Caixa emite alerta que preocupa correntistas ao informar possibilidade de cancelamento automático das contas poupança

A Caixa Econômica Federal vem alertando os clientes que abriram conta-poupança: apesar de simples e isenta de tarifas, ela pode ser encerrada automaticamente caso fique zerada e sem movimentações por 180 dias.

Contudo, se você anda com ela “parada” há meses, vale a pena ler com atenção – e continuar lendo para descobrir como evitar esse problema e manter sua conta ativa.

Caixa pode cancelar sua poupança?

Em comunicado recente, a Caixa reforçou a aplicação da regra do Banco Central: conta-poupança com saldo zero e sem nenhuma movimentação por seis meses será encerrada de forma automática e sem aviso prévio.

Contudo, o objetivo é evitar manter no sistema contas inativas, otimizando o funcionamento bancário, mas pode causar transtornos para quem não acompanha o extrato com frequência.

Quais as condições para cancelar a poupança?

Nos termos da normativa, a conta só desaparece se as duas condições forem cumpridas simultaneamente: saldo nulo e inatividade por 180 dias.

Além disso, o processo é automático, aplica-se tanto à poupança tradicional quanto à digital. Exceto para a Poupança Social Digital, que a Caixa informou não sofrerá encerramento automático mesmo sem movimentação.

Quais as consequências do cancelamento?

O encerramento traz consequências: a Caixa invalida o número da conta, bloqueia o acesso histórico no app e internet banking e exige que o cliente a procure para reaver qualquer valor residual por estorno.

Porém, produtos vinculados também deixam de existir junto com a conta.

Quais ações que garantem continuidade da Poupança Caixa?

• Deposite qualquer quantia, mesmo simbólica (como R$ 1,00).
• Use o PIX para enviar ou receber valores.
• Realize um saque no caixa eletrônico ou lotérica.
• Pague uma conta com o cartão vinculado à poupança.
• Receba algum benefício social por meio da conta.

Conclusão

Por fim, a Caixa pode, sim, cancelar automaticamente a poupança, mas só faz isso quando a conta permanece zerada e sem movimentações por seis meses.

Porém, para evitar surpresas, mantenha ao menos uma movimentação simples a cada semestre.

Além disso, esse cuidado garante que a conta continue ativa, sem comprometer sua segurança financeira ou acesso a serviços vinculados.

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Comunicado emergencial da Caixa alerta sobre fim automático da poupança popular após 180 dias e impacto nos clientes

A Caixa Econômica Federal divulgou um comunicado emergencial informando aos seus clientes sobre a extinção automática da poupança popular após um período de inatividade de 180 dias.

Segundo o que foi espalhado, a medida, visaria otimizar a gestão das contas bancárias e garantir maior segurança para os usuários.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em finanças e das informações da Caixa, detalha agora fake news sobre a Poupança Social Digital.

Comunicado da Caixa

Com uma certa frequência, circula informação de que a Caixa Econômica Federal encerraria automaticamente as contas da Poupança Social Digital que permanecessem sem movimentação financeira por 180 dias.

Contudo, essa notícia é falsa. A Caixa esclarece que não há previsão para o encerramento automático dessas contas devido à falta de movimentação. O banco publicou em seu site em fevereiro de 2024, uma nota desmentindo essas informações

Poupança Social Digital

A Poupança Social Digital foi criada para facilitar o recebimento de benefícios sociais, como o Auxílio Emergencial, Auxílio Brasil, FGTS e seguro-desemprego.

Essas contas são abertas automaticamente para os beneficiários e podem ser acessadas pelo aplicativo Caixa Tem.

De acordo com a Lei 14.075/2020, a manutenção da Poupança Social Digital não implica em custos para o cliente. Além disso, essas contas podem ser utilizadas para receber depósitos, transferências, pagar contas, receber salário e realizar PIX, tudo sem custos adicionais.

Fim da conta

Para encerrar a Poupança Social Digital, o cliente pode:

• Acessar o aplicativo Caixa Tem, ir em “Ajustes” (iOS) ou “Configurações” (Android) e selecionar “Encerrar minha conta”.
• Ligar para a Ouvidoria pelo número 0800 725 7474 ou para o SAC pelo 0800 726 0101.
• Comparecer a uma agência da Caixa Econômica Federal.

A Caixa recomenda que os clientes mantenham seus dados cadastrais atualizados no aplicativo Caixa Tem.

Além disso, essa atualização é opcional, mas permite acessar novas funcionalidades, como linhas de crédito e outros produtos e serviços do banco.

Atenção

Por fim, em tempos de disseminação de informações falsas, é fundamental buscar esclarecimentos diretamente nas fontes oficiais.

A Caixa Econômica Federal reforça que não realiza o encerramento automático das contas Poupança Social Digital por falta de movimentação e que os clientes podem utilizar essas contas sem preocupação de encerramento involuntário.

Como abrir uma poupança na Caixa?

Para abrir uma conta poupança na Caixa Econômica Federal, siga estes quatro passos:

1. Dirija-se a um local de atendimento: Compareça a uma agência da Caixa Econômica Federal, a uma unidade lotérica ou a um correspondente Caixa Aqui.
2. Apresente os documentos necessários: Em seguida, leve o documento de identidade com foto e o CPF.
3. Solicite a abertura da conta: No entanto, no local escolhido, peça ao atendente a abertura da conta poupança, apresentando os documentos solicitados.
4. Aguarde a validação: Após a solicitação, aguarde a validação da conta e o recebimento do cartão de débito, se aplicável.

CONCLUSÃO 

Por fim, a Poupança Social Digital da Caixa é uma ferramenta segura e sem custos para os beneficiários de programas sociais.

Porém, não há motivo para temer o encerramento automático dessas contas devido à inatividade. Recomenda-se sempre verificar as informações em fontes oficiais para evitar cair em fake news.

Veja também matéria especial sobre: Alerta da poupança Caixa, Bradesco e mais: 3 dias cravados para não depositar dinheiro de forma alguma.

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Um comunicado da Caixa surpreendeu ao fazer 2 alertas confirmando o que encerra a poupança automaticamente. Por isso, fique atento

A poupança é um tipo de investimento isento de Imposto de Renda, independente da quantidade de dinheiro aplicado. Os lucros acumulados não são tributados, o que a torna uma opção atraente para quem quer economizar dinheiro.

Entretanto, um comunicado da Caixa Econômica Federal surpreendeu os clientes, por trazer 2 alerta confirmando o que encerra a poupança automaticamente. Aliás, a mensagem encontra-se disponível no portal do banco.

Resumo

• A Caixa é um grande banco;
• Mas, eles soltaram um comunicado;
• Trata-se de 2 alertas;
• Eles podem levar ao encerramento da poupança;
• Por isso, fique atento a novidade.

Uma é quando o cliente deixa a conta sem movimentações e sem saldo por um período de 180 dias. Neste caso, a conta é automaticamente fechada, de acordo com uma regra estabelecida pelo Banco Central.

Dessa forma, os clientes da Caixa, que não querem perder a conta, precisam ficar atentos a essa regra. Além disso, a segunda situação é quando o cliente decide encerrar voluntariamente a conta, indo até uma agência.

Assim, o banco emite um protocolo atendendo ao pedido e te dar um prazo para encerrar a conta poupança de uma vez por todas. Por isso, para não quer perder sua conta na Caixa, não deixe de ficar movimentando ela uma certa regularidade.

Considerações finais

A Caixa está na lista dos bancos queridinhos por milhões de brasileiros. Aliás, sua utilização acontece principalmente por conta da famosa poupança. Entretanto, existem 2 atitudes que podem levar ao encerramento. Por isso, você precisa ficar atento as regras para não perder sua conta na instituição financeira.

Como abrir uma conta poupança na Caixa?

É possível abrir a conta poupança em uma agência, em um correspondente Caixa Aqui, uma unidade lotérica ou no aplicativo Caixa Tem, disponível para as versões iOS e Android.

Assim, o interessado deve apresentar o documento de identidade com foto, CPF em situação regular junto à Receita Federal e comprovante de residência atualizado em até 60 dias.

Após abrir a conta, os depósitos já estarão liberados. As poupanças abertas em correspondentes Caixa Aqui têm um limite de movimentação de até R$ 3.000 mensais.

Para transações acima deste limite, o cliente precisa se deslocar até a agência da conta, com documentos pessoais e um comprovante de residência atualizado e solicitar a alteração.

Confira mais notícias sobre a Caixa clicando aqui.

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