Em meio a rotina de compras, é comum nos depararmos com a solicitação do CPF em farmácias, mas você já parou para pensar nos possíveis riscos dessa troca de informações?

Quando você fornece seu CPF em farmácias como Raia, Drogasil ou Drogaria São Paulo, está mais exposto a riscos do que imagina.

Embora esses estabelecimentos frequentemente solicitem seu número de identificação para registrar suas compras ou para programas de fidelidade, poucos consumidores são informados sobre os perigos associados a essa prática.

Neste contexto, é fundamental estar ciente dos três principais riscos envolvidos.

As farmácias frequentemente pedem o CPF dos clientes durante as compras, principalmente para oferecer descontos e participar de programas de fidelidade. 

Ao fornecer o CPF, o cliente pode acumular pontos que podem ser trocados por benefícios futuros, como descontos em produtos ou serviços. Esse tipo de programa é uma estratégia comum para incentivar a fidelidade do cliente e aumentar as vendas.

Além dos programas de fidelidade, o CPF também é utilizado para criar um histórico detalhado das compras do cliente. Isso permite que as farmácias personalizem ofertas e promoções de acordo com os hábitos de consumo de cada cliente.

Por exemplo, se um cliente compra regularmente um determinado medicamento, a farmácia pode oferecer descontos ou promoções específicas para esse produto.

Cuidado

No entanto, segundo O Antagonista, o uso do CPF nas farmácias não se limita apenas a benefícios para o cliente. 

As farmácias também utilizam esses dados para fins internos, como controle de estoque e prevenção de fraudes. Ao monitorar as compras através do CPF, as farmácias podem identificar padrões suspeitos e tomar medidas para evitar atividades fraudulentas.

A coleta de dados pessoais, incluindo o CPF, também levanta questões sobre privacidade e segurança. 

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil exige que as empresas obtenham o consentimento explícito dos clientes para coletar e usar seus dados pessoais.

As farmácias devem informar claramente como os dados serão utilizados e garantir que estão tomando medidas adequadas para proteger essas informações.

Recentemente, houve investigações sobre a transparência das farmácias em relação ao uso dos dados dos clientes. 

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou várias redes de farmácias para esclarecer como os dados pessoais e biométricos dos clientes estão sendo coletados e utilizados.

Essas investigações visam garantir que as farmácias estejam em conformidade com a LGPD e que os direitos dos consumidores sejam protegidos.

Informações podem ser indevidamente acessadas, compartilhadas ou mesmo vendidas sem o consentimento explícito do titular.

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• Monitoramento de consumo: Com o CPF, é possível traçar um perfil detalhado de consumo do indivíduo, o que poderia ser usado de forma não autorizada.
• Risco de fraude: A exposição de dados pessoais aumenta o risco de fraudes e uso indevido do número do CPF.
• Vazamento de informações: Em casos de falhas de segurança, dados sensíveis podem ser expostos, levando a prejuízos significativos para o consumidor.

Impostos

Outro aspecto importante é a utilização do CPF para evitar a sonegação de impostos. Ao registrar o CPF nas compras, as farmácias ajudam a garantir que todas as transações sejam devidamente documentadas e tributadas.

Isso é particularmente relevante para a venda de medicamentos controlados, onde o controle rigoroso é necessário para evitar abusos e garantir a segurança dos consumidores.

Qual é a maior rede de farmácias do Brasil?

A maior rede de farmácias do Brasil é a Raia Drogasil (RD). Formada pela fusão entre Droga Raia e Drogasil em 2011, a RD lidera tanto em faturamento quanto em número de lojas. 

A rede possui mais de 2.700 unidades espalhadas pelo país e continua a expandir sua presença com a abertura de novas farmácias anualmente.

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3 alertas para idosos que dão o CPF na nota

Nesta quarta-feira, 29, os idosos com 60 anos ou mais saberão o que acontece quando dão o CPF nas farmácias.

Na maioria das vezes, os funcionários das farmácias pedem para que os clientes informem o número do documento para descontos.

Mas, você sabe qual é o verdadeiro motivo? O podcast UOL Prime reuniu três alertas sobre o assunto.

Durante o bate papo com José Roberto de Toledo, apresentador do podcast, Amanda Rossi falou sobre a exigência do CPF.

De acordo com a jornalista, o desconto pelo documento não é real, na verdade, é uma tática do estabelecimento.

Isso porque, as farmácias aumentam os preços dos remédios e dão um falso desconto para você dizer o CPF.

Por exemplo, uma caixa com 12 comprimidos de um genérico do anti-inflamatório nimesulida, custava R$ 31,78 na RaiaDrogasil no ano passado, sem o CPF.

No entanto, se o cliente concedesse o CPF, o valor do remédio passaria para R$ 8,50.

Já uma rede de hospitais privados pagou R$ 4,39 pela mesma caixa de nimesulida, enquanto os órgãos públicos garantem o remédio por R$ 1,08.

“Os R$ 31,78 da tabela que as farmácias cobram […] só estão lá para você dar o CPF”, disse Amanda Rossi.

Foto de Farmácia ilustrativa – Canva

MAIS SOBRE O ASSUNTO

As empresas mantêm bancos de dados com até 15 anos das compras, que é o grande objetivo para ter o seu CPF.

O dato tem como objetivo alimentar a base da operação da RaiaDrogasil para ganhar mais dinheiro com anúncios.

Uma subsidiária da empresa, chamada RD Ads visa direcionar a propaganda para o público específico, ou seja, quando mais você compra um item da farmácia, mais ele irá aparecer para você.

A ideia é que O objetivo da farmácia é se tornar concorrente do Google e da Meta pelo mercado publicitário, de acordo com o UOL.

Porém, o uso do documento quebra a lei de proteção de dados.

“A Lei Geral de Proteção de Dados diz que dado de saúde e de comportamento sexual são os que precisam ser mais protegidos. São chamados de dados sensíveis”, disse Amanda.

Em contrapartida, a RaiaDrogasil disse que “não condiciona concessão de descontos à identificação pessoal” e que os descontos são “reais”.

Farmácia (Foto: Reprodução / Canva)

Como fazer o CPF?

E por falar no CPF, iremos mostrar o passo a passo de como fazer o documento. São eles:

• Acesse o site da Receita Federal;
• Preencha o formulário de inscrição com as informações solicitadas;
• Clique em “enviar”;
• E pronto.

Mulher segurando o CPF (Foto: Reprodução / Internet)

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