• Depositar um valor mínimo nas Caixinhas
• Pagar a fatura até o vencimento
• Usar o cartão no dia a dia

Além disso, existem tarefas opcionais que aceleram o processo, como:

• Ativar contas em débito automático
• Atualizar a renda no aplicativo
• Liberar o compartilhamento de dados pelo Open Finance

Assim, quando o ciclo chega ao fim, o aumento chega na hora. Aliás, o valor é calculado de forma individual, considerando o perfil financeiro e o comportamento de cada cliente.

Nu Limite Garantido mais completo

Além disso, o Nubank também ampliou o Nu Limite Garantido. Antes, só uma Caixinha específica e alguns títulos do Tesouro Direto podiam ser usados para transformar dinheiro guardado em limite de crédito. Agora, qualquer Caixinha pode cumprir essa função.

Ademais, vale destacar que a liberação desse novo formato será feita aos poucos nas próximas semanas. De acordo com o Nubank, as Caixinhas Turbo, conhecidas por terem rendimento acelerado, também vão entrar no programa em breve.

Afinal, como abrir uma conta Nubank?

Confira o passo a passo a seguir de como abrir uma conta no roxinho:

• Baixe o aplicativo no seu celular, clique no botão “Quero Ser Nubank” que aparece no topo desta página;
• Em seguida, preencha com seu nome completo, CPF, número do celular e email;
• Clique em “Quero Ser Nubank“;
• Assim, aguarde alguns dias para a confirmação dos dados e pronto!

Aliás, clique aqui e veja diversas outras notícias sobre o Nubank.

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Descubra como clientes do Nubank podem aumentar o limite do cartão sem análise de crédito ao seguir 8 passos simples no aplicativo

Com mais de cem milhões de clientes só no Brasil, o Nubank vem crescendo cada vez mais nos últimos anos. Aliás, um dos maiores atrativos da Fintech é a facilidade com que concede crédito aos clientes. Inclusive, uma das ferramentas do app ajuda a aumentar o limite sem precisar de análise.

Por meio do Nu Limite Garantido, os clientes do roxinho podem aumentar o limite no cartão de crédito sem precisar passar por nenhum tipo de análise. Isso porque a ferramenta permite transformar o dinheiro investido em limite. Aliás, tudo é feito direto pelo app e leva poucos minutos.

Nu Limite Garantido

Com o Nu Limite Garantido, o cliente usa o valor aplicado como garantia para o limite do cartão. As opções são:

• Caixinhas do Nubank: É preciso criar uma Caixinha só para isso. O valor aplicado rende 100% do CDI, então o dinheiro continua crescendo mesmo servindo como garantia.
• Tesouro Direto: Podem ser usados Tesouro Selic, Tesouro IPCA+ e Tesouro Prefixado. Não entram Tesouro Renda+ e Tesouro Educa+.

Essa solução permite aumentar o limite sem risco de perder o dinheiro, já que ele fica guardado e rendendo enquanto serve como garantia.

Aumente o limite em 8 passos

Veja como aumentar o limite com o Nu Limite Garantido:

• Na tela inicial do app, toque em cartão de crédito.
• Depois, vá em “Meus limites”.
• Escolha “Nu Limite Garantido”.
• Leia as informações e avance.
• Clique em “Criar Nu Limite Garantido”.
• Digite o valor que será transferido da sua conta para servir como garantia.
• Veja como ficará o novo limite e toque em “Continuar”.
• Digite sua senha de 4 dígitos e pronto.

Além disso, se quiser você cancelar ou resgatar o valor investido na Caixinha de garantia, o processo também é simples. Veja como fazer:

• Na tela inicial, toque no símbolo de cifrão ($).
• Entre em “Caixinhas”.
• Selecione a Caixinha de Nu Limite Garantido.
• Toque em “Resgatar”.
• Escolha entre resgate total ou parcial.
• Confirme a operação.
• Digite sua senha de 4 dígitos.

O valor volta para a conta e o limite é ajustado automaticamente, dando liberdade para o cliente usar o dinheiro da forma que precisar.

Como abrir uma conta Nubank?

Confira o passo a passo a seguir de como abrir uma conta no roxinho:

• Baixe o aplicativo no seu celular, clique no botão “Quero Ser Nubank” que aparece no topo desta página;
• Em seguida, preencha com seu nome completo, CPF, número do celular e email;
• Clique em “Quero Ser Nubank“;
• Aguarde alguns dias para a confirmação dos dados e pronto!

Aliás, clique aqui e veja diversas outras notícias sobre o Nubank.

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O Nubank ensinou 3 passos para ter acesso a um limite bem maior em seu cartão de crédito e todo mundo que aderir poderá superar o valor atual

O Nubank é uma das instituições que tem o cartão de crédito como um dos mais populares em atividade no Brasil. É até fácil ganhar um cartão deles, mas, o limite vai depender das suas ações financeiras.

Por exemplo, dependendo do cliente, tem gente que começa com R$ 50, R$ 300 ou R$ 400. E para subir, é preciso disciplina e provar que você é um bom pagador. Caso contrário, perderá até o que tem.

Mas, para facilitar o acesso a créditos maiores, o Nubank lançou o NuScore. Funciona com a mesma pegada do Score encontrado no site do Serasa. Quanto maior, mais chances de limite.

O que o Nubank fez para melhorar o NuScore?

Através dos canais oficiais, o Nubank lançou a Missão Limite. Trata-se basicamente de uma receita para você conseguir aumentar o score e como consequência, o limite disponível para você.

Você precisará cumprir 3 missões para aumentar o limite. Abaixo, listamos elas para você:

Dpositar um valor mínimo nas Caixinhas: Ter dinheiro guardado prova que é organizado financeiramente. Então, o Nubank vai confiar mais em você. Escolha uma boa caixinha e já deposita algo nela.

Pagar a fatura até o dia do vencimento: Jamais atrase o seu cartão, pois, isso fará a instituição entender que não é um bom pagador. Se sua fatura vence no dia X, pague no dia X, se possível até antes.

Concentre os gastos do dia a dia no cartão Nubank: Por fim, se quer mais limite, deixa a empresa entender isso. O limite que tiver no cartão precisa ser usado. Mas, claro, use só o que consegue pagar.

Qual o maior limite que o Nubank libera?

Isso tem relação direta com o tipo de cliente. Tem gente com limite de R$ 20 mil, outras de R$ 50 mil. Pessoas com rendas maiores, acabam tendo acesso a mais limite. Mas, não é impossível ter limite alto.

Por exemplo, mesmo que recebe apenas um salário mínimo, mas que faz muitas compras parcelas, usa o limite todo do cartão e ainda paga direitinho, isso faz com que seja bem visto.

Então, não se apegue apenas a sua renda. Veja se você é um nome que o mercado pode confiar e isso já resolver sua vida.

ALÉM DISSO, VEJA TAMBÉM ESSA OUTRA NOTÍCIA DO NUBANK QUE ACERTA OS CLIENTES

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O Nubank trouxe um importante comunicado expondo a verdade por trás da taxa no cartão de crédito dos clientes e com isso, fez um alerta importante

O Nubank resolveu explicar detalhadamente sobre um golpe muito comum na praça que ainda faz vítimas desatentas. Chamado de golpe da taxa do cartão de crédito, ele gera dor de cabeça aos bancos.

Tudo começa como uma mensagem dizendo ser do gerente do seu banco ou de uma operadora de cartão oferecendo um cartão de crédito com um limite extratosférico.

A pessoa ficará encantada com as possibilidades e é então, que o criminoso do outro lado dirá que para ter acesso as vantagens, precisará pagar uma taxa pelo cartão de crédito.

Então, atenção a esse golpe que é velho. E se não quer cair nele, vamos entender os detalhes logo abaixo, para você já ficar por dentro dos detalhes.

Como funciona o golpe do cartão de crédito?

Primeiramente, será o contato, que pode ser por e-mail, SMS, WhatsApp, ligação ou até mesmo pessoalmente. E é o último caso o mais perigoso. Os golpistas vão usar um falso motoboy.

Em resumo, eles vão mandar para a sua casa para supostamente entregar um cartão de crédito, contudo, para efetuar a entrega, irão exigir o pagamento de uma taxa ao falso profissional.

Então, é nesse momento que você cairá no golpe do falso cartão de crédito. As pessoas que tendem a cair nesse tipo de golpe, são aquelas que querem um limite alto no cartão.

Com isso, se liga alguém oferecendo um limite de R$ 10 mil, elas vão se iludir com as possibilidades e vão aceitar. Mas, no final, não vão receber cartão nenhum e ainda vão sair no prejuízo.

O Nubank cobra taxa para emissão de cartão de crédito?

Não e é uma prática que nenhum banco pode cobrar. Graças a proibição cobrança da Tarifa de Abertura de Crédito (TAC) feita pelo Banco Central em 2008, a ação é barrada no Brasil.

Se você quer um cartão de crédito ou até mesmo trocar o seu, será um procedimento gratuito e o banco irá arcar com tudo.

Em uma prazo de até duas semanas, você receberá o novo cartão de crédito totalmente sem custos. Então, se alguém querer cobrar pela entrega, já desconfie.

O mesmo pode ocorrer com os empréstimos. Vão te ligar oferecendo altos valores e também vão querer uma taxa para liberar.

ALÉM DISSO, VEJA ESSA OUTRA NOTÍCIA DO NUBANK QUE ACERTA OS CLIENTES

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Lei em vigor traz a verdade sobre o bloqueio do cartão de crédito com parcelas a pagar e todos que querem se livrar da anuidade precisam saber

Muitas pessoas ficam pagando anuidade de um cartão de crédito que às vezes não usa. Então, isso é uma conta a mais que sequer faz algum sentido. Logo, é interessante saber o que fazer nesses casos.

Primeiramente, a lei diz que o cliente pode cancelar seu cartão de crédito a qualquer momento. E se ele tiver parcelas nele, será necessário, é claro, quitar suas pendências. Há duas formas de se fazer isso.

Primeira, você junta todo o valor e paga em uma só vez. Segundo, você bloqueia o cartão e quita as dívidas mês a mês. Pronto, após isso cancela o cartão de crédito e vida que segue.

Além disso, vale a pena saber também que quando bloqueia o cartão a anuidade também bloqueada. Segundo o site Exame, o usuário não paga anuidade durante o período de bloqueio.

O que a lei esclarece sobre essa atitude no cartão de crédito?

O advogado Beto Veiga, especialista em direito do sistema financeiro comentou como funciona a lógica dos cartões de crédito:

“São dois serviços diferentes. Um é o cartão de crédito como meio de pagamento, que cobra anuidade. Outro é a concessão de crédito parcelado, que cobra as parcelas do cliente”.

Além disso, Ione Amorim, economista do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), explicou que em alguns casos é necessário ligar para a operadora e bloquear o cartão de crédito:

“Diferente de conta, que se cancela no banco, cartão se bloqueia ou se cancela na operadora, por telefone. Apesar de vinculados, os serviços são diferentes. Utilize a segurança do sistema”.

Além disso, quando for solicitar o bloqueio, é importante solicitar o bloqueio ou cancelamento do seguro do cartão e de outros serviços atrelados ao cartão. E veja se não tem mais débitos além do planejado.

Como evitar pagar anuidade do cartão de crédito?

Bom, alguns cartões com anuidade, são porque oferece mais vantagens aos clientes, como, possibilidade de acúmulo de pontos. Sendo assim, é por isso que é extremamente famoso.

Mas, não é interessante arcar com o gasto, então, uma boa forma de seguir com o cartão e não gastar, é bater a meta de gastos importas pelo banco. Você usa o cartão e não paga anuidade por isso.

ALÉM DISSO, VEJA TAMBÉM ESSA NOTÍCIA SOBRE CARTÕES DE CRÉDITO

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Truque Nubank: Descubra como pagar sua fatura de novembro só em janeiro sem juros e aproveite dias como a Black Friday sem grandes preocupações

A Black Friday de 2025 já se aproxima, trazendo a promessa de descontos significativos e compras arrasadoras. No entanto, o entusiasmo pelas ofertas exige inteligência financeira para evitar o endividamento.

A chave para maximizar esse poder de compra e proteger o orçamento está em dominar o calendário do seu cartão e saber como ele funciona em sua totalidade.

Inclusive, fazendo uso das próprias regras do Nubank, é possível aplicar um truque simples que pode estender o prazo de pagamento de suas compras por mais de 35 dias (praticamente 40 dias), garantindo assim que suas belas aquisições e achadinhos da Black Friday só pesem no bolso no ano seguinte.

Uma estratégia matemática!

O segredo para liberar o prazo estendido de pagamento reside em entender a diferença exata entre as duas datas cruciais do cartão:

• O fechamento;
• O vencimento.

Conforme estabelecido pelo Nubank, a fatura fecha 7 dias corridos antes da data de vencimento. Sendo assim, o melhor dia para compra é justamente o dia do fechamento, uma vez que toda e qualquer compra feita a partir do dia do fechamento só entrará na fatura seguinte.

Tá, mas como isso vira mais de 35 dias?

Utilizando a lógica do prazo máximo (o dia do fechamento) e a regra de 7 dias antes do vencimento, o cálculo se prova inquestionável:

Vamos supor que o fechamento da sua fatura é dia 29/11 e vence no dia 6/12, logo esse é o melhor dia para compra, uma vez que a fatura atual já foi computada.

Ou seja, a sua compra feita no dia 29/11 não entra na fatura de 6/12, sendo transferida para o próximo ciclo – 06/01.

Assim, o tempo de pagamento se estende por 38 dias (de 29 de novembro a 6 de janeiro).

Este é o truque de gestão de caixa que mais maximiza o uso do seu crédito sem gerar muito endividamento.

Como não se enrolar na Black Friday com o cartão de crédito?

Mas é bom deixar claro que o domínio sobre as datas de fechamento e vencimento é a primeira de uma série de estratégias para um consumo inteligente.

Com base nas orientações de controle financeiro, apresentamos três dicas para aproveitar a Black Friday sem comprometer o orçamento:

• Jamais confunda pagamento antecipado com fechamento: Um erro comum é achar que pagar a fatura antes da data de vencimento (pagamento antecipado) “fecha” a fatura. Inclusive, as regras do Nubank esclarecem que o pagamento antecipado (feito antes do dia do vencimento) não fecha a fatura.

O fechamento tem uma data fixa no calendário, conforme mencionamos acima. Portanto, mantenha o controle de todas as compras feitas até o dia anterior ao fechamento, pois elas ainda entrarão na fatura em aberto.

• Planeje seus gastos: Apesar de essa época do ano ser a mais tentadora de todas quando o assunto é comprar, pense bem antes de fazer as suas escolhas. Além disso, procure datas de vencimentos que se alinhem com o recebimento do seu salário ou renda.

Aliás, podemos dizer que esse papo é ainda mais crucial para evitar atrasos e juros.

E lembre-se de que o Nubank permite uma nova alteração do vencimento somente a cada 90 dias. Mas para saber mais sobre o roxinho, clique aqui*.

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Revelação da Serasa mostra o método que milhares usam para pagar dívidas de água, luz e internet sem ter dinheiro

Pagar boletos com cartão de crédito virou uma saída rápida para quem tenta manter as contas em dia mesmo sem dinheiro na conta. Além disso, a Serasa confirma o aumento dessa prática e aponta que a modalidade ganhou espaço entre consumidores endividados que buscam flexibilidade. O sistema permite quitar contas de água, luz e internet diretamente na fatura do cartão.

Porém, a operação parece simples. O valor do boleto entra como uma compra comum e pode ser pago à vista ou parcelado. Bancos, carteiras digitais e fintechs oferecem o serviço. Entre elas estão Serasa, PicPay, Nubank, Mercado Pago e Santander. Cada uma define taxas e prazos diferentes, o que torna essencial verificar o custo efetivo total antes da confirmação.

Quem paga boleto com cartão precisa observar as taxas. Elas variam de 1,99 % a 5,99 % do valor do boleto, além do IOF. Se optar pelo parcelamento, há juros mensais que podem chegar a 15 %. Contudo, a Serasa alerta que esse tipo de operação serve para situações emergenciais e não deve se tornar um hábito.

O pagamento com cartão cobre diferentes tipos de contas. O consumidor pode quitar energia, água, telefone, internet, aluguel ou condomínio. Algumas categorias ficam bloqueadas, como boletos de outros cartões, empréstimos e tributos federais. Por isso, é importante checar as regras antes de tentar o pagamento.

O prazo para a compensação varia conforme o horário e a instituição. Em geral, o boleto aparece quitado em até um dia útil. Nos fins de semana ou feriados, o tempo pode chegar a três dias. Mesmo antes da cobrança na fatura, o boleto já é considerado pago quando a transação é confirmada.

Quais as vantagens de pagar as dívidas com o cartão de crédito?

A vantagem mais evidente está no ganho de prazo. Pagar boleto com cartão permite adiar o desembolso até o fechamento da fatura. Para quem tem controle financeiro, isso pode ajudar a organizar o fluxo de caixa e evitar atrasos.

Além disso, alguns cartões ainda oferecem programas de pontos. O usuário pode acumular milhas e converter em benefícios. No entanto, especialistas da Serasa reforçam que a prática exige cautela. Se o pagamento da fatura atrasar, os juros superam com folga qualquer vantagem.

Por fim, usar o cartão para quitar boletos pode resolver uma emergência, mas não substitui o equilíbrio financeiro. A melhor estratégia continua sendo o planejamento e o controle de gastos. Quem entende isso evita transformar uma solução temporária em um novo problema.

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Lei em vigor pode livrar brasileiros das dívidas do cartão de crédito; Entenda como ela limita os juros, protege o consumidor e permite renegociar débitos

Poucos brasileiros sabem, mas uma lei já em vigor desde 2023 pode literalmente salvar o bolso de quem se afundou nas dívidas e livrar-se de algumas pendências do cartão de crédito. A Lei nº 14.690, sancionada pelo governo federal como parte do programa Desenrola Brasil, impõe limites rigorosos aos juros cobrados no crédito rotativo e no parcelamento de faturas em atraso.

Ou seja, a medida protege o consumidor contra o endividamento abusivo e ajuda quem luta para sair do vermelho.

Sendo assim, com base nas regras estipuladas por essa lei, trazemos abaixo como ela funciona na prática e quem tem direito.

O que a lei determina?

A nova legislação determina que os juros e encargos do cartão de crédito não podem ultrapassar o valor original da dívida.

Na prática, se um consumidor deve R$ 1.000, o total cobrado pelos bancos e administradoras, incluindo os juros e multas, não pode exceder R$ 2.000.

Antes dessa regra, o crédito rotativo podia gerar dívidas que cresciam de forma quase impagável, com juros que ultrapassavam 400% ao ano, uma das taxas mais altas do mundo.

Com a Lei nº 14.690, o governo busca equilibrar a relação entre bancos e consumidores e frear a escalada do endividamento das famílias brasileiras.

Segundo o Banco Central, o crédito rotativo representava uma das maiores causas de inadimplência no país.

A limitação dos juros impede que o consumidor perca completamente o controle financeiro por causa de atrasos pontuais.

Como a lei protege o consumidor?

Além de limitar os juros, a norma obriga as instituições financeiras a oferecer alternativas de pagamento mais transparentes e justas.

Os bancos precisam apresentar opções de portabilidade da dívida, permitindo que o consumidor transfira o saldo devedor para outra instituição que ofereça taxas menores.

Essa regra estimula a concorrência e cria um ambiente mais favorável ao devedor, que pode renegociar sua dívida sem ser refém de taxas abusivas.

O Ministério da Fazenda destacou que essa portabilidade “cria um sistema de crédito mais competitivo e sustentável”, reduzindo o risco de superendividamento e aumentando o poder de escolha do cidadão.

A lei também prevê que os bancos comuniquem, de forma clara, todas as condições de pagamento e as taxas aplicadas em cada operação.

Como reivindicar o direito?

Quem se encontra endividado no cartão de crédito pode solicitar a aplicação da Lei nº 14.690 diretamente ao banco emissor do cartão.

O ideal é registrar um pedido formal junto à instituição financeira, solicitando a revisão dos encargos e a adequação da cobrança ao limite previsto pela lei.

Se o banco se recusar a aplicar a regra, o consumidor pode:

• Recorrer ao Banco Central ou ao Procon de seu estado;
• Apresentar a fatura e os comprovantes de cobrança.

É importante também manter registros de toda a comunicação com a instituição, pois eles servem como prova em caso de disputa judicial.

Como evitar cair novamente no endividamento?

Mas, especialistas em finanças pessoais recomendam que, mesmo com a nova lei em vigor, o consumidor mantenha o controle rigoroso de seus gastos e evite usar o crédito rotativo.

Além disso, o ideal é sempre pagar sempre o valor total da fatura e, se houver dificuldade, negociar o parcelamento antes do vencimento.

O Banco Central também reforça que:

• O crédito rotativo deve ser utilizado apenas em situações emergenciais;
• O parcelamento planejado é a opção mais segura para manter o equilíbrio financeiro.

Por fim, com a Lei nº 14.690, o Brasil dá um passo importante no combate ao superendividamento e oferece uma ferramenta concreta para que milhões de pessoas consigam se reerguer financeiramente, sem depender de medidas temporárias ou perdões de dívida.

Mas, para saber sobre outras leis, clique aqui*

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Comunicado oficial do Nubank alerta clientes sobre o que está levando ao cancelamento de cartões de crédito. Confira os detalhes

O Nubank se consolidou como um dos principais bancos do país nos últimos anos. Com mais de 100 milhões de clientes, o Roxinho alertou a todos quais são os motivos que cancelam o cartão de crédito da Fintech.

Pouca gente sabe, mas existem situações em que o banco suspende o uso e o cliente perde o cartão de vez. A seguir, veja o que o Nubank comunicou e quais são os motivos que podem cancelar o cartão de crédito, inclusive de forma irreversível.

Cartão de crédito cancelado

Existem duas situações que fazem você ficar sem o cartão de crédito. De acordo com o Roxinho, uma delas é reversível, e a outra não. Trata-se do bloqueio e do cancelamento em si.

O bloqueio é o caso mais simples. Ele pode ser feito pelo próprio cliente ou pelo Nubank, normalmente por motivos de segurança. Se for temporário, o cartão pode ser desbloqueado depois, sem grandes problemas. Muitos usuários, por exemplo, preferem bloquear o cartão ao sair de casa para evitar prejuízos em caso de perda ou roubo e o desbloqueiam assim que voltam.

Já o cancelamento é diferente. Ele pode acabar sendo feito tanto pelo cliente quanto pelo Nubank, mas quando ocorre, não há como reverter. O cartão é encerrado de forma permanente e não pode mais ser usado.

O que fazer se o cartão acabar sendo cancelado?

Se o cancelamento aconteceu por perda, roubo ou dano, o Nubank emite uma nova via. Tudo é feito direto pelo aplicativo, e o cliente recebe as instruções na própria plataforma. Mas há casos em que o cancelamento acaba sendo feito pelo próprio Nubank, e aí o banco envia um comunicado por e-mail explicando o motivo. Mas o cancelamento é irreversível.

Como abrir uma conta no Nubank?

Confira o passo a passo a seguir de como abrir uma conta no roxinho:

• Baixe o aplicativo no seu celular, clique no botão “Quero Ser Nubank” que aparece no topo desta página;
• Em seguida, preencha com seu nome completo, CPF, número do celular e email;
• Clique em “Quero Ser Nubank“;
• Por fim, aguarde alguns dias para a confirmação dos dados e pronto!

Aliás, clique aqui e veja diversas outras notícias sobre o Nubank.

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