A Caixa é um dos bancos mais populares do Brasil e pegou os clientes e funcionários de surpresa com o decreto de fechamento de 128 agências

Quando falamos em bancos, um dos primeiros nomes que vem na mente, sem dúvidas, se trata da Caixa Econômica Federal. A autarquia é tida como a nº1 do Brasil e possui uma média de nada menos que 150 milhões de clientes.

Todavia, apesar do sucesso indiscutível, a companhia financeira também lida com fechamentos que pegam os clientes de surpresa. Dessa vez, aliás, o time de especialistas em bancos do TV FOCO, a partir de informações do Sindicato dos Bancários, traz à tona o decreto de adeus de 128 agências.

Decreto de fim

Em suma, durante uma reunião com a Contraf-CUT, ocorrida no dia (25) de junho de 2024, a diretoria da Caixa expôs o encerramento de 128 agências presenciais. Vale dizer que, a reunião se deu em meio aos rumores do fechamento de unidades.

Ademais, o anúncio acabou gerando insegurança entre os empregados da instituição financeira. Assim, a reunião garantiu respostas aos empregados, onde a direção disse que, a decisão não ocasionaria demissões ou redução na remuneração aos funcionários.

Remanejamento

Dessa forma, ficou decretado que os funcionários das agências que teriam às portas fechadas, seriam remanejados para agências digitais ou outras unidades físicas nas redondezas das que serão desativadas, minimizando o impacto.

Assim, funcionários que exercem a função de caixa, tesoureiro, avaliador de penhor e gerente PJ, que não garantirão postos nas agências digitais, também deveriam ser realocados às agências próximas, de acordo com as decisões expostas na reunião de 2024.

Os funcionários tiveram a chance de escolher por seguir no atendimento presencial, caso não se adaptem ao formato digital. Vale dizer que, até o momento, não existem informações do formato das novas agências digitais ou o local de instalação delas.

Insatisfação

“Levantamos essa preocupação, pois as agências digitais que existem hoje passaram por processos de tentativa e erro quanto à estrutura e formato de medição de trabalho, o que até hoje não está redondo. Há agências em locais insalubres e há reclamações quanto à métrica de mensuração. Nós cobramos que esse processo resolva situações como essa, pois há o risco de se agravarem”, relata a diretora a Apcef/SP, Vivian Sá.

“Não vemos o processo do encerramento das atividades de 128 agências de atendimento presencial como positivo, independente do número de habitantes de cada cidade, do número de contas de cada um delas, ou da estratégia de não atendimento que o sistema bancário vem adotando.”, prosseguiu ela.

“Entendemos que a Caixa faz falta na sociedade e podemos apontar 128 locais no país onde uma agência poderia abrir e ser referência para a população. De todo modo, estamos em contato permanente com a empresa para defender que os trabalhadores não sejam afetados negativamente. Nem quanto à renda, deslocamento, seu desenvolvimento na carreira, ou qualquer situação que surja neste processo.”, completou a diretora da Apcef/SP.

Considerações finais

• A Caixa comunicou o fechamento de 128 agências presenciais, mas sem demissões ou redução de salários;
• Em suma, os empregados devem ser transferidos para agências digitais ou unidades próximas;
• Há incertezas sobre o formato e local das novas agências digitais, com críticas à infraestrutura atual;
• O anúncio veio à tona em junho de 2024, em reunião da Contraf-CUT com a diretoria do banco;
• Ademais, o Banco Central está ciente da decisão, afinal, a autarquia é a fiscalizadora das instituições financeiras.

Veja mais notícias sobre a Caixa CLICANDO AQUI.

Quantas agências a Caixa tem no Brasil?

Um dos bancos mais populares do país, a Caixa Econômica Federal tem mais de 4.200 pontos de atendimento em todo o território nacional. Além disso, a instituição possui o aplicativo CAIXA Tem, que possibilita o acesso a produtos e serviços, como empréstimo e cartão de crédito.

The post Banco Central ciente: Caixa decreta FIM de 128 agências e atinge em cheio clientes em 2025 appeared first on TV Foco.

Caixa confirmou o fechamento de 128 agências bancárias

Nesta segunda-feira, 25, iremos mostrar o anúncio da Caixa Econômica Federal sobre o fechamento de diversas agências bancárias, que ocorreu no dia 27 de junho de 2024.

Durante a reunião com a Contraf-CUT, diretores da instituição financeira confirmaram o encerramento de 128 agências de atendimento presencial.

Trabalhos mantidos

Antes da reunião, já haviam boatos sobre o fim das unidades, fato que gerou tensão nos funcionários da Caixa devido a incerteza da demissão.

De acordo com informações do portal Sindicato dos Bancários, mesmo com o fechamento das agências, os profissionais continuaram com seus empregos.

Na reunião, a instituição financeira ressaltou que não haveria perda de função ou remuneração.

Substituição

Isso porque, a Caixa optou por focar seus recursos em agências digitais e garantiu que muitos funcionários fossem transferidos.

As agências digitais não possuem funções de tesoureiro, avaliador de penhor e gerente PJ, porém, estes cargos foram remanejados para agências próximas às fechadas.

Além disso, o sindicado reforçou que empregados poderão escolherem permanecer em atendimento presencial, caso não se adaptem ao atendimento digital.

Importância da agência física

Rafael de Castro, coordenador da mesa de negociação, ressaltou a importância de a Caixa se manter presente na sociedade.

“Apenas migrar para o digital não garante disputar clientes com os demais bancos. É preciso oferecer produtos com foco naquilo que é o nosso carro chefe, que é o atendimento social a uma enorme massa de pessoas, ávidas pelos serviços que nós podemos oferecer, mas acabamos perdendo parte deste público por carência de pessoal e infraestrutura das agências”, disse Rafael.

Vivian de Sá, diretora a Apcef/SP, reforçou que o Sindicato Bancário não vê o fechamento das agências da Caixa de forma positiva.

“Não vemos o processo do encerramento das atividades de 128 agências de atendimento presencial como positivo, independente do número de habitantes de cada cidade, do número de contas de cada um delas, ou da estratégia de não atendimento que o sistema bancário vem adotando”, disse Vivian, que continuou:

“De todo modo, estamos em contato permanente com a empresa para defender que os trabalhadores não sejam afetados negativamente, nem quanto à renda, deslocamento, seu desenvolvimento na carreira, ou qualquer situação que surja neste processo”. afirmou a diretora.

Sérgio Takemoto, ressaltou que o banco precisa ser proativo, e não apenas receptivo, “pois todo fechamento de unidade é bastante traumático“.

Não é a única

Segundo um levantamento da Ável Investimentos, com base em dados da Febraban, o Bradesco, Itaú Unibanco, Santander, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal fecharam juntos 2.563 agências bancárias de 2020 a 2022.

Desde o ano de 2023, o fechamento de agências bancárias aumentar. O portal O Globo reuniu alguns fatores que podem ser apontados como motivos. Veja:

• Acelerada digitalização do setor bancário;
• Avanço da tecnologia;
• Crescimento de bancos digitais;
• Corte de gastos.

De fato, atualmente, os aplicativos das agências bancárias, assim como o internet banking, possuem a maioria dos serviços disponibilizadas nas agências bancárias.

Desse modo, inúmeros clientes passam por utilizar apenas os meios digitais para realizarem suas transações financeiras, ocasionando o esvaziamento de agências bancárias.

Porém, mesmo com o problema, as agências bancárias procuram formas de inovar no mercado e manter os empregos, como por exemplo, a criação de agências digitais, como é o caso da Caixa.

Considerações finais

Em suma, em julho de 2024, a Caixa anunciou o fechamento de 128 agências bancárias devido a criação de agências bancárias. Funcionários foram transferidos ou realocados.

Veja mais notícias envolvendo a Caixa clicando aqui.

Como abrir uma conta na Caixa?

De fato, a Caixa tornou-se uma das principais instituições financeiras do país devido aos seus serviços. Porém, muitos não possuem uma conta.

Para isso, basta seguir esses passos:

• Baixe o aplicativo Caixa Tem;
• Informe dados cadastrais;
• Tire uma foto com o documento de identificação;
• Aguarde a validação dos dados;
• Pronto.

The post Caixa confirma fechamento de agência, convoca substituto e gera tensão: “Traumático” appeared first on TV Foco.