O INSS está realizando mutirões de atendimentos visando antecipar a chegada de benefícios aos idosos. Veja como participar

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está realizando uma série de atendimentos neste fim de semana, dias 11 e 12 de outubro, para agilizar a concessão de benefícios aos idosos e pessoas em situação de vulnerabilidade.

Conforme divulgado pelo Ministério da Previdência Social, a ação acontece em várias cidades do Nordeste e tem como foco antecipar avaliações sociais. Dessa forma, visando reduzir filas e garantir que os beneficiários recebam seus pagamentos o quanto antes.

De acordo com o INSS, mais de 1.700 atendimentos estão programados em estados como Ceará, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Maranhão, Bahia, Piauí e Sergipe. As equipes estão mobilizadas para atender o maior número possível de pessoas e acelerar a análise de requerimentos de benefícios assistenciais.

Antecipação de atendimentos

Os mutirões acontecem em mais de 20 cidades nordestinas. Os mutirões contam com servidores e técnicos do INSS que estão atuando em conjunto para diminuir o tempo de espera e garantir que os idosos tenham acesso aos benefícios, como o Benefício de Prestação Continuada (BPC), por exemplo.

Segundo o superintendente regional Marcus Vinícius Oliveira, o objetivo é dar prioridade a quem mais precisa, evitando atrasos e promovendo inclusão. Ele reforçou que a mobilização é um exemplo do compromisso do INSS com a população.

“O objetivo é antecipar agendas e dar prioridade às pessoas em situação de vulnerabilidade, reduzindo filas e promovendo inclusão. O resultado esperado desse fim de semana mostra o compromisso e a força do Nordeste no atendimento à população”, disse.

Como participar?

Em resumo, quem quiser participar pode verificar se sua cidade está na lista dos mutirões e comparecer à agência do INSS mais próxima com os documentos pessoais e comprovantes necessários. A expectativa é que as ações desse fim de semana acelerem a liberação de vários benefícios e tragam mais agilidade no atendimento aos idosos.

Cidades em que ocorrerão os atendimentos:

• Fortaleza, Aquiraz, Pacajus, Maranguape (500 atendimentos);
• Sobral, Acaraú e Itapipoca (220);
• Campina Grande e Cajazeiras (120);
• João Pessoa (16);
• Santo Antônio de Jesus (7);
• Maceió (140);
• Recife (150);
• São Luís (84);
• Imperatriz (30);
• Petrolina (30);
• Teresina (120);
• Juazeiro do Norte, Iguatu e Ico (140);
• Vitória da Conquista (122);
• Aracaju (60);
• Barreiras (7); e
• São Félix do Coribe (7).

Qual o valor dos benefícios pagos pelo INSS?

Em suma, neste ano de 2025, o valor mínimo da aposentadoria do INSS é de R$ 1.518,00 e o teto máximo é de R$ 8.157,41. Ademais, os benefícios do órgão, incluindo aposentadoria, auxílio-doença e pensão por morte, são reajustados anualmente. Ademais, vale destacar que o INPC define o valor mínimo com base na inflação.

Por fim, CLIQUE AQUI e fique por dentro de tudo sobre o INSS.

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Aposentados estão em clima de festa com o maior presente do INSS garantido e prazo de 45 dias para saque

Nos próximos dias, um anúncio do governo promete mexer com a rotina de milhões de segurados do INSS. A espera interminável por aposentadorias, pensões e auxílios deve ganhar um prazo fixo de até 45 dias. Essa foi a promessa feita pelo ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, ao lançar o Programa de Gerenciamento de Benefícios.

A ideia não é apenas acelerar o processo, mas dar ao cidadão algo que vinha faltando há muito tempo: previsibilidade. Contudo, em vez de meses sem resposta, o segurado terá um retorno, seja ele positivo ou negativo, dentro de um período relativamente curto. Porém, para quem depende desse dinheiro, essa mudança pode significar o alívio de um peso enorme.

Para tornar essa meta viável, o governo aposta em medidas práticas e até ousadas. Uma delas é a realização de mutirões de atendimento, funcionando em horários fora do expediente comum e até nos fins de semana, sempre com pagamento adicional aos servidores. Além disso, depois de quase quinze anos sem concursos, a Previdência também chamou 500 novos peritos médicos federais, que já estão em treinamento em Brasília.

A maior parte deles seguirá para o Nordeste, com destaque para o Maranhão, onde o déficit de profissionais era evidente. Não basta contratar, é preciso distribuir os recursos humanos de forma estratégica, e o plano tem justamente essa preocupação.

Os estados do Sul, por exemplo, já contam com filas praticamente zeradas. Mas, em vez de deixá-los ociosos, parte dos peritos dessas regiões atuará remotamente para ajudar locais onde a sobrecarga continua. É uma espécie de remanejamento nacional, que tenta equilibrar desigualdades históricas. Contudo, essa medida, se funcionar de fato, pode evitar que cidadãos de um estado esperem meses enquanto em outro o mesmo serviço é concedido em dias.

Quais as medidas do programa do INSS?

Outro ponto importante são as ações paralelas previstas pelo programa. Famílias afetadas pelo vírus Zika terão direito a uma indenização única de R$ 50 mil, além de pensão vitalícia para crianças com microcefalia, cujo valor pode chegar a R$ 8.157.

No entanto, não é só isso. Mais de 2,3 milhões de aposentados e pensionistas já receberam devoluções de descontos indevidos, somando mais de R$ 1 bilhão devolvido aos cofres de quem realmente precisa. São medidas que, além de corrigirem erros do passado, reforçam a sensação de justiça social.

A decisão de fixar o prazo de 45 dias não surgiu do nada. Ela nasceu de uma pactuação com o Tribunal de Contas da União, que vinha cobrando resultados concretos para combater a lentidão do INSS. Esse respaldo institucional não só dá legitimidade ao plano como cria uma obrigação.

O governo se comprometeu, em documento, a cumprir a meta. E, na prática, isso significa que qualquer cidadão poderá cobrar esse direito, caso veja seu processo se arrastar além do prometido.

Por fim, apesar da confiança, o ministro Wolney Queiroz reconhece que 45 dias não deve ser visto como o fim da linha. Ele mesmo já declarou que o ideal seria um tempo ainda menor. A meta, nesse sentido, funciona como um limite máximo, mas a ambição é encurtar ainda mais esse período.

Além disso, em casos de urgência, como de pessoas em estado grave de saúde ou em condições de vulnerabilidade extrema, a expectativa é que o retorno seja ainda mais rápido.

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INSS anuncia bônus a servidores para agilizar análise de benefícios; Saiba como funciona e quem está dentro dessa medida

Neste mês de agosto de 2025, o Senado aprovou uma medida que concede bônus adicional a uma lista de CPFs. Trata-se dos servidores do INSS e peritos médicos que, além do salário, receberão esse extra com o objetivo de acelerar a análise e conclusão de processos que aguardam decisão.

A iniciativa busca reduzir as longas filas que afetam milhões de brasileiros que aguardam a concessão ou revisão de benefícios.

O que diz a medida aprovada?

De acordo com as normas da Medida Provisória nº 1.296/2025, a qual instituiu o Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB), é previsto o pagamento extra por produtividade.

Os servidores do INSS recebem R$ 68 por processo concluído, enquanto os peritos médicos federais recebem R$ 75 por perícia realizada.

O programa premia a conclusão de revisões e concessões cuja análise ultrapassou 45 dias ou já faz parte de prazos judiciais expirados, incluindo pedidos de:

• Pensão;
• Auxílio-doença e aposentadoria;
• Além das avaliações sociais para o BPC.
• A iniciativa também contribui para identificar e evitar pagamentos indevidos.

Lembrando que o valor total destinado ao programa é de R$ 200 milhões.

• Enquanto os servidores têm um teto anual de R$ 17.136;
• Os peritos têm R$ 18.900.

MAS ATENÇÃO! Esses valores não entram na base de cálculo da aposentadoria, não sofrem descontos previdenciários e não geram outros benefícios.

Por que o bônus aos servidores do INSS e peritos é necessário?

A fila de pedidos do INSS ultrapassava 2,4 milhões de processos em junho de 2025, dificultando o acesso rápido a direitos já reconhecidos e aumentando o risco de pagamentos indevidos.

Estima-se que a revisão de 802.655 aposentadorias por incapacidade permanente gere economia de quase R$ 500 milhões.

Para benefícios por incapacidade temporária, a previsão é de uma economia adicional de R$ 500 mil por ano.

Como o programa funcionará e quem participa?

O programa tem validade inicial de 12 meses, podendo ser prorrogado até 31 de dezembro de 2026. A adesão é automática para servidores e peritos que cumprirem metas de produtividade estabelecidas pelo INSS e pelo Ministério da Previdência Social.

O texto da medida também criou um comitê de monitoramento que integra representantes da perícia médica, do INSS, da Casa Civil e da Gestão e Inovação em Serviços Públicos, garantindo transparência e acompanhamento constante do programa.

Como acompanhar o impacto das medidas e proteger seus direitos do INSS?

• Primeiramente, acompanhe os canais oficiais do INSS e do Ministério da Previdência para obter informações sobre metas e resultados do programa;

• Em seguida, verifique o andamento de seu pedido se estiver aguardando concessão ou revisão;

• Por fim, registre notificações pelo Meu INSS ou pelo telefone 135 caso perceba irregularidades ou atrasos. Além disso, em situações extremas, procurar a defensoria pública ou advogados especializados pode ser útil em casos de demora injustificada.

Mas, para saber mais informações do INSS, clique aqui. *

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A espera acabou: INSS emite comunicado mais esperado nesta terça (01) e libera recurso para destravar dinheiro parado para milhares de beneficiários

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um dos comunicados mais aguardados por milhares de brasileiros, o qual detalhamos abaixo nesta terça (01).

Isso porque a liberação de recursos represados e o reforço imediato na equipe de perícia médica em estados estratégicos, como Roraima, pode destravar o dinheiro parado de recursos solicitados há meses.

A medida, segundo o Ministério da Previdência Social, integra um pacote emergencial para destravar as longas filas de espera que se acumularam nos últimos anos, principalmente após a pandemia.

Afinal de contas, a chegada de novos peritos pode acelerar a concessão de benefícios e reduzir drasticamente o tempo de resposta aos segurados, que aguardavam há meses por avaliações médicas e retorno sobre pedidos parados.

Assim, a equipe do TV Foco, com base em informações divulgadas pelo portal Roraima na Rede, traz abaixo mais detalhes sobre esses recursos e como eles podem ajudar milhares a conseguir a tão sonhada concessão.

Novo perito médico federal chega a Roraima

Inclusive, o Ministério da Previdência Social anunciou, ainda no dia 23 de junho, o resultado do aguardado concurso nacional para perito médico federal.

Roraima foi contemplado com uma vaga imediata, e Boa Vista já se prepara para receber o novo servidor nas próximas semanas.

A chegada do profissional representa um aumento de 16,67% na capacidade de atendimento da perícia médica no estado, número considerado expressivo diante da demanda reprimida.

De acordo com o cronograma oficial, os novos peritos começarão a atuar até o dia 15 de agosto, após concluírem o treinamento técnico obrigatório.

Antes disso, os aprovados terão cinco dias para escolher as cidades onde desejam ser alocados, conforme a ordem de classificação no concurso.

A posse será realizada logo após a definição da lotação:

• O reforço em Roraima integra a primeira leva de 250 nomeações;
• Entre eles, 42 profissionais seguirão para a Região Norte.

A alocação respeitou critérios como:

• O tempo médio de espera por perícia em cada estado;
• Deficiência de cobertura regional.

Essa medida deve proporcionar alívio imediato para os beneficiários que aguardam perícia para:

• Auxílios por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença);
• Aposentadorias por invalidez;
• Benefício de Prestação Continuada (BPC).

Como saber se o benefício do INSS foi aprovado?

Em suma, o cidadão pode acompanhar a situação do seu pedido pelo aplicativo ou site Meu INSS – Clique aqui*:

• Após login com CPF e senha, o usuário deve acessar a aba “Agendamentos/Solicitações”, onde constam todas as informações sobre o andamento do processo;

• Caso haja exigência documental, o próprio sistema indica a pendência e o prazo para cumprimento;

• Quando a perícia médica é necessária, o INSS também informa a data agendada e, posteriormente, o resultado;

• Para segurados que enfrentam dificuldades de acesso digital, é possível obter orientações pelo telefone 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília).

Impacto nacional e ampliação prevista:

Mas, além das 250 nomeações já efetivadas, o governo federal informou que poderá convocar outros 250 aprovados do cadastro reserva, totalizando 500 novos peritos médicos em todo o Brasil.

O concurso, realizado em fevereiro pelo Cebraspe, atraiu quase 14 mil candidatos — o que evidencia a alta concorrência e a necessidade reprimida de estrutura técnica no INSS.

Segundo o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, a última seleção para esse cargo havia ocorrido há quase 15 anos.

Ele ressaltou que os novos servidores atuarão prioritariamente onde houver maior volume de pedidos parados e risco de colapso no atendimento.

Conclusão:

Em suma, com a chegada do novo perito médico federal, Roraima deve registrar uma queda significativa na fila de perícias.

A iniciativa fortalece a rede de atendimento e abre caminho para que milhares de segurados recebam seus benefícios com mais agilidade.

A população pode consultar o status de seus pedidos de forma gratuita e rápida, evitando deslocamentos desnecessários.

O reforço marca um avanço no compromisso de tornar o INSS mais eficiente, transparente e acessível ao cidadão. Mas, para saber mais informações do INSS, clique aqui. *

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Renata Vasconcellos interrompe o Jornal Nacional ao anunciar decreto do INSS assinado no governo Lula que impacta 2M de brasileiros

Renata Vasconcellos interrompeu a rotina do Jornal Nacional ao anunciar uma nova medida do INSS, que impactará diretamente dois milhões de CPFs em 2025.

A medida reacende debates sobre a política previdenciária e provoca reações em série no cenário político e entre os trabalhadores.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em previdência e das informações dadas por Renata Vasconcellos na edição do JN que foi ao ar em abril, detalha agora as mudanças do INSS.

Situação do INSS

A fila de espera para concessão de benefícios no INSS atingiu a marca de 2,042 milhões de requerimentos em dezembro de 2024, representando o maior acúmulo desde o início do governo Lula.

Porém, esse número supera o registrado em novembro do mesmo ano, quando havia 1,985 milhão de pedidos pendentes, conforme dados do Boletim Estatístico da Previdência Social divulgados em abril de 2025.

Aumento das filas

Diversos fatores contribuíram para o crescimento dessa fila. Entre eles, destaca-se a greve dos servidores do INSS no segundo semestre de 2024, que paralisou temporariamente as análises de processos.

Além disso, a implementação do sistema Atestemed, que permite o envio online de atestados médicos, aumentou o número de requerimentos, embora tenha reduzido algumas despesas operacionais.

Contudo, o aumento na demanda por benefícios também está relacionado ao aquecimento do mercado de trabalho.

Porém, com mais pessoas formalizadas e contribuindo para a Previdência, cresceu o número de cidadãos aptos a solicitar aposentadorias, auxílios e pensões.

No entanto, esse cenário sobrecarregou ainda mais o sistema, que já enfrentava desafios estruturais e operacionais.

Soluções

Para enfrentar o problema, o governo federal adotou algumas medidas emergenciais.

Anteriormente, em julho de 2023, foram relançados bônus de produtividade para servidores e peritos, além da realocação de pessoal para unidades com maior demanda.

Porém, essas ações reduziram temporariamente o tempo médio de espera para concessão de benefícios de 76 dias, em janeiro, para 34 dias, em julho de 2024.

No entanto, a fila voltou a crescer nos meses seguintes, atingindo 39 dias de espera em novembro.

Para mitigar os impactos da fila crescente, o INSS implementou algumas ações:

• Digitalização de processos, permitindo o envio online de documentos e atestados médicos;
• Realização de mutirões de atendimento para acelerar a análise de pedidos acumulados;
• Contratação e realocação de servidores para áreas com maior demanda;
• Simplificação de procedimentos e redução da burocracia;
• Investimento em tecnologia, incluindo o uso de inteligência artificial para monitorar e otimizar o atendimento.

Como acessar o Meu INSS?

Para acessar o Meu INSS, siga estes passos:

1. Acesse o site meu.inss.gov.br ou baixe o aplicativo Meu INSS na Play Store (Android) ou App Store (iOS).
2. Clique em “Entrar com gov.br” e informe seu CPF.
3. Digite sua senha cadastrada ou utilize biometria facial para login rápido.

Contudo, após o login, você poderá consultar benefícios, extratos, realizar agendamentos e acessar diversos serviços do INSS diretamente pelo celular ou computador.

CONCLUSÃO 

Por fim, a pesar dos esforços, a fila do INSS continua a ser um desafio significativo para o governo e para os segurados que aguardam a concessão de seus benefícios.

Porém, a situação evidencia a necessidade de reformas estruturais e investimentos contínuos em tecnologia e pessoal para garantir um atendimento mais eficiente e justo à população.

Veja também matéria especial sobre: Lei em vigor do INSS confirma 15 doenças que liberam aposentadoria IMEDIATA em apenas 7 passos.

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Renata Vasconcellos atualiza informações sobre alta no INSS

No dia 2 de abril, Renata Vasconcellos interrompeu a programação do Jornal Nacional, da TV Globo, com uma notícia preocupante que envolve o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

Durante o telejornal, a jornalista revelou que o INSS está enfrentando uma paralisação no atendimento, o que está prejudicando diretamente mais de dois milhões de brasileiros que aguardam o recebimento de benefícios essenciais.

Mas, afinal, o que aconteceu?

Primeiramente, Renata Vasconcelos confirmou que a fila de espera para a análise de benefícios no INSS ultrapassa a marca de dois milhões de pedidos.

Desse modo, muitos cidadãos ficam sem receber auxílios importantes como o auxílio-doença, que atualmente equivale ao valor do salário mínimo (R$ 1.518,00).

“Mais de 2 milhões de pedidos estão esperando analise do INSS para a concessão de benefício”, disse Renata Vasconcellos.

De acordo com o Governo Federal, o aumento na fila se deve a três fatores principais:

• Greves de servidores ao longo de 2024;
• Falta de documentação adequada nos pedidos;
• Reapresentação de solicitações que foram inicialmente negadas.

Altas filas no INSS

Os dados divulgados são referentes ao mês de dezembro de 2024, mas o impacto continua afetando milhões de pessoas ao longo de 2025.

De acordo com Alessandro Stefanutto, presidente do INSS, o tempo de espera deve começar a diminuir com a adoção de novas estratégias, como:

• Implementação de ferramentas com inteligência artificial;
• Realocação de servidores;
• Contratação de novos funcionários aprovados em concursos públicos.

Medidas para reduzir a fila

Para enfrentar a situação, o Ministério da Previdência Social anunciou em fevereiro de 2025 um mutirão emergencial.

A ação contará com 500 servidores que atuarão nos próximos 90 dias. A prioridade será dada aos seguintes tipos de benefícios:

• Auxílios por incapacidade (como o auxílio-doença);
• Salário-maternidade;
• Pensão por morte;
• Benefícios assistenciais sem pendências de perícia médica ou avaliação social;

Considerações finais

Em resumo, Renata Vasconcellos interrompeu o Jornal Nacional para destacar o aumento na fila do INSS. Apesar da crise, o Governo Federal afirma estar tomando medidas urgentes para acelerar o atendimento.

Veja mais informações sobre o INSS clicando aqui.

E o 13º salário do INSS?

Por fim, na quinta-feira, 3 de abril, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva assinou um decreto que antecipa o pagamento do 13º salário de aposentados e pensionistas do INSS.

O valor será pago em duas parcelas, nos meses de abril e maio de 2025, juntamente com o benefício mensal regular.

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Renata interrompe o Jornal Nacional para revelar que 2M de idosos e trabalhadores com carteira assinada ficaram sem o pagamento do INSS

Todos foram pegos de surpresa durante edição do JN que foi ao ar na última quinta(03), quando Renata trouxe uma situação complicada vivida no INSS.

As filas do INSS sempre foram um grande problema, mas segundo a jornalista: “Mais de 2 milhões de pedidos estão esperando análise do INSS para concessão do benefício.”

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em previdência e das informações do Jornal Nacional, detalha agora sobre esse grande problema enfrentado pela instituição.

Filas do INSS

​A fila de espera para a concessão de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ultrapassou a marca de 2 milhões de pedidos em dezembro de 2024.

Contudo, esse número representa um desafio significativo para o governo federal, que busca soluções para agilizar o atendimento aos segurados. ​

Porém, o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, anunciou uma série de medidas para reduzir o tempo de espera.

Entre as iniciativas estão o uso de inteligência artificial para automatizar etapas iniciais da triagem, o remanejamento de servidores e a contratação de novos funcionários aprovados em concursos públicos. ​

Uso de Inteligência artificial

A implementação da inteligência artificial permitirá que o INSS processe os pedidos de forma mais eficiente, identificando e priorizando casos que necessitam de atenção imediata.

Contudo, essa tecnologia também ajudará a reduzir erros humanos e a padronizar os procedimentos de análise. ​

Além disso, o remanejamento de servidores busca otimizar a força de trabalho existente, direcionando funcionários para áreas com maior demanda.

Essa estratégia visa equilibrar a carga de trabalho e melhorar a eficiência no atendimento aos segurados. ​

Novos servidores

A contratação de novos servidores, por sua vez, tem como objetivo suprir a carência de pessoal e reforçar o quadro de funcionários do INSS. Essa medida é considerada essencial para lidar com o volume crescente de pedidos e garantir um atendimento mais ágil e eficaz. ​

As principais medidas anunciadas pelo INSS incluem:​

• Implementação de inteligência artificial para automatizar etapas iniciais da triagem;​
• Remanejamento de servidores para áreas com maior demanda;​
• Contratação de novos funcionários aprovados em concursos públicos

Como acompanhar o pedido da aposentadoria do INSS?

​Para acompanhar o andamento do seu pedido de aposentadoria no INSS, acesse o portal ou aplicativo Meu INSS, faça login com seu CPF e senha, e selecione a opção “Consultar Pedidos” para verificar o status do seu requerimento.

Porém, a alternativamente, ligue para a Central Telefônica 135 para obter informações sobre o processo.

CONCLUSÃO 

Por fim, com a adoção dessas estratégias, o INSS espera reduzir significativamente o tempo de espera para a concessão de benefícios, proporcionando um atendimento mais eficiente e satisfatório aos segurados.

Porém, a efetividade dessas medidas dependerá da implementação adequada e do monitoramento contínuo dos resultados.

Veja também matéria especial sobre: Tchau, trabalhar até os 60: INSS libera aposentadoria com 20 anos de contribuição para 10 profissões em 2025.

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INSS lida com novo aumento de filas e paralisação em pagamentos

Nesta quinta-feira, 03, apresentamos duas sentenças do INSS que estão afetando diretamente cerca de dois milhões de brasileiros em 2025.

Uma das decisões está relacionada a uma paralisação que resultou no atraso do pagamento de R$1.518 a milhares de beneficiários.

Mas, afinal, o que aconteceu?

A raiz do problema está na crescente fila de espera do INSS, que terminou o ano de 2024 com um acumulado de 2,042 milhões de pedidos de benefícios previdenciários e sociais pendentes.

Esse é o maior volume registrado desde o início do governo de Luiz Inácio Lula da Silva, de acordo com apurações do TV Foco e informações do Jornal Extra.

Os números, que integram o boletim oficial do Ministério da Previdência, referem-se a dezembro de 2024, mas só foram divulgados em 2025.

Em dezembro do ano passado, havia exatamente 2.042.016 solicitações pendentes, incluindo pedidos de benefício e de perícia médica.

No entanto, os dados de janeiro, fevereiro e março de 2025 não foram atualizados.

Evolução da fila

• Dezembro de 2023: 1,545 milhão de pedidos pendentes;
• Junho de 2024: Redução para 1,353 milhão;
• Dezembro de 2024: Aumento para 2,042 milhões.

Justificativa do governo

O Ministério da Previdência alega que o aumento da fila se deve ao crescimento na quantidade de pedidos de benefício, que dobrou em um ano.

A média mensal de solicitações passou de 700 mil para 1,2 milhão.

O governo também aponta que 21% dos pedidos são feitos pelo mesmo CPF, ou seja, muitas pessoas entram com múltiplas solicitações ao longo do ano.

Paralisação no INSS

Além disso, outro fator que impactou o aumento da fila foi a greve dos servidores do INSS, que ocorreu entre 16 de julho e 6 de novembro de 2024.

Durante esse período, os trabalhadores reivindicavam:

• Exigência de nível superior para ingresso no cargo de Técnico do Seguro Social;
• Reestruturação de carreira;
• Melhores condições de trabalho;
• Investimento em tecnologia;
• Ajuste salarial conforme a NT13, incluindo adicional de qualificação;
• Definição de regras para teletrabalho, bônus de produtividade e pontuação.

A paralisação impactou diretamente o atendimento e contribuiu para o acúmulo de processos pendentes, deixando muitos beneficiários sem acesso aos pagamentos de R$ 1.518.

Atestemed

A implementação do Atestemed (atestado online) também influenciou no aumento do volume de requerimentos.

Embora tenha agilizado processos e reduzido custos, o mecanismo permitiu que mais pessoas solicitassem benefícios sem necessidade de perícia presencial, elevando o número de pedidos.

Medidas para reduzir a fila

Para enfrentar a crise, o Ministério da Previdência anunciou, em fevereiro de 2025, a realização de um mutirão com 500 servidores nos próximos 90 dias. As prioridades serão:

• Benefícios por incapacidade;
• Salário-maternidade;
• Pensão por morte;
• Benefícios assistenciais sem pendências de avaliação social ou perícia médica;
• Aposentadorias.

Além disso, em maio de 2025, 350 novos servidores aprovados em concurso serão incorporados ao atendimento, segundo informações da Globo.

Modernização dos processos

O presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, afirmou que está em andamento uma automação do sistema de leitura de atestados médicos.

“Hoje, o atestado médico é lido, colocado as informações, três, quatro informações nos sistemas manualmente. A ferramenta vai nos possibilitar testar fazer isso automaticamente. Então, libera médico, libera servidor para fazer outras atividades e entrega o benefício muito rápido. Esse benefício tem que ser entregue rápido, a pessoa está doente, está precisando de alguma coisa e tem que entregar rápido porque ele fica sem renda”, afirma Alessandro Stefanutto.

Considerações finais

Em resumo, o INSS terminou 2024 com mais de 2 milhões de pedidos de benefício e perícia médica pendentes.

O acúmulo de processos afeta milhares de beneficiários, que enfrentam dificuldades para obter o suporte financeiro ao qual têm direito.

Porém, o Governo Federal está tomando medidas emergenciais para reduzir a fila e melhorar a eficiência do atendimento.

Veja mais informações sobre o INSS clicando aqui.

Como entrar em contato com o INSS?

Por fim, para falar com um atendente do INSS, basta ligar para o número 135.

Porém, é importante ressaltar que o instituto não liga ou envia e-mails solicitando documentos, fotos, biometria, senhas bancárias ou informações pessoais. Fique atento para evitar golpes.

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Decreto de Lula possibilita uma antecipação de benefícios mais aguardados do INSS, redefinindo o sistema e abrindo caminho para mudanças sociais em 2025

E uma medida tomada pelo governo de Luiz Inácio Lula da Silva impulsionou de forma significativa a antecipação dos benefícios previdenciários mais aguardados por milhares de brasileiros pelo INSS em 2025.

Isso se deu com as ações para tentar enxugar o máximo possível das temidas filas para conseguir uma concessão.

Afinal de contas, muitos ainda dependem desse aval para ao menos ter uma renda e manter a sua dignidade.

De acordo com dados divulgados pelo Ministério da Previdência Social ainda em fevereiro, outubro e novembro de 2024, foram concedidos 1.290.813 benefícios previdenciários e assistenciais, representando uma injeção de quase R$ 140 bilhões na economia do país.

Esses números fazem parte do Portal da Transparência Previdenciária, que oferece uma visão detalhada do impacto econômico das concessões.

Sendo assim, a partir de informações do portal mencionado e de uma reportagem que foi ao ar ainda neste ano pelo Jornal Nacional, da Globo, a equipe especializada em direitos previdenciários lista abaixo todos os pontos dessa iniciativa e os desafios ainda vigentes.

Aceleração da concessão de benefícios

Acelerar a concessão dos benefícios é um dos maiores destaques dessa medida.

• O tempo médio de concessão (TMC) dos benefícios, que em dezembro de 2022 ultrapassou os 70 dias, foi reduzido significativamente nos últimos meses, ficando abaixo do prazo legal de 45 dias.
• Em outubro de 2024, o TMC ficou em 38 dias, e em novembro, foi de 39 dias, comparado aos 66 dias do primeiro mês do governo Lula, em janeiro de 2023.

O Ministro da Previdência, Carlos Lupi, destacou essa melhoria dizendo:

“Hoje temos uma entrega de benefício quase na metade do tempo que encontramos quando assumimos o ministério.”

Mas, esse resultado foi possível graças a diversas ações de gestão adotadas pelo INSS e pelo Ministério da Previdência, incluindo a:

• Nomeação de novos servidores;
• Realização de mutirões;
• Simplificação dos serviços digitais no Meu INSS.

Desafios enfrentados:

Apesar da evolução, desafios importantes ainda impactam o processo.

A greve de servidores do INSS e a paralisação de médicos peritos desde setembro de 2024 atrasaram parte das concessões.

Em julho de 2024, o número de pedidos mensais dobrou, chegando a 1,2 milhão, o que levou a um aumento do estoque de requisitos, que em novembro de 2024, levantou para quase 2 milhões de pedidos pendentes.

A greve, somada às alterações na legislação, como a exigência de biometria para a concessão do Benefício de Prestação Continuada (BPC), gerou uma represália.

Conforme mencionado acima, a situação levou o governo a lançar um programa de enfrentamento da fila, com. o:

• Realocação de funcionários;
• Autorização de bônus de produtividade para servidores;
• Além do mutirão de atendimento para priorizar benefícios como aposentadorias, pensões e auxílios.

No entanto, mesmo com essas medidas, o impacto sobre os cidadãos tem sido visível.

Casos como o de Ivonete dos Santos, que teve que contratar um advogado para agilizar seu pedido de aposentadoria por invalidez, ilustram as dificuldades enfrentadas por muitos brasileiros.

Outro exemplo é o de João Batista, que aguarda há dez meses por uma perícia médica para receber auxílio-doença, sendo prejudicado pela greve dos peritos médicos.

Projeção:

Como dito acima, o tempo médio de espera para a concessão dos benefícios tem variações apresentadas mensalmente, mas, em sua maioria, manteve-se abaixo do limite legal de 45 dias.

• Junho de 2023: 67 dias.
• Julho de 2023: 68 dias.
• Agosto de 2023: 62 dias.
• Setembro de 2023: 55 dias.
• Outubro de 2023: 54 dias.
• Novembro de 2023: 53 dias.
• Dezembro de 2023: 47 dias.
• Janeiro de 2024: 47 dias.
• Fevereiro de 2024: 47 dias.
• Março de 2024: 43 dias.
• Abril de 2024: 39 dias.
• Maio de 2024: 40 dias.
• Junho de 2024: 36 dias.
• Julho de 2024: 34 dias.
• Agosto de 2024: 38 dias.
• Setembro de 2024: 39 dias.
• Outubro de 2024: 38 dias.
• Novembro de 2024: 39 dias.

Esses dados demonstram uma redução constante do tempo de espera, com um nível alto nos últimos meses devido ao aumento no número de pedidos e na greve dos servidores.

Mas, o governo continua implementando soluções para manter o TMC abaixo do prazo legal, mesmo diante dos desafios enfrentados.

Expectativas futuras

Embora o governo tenha adotado várias estratégias para acelerar a concessão de benefícios, como a utilização de inteligência artificial para automatizar processos, a situação ainda exige ações estruturais de longo prazo.

A contratação de 350 novos servidores, prevista para maio de 2025, e o reforço da tecnologia para automatizar o rastreamento de pedidos são medidas que visam atualizar ainda mais o tempo de espera.

O presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, afirmou:

“Nosso objetivo é não deixar que a população espere por mais de um mês para ter seu dinheiro na conta – seja aposentadoria, pensão ou auxílio – para pagar suas despesas básicas.”

De acordo com ele, a introdução de inteligência artificial, como a automação na leitura de atestados médicos, deverá liberar servidores para outras funções, o que pode melhorar a eficiência no atendimento.

Mas, o que pode me ajudar a conseguir uma concessão ainda mais rápida do INSS?

Enquanto o governo trabalha para mitigar os impactos da fila do INSS, os cidadãos podem buscar alternativas para conseguir acelerar seus processos.

Afinal de contas, muitos de fato dependem dessa concessão para manter os seus direitos básicos, como:

• Alimentação;
• Moradia;
• Vestimentas
• Etc.

Sendo assim, existem algumas alternativas de apoio, como:

• Defensoria Pública da União: Oferece atendimento prioritário para pessoas em situação de vulnerabilidade social ou emergência, podendo auxiliar ações para acelerar a concessão dos benefícios
• Organizações de advocacia populares: Elas também têm se mostrado uma opção viável para aqueles que solicitarem ajuda jurídica gratuita para encaminhar seus pedidos.

Conclusão

Embora o governo federal tenha implementado medidas para reduzir a fila de espera e melhorar o tempo de concessão dos benefícios, o aumento de pedidos, a greve dos servidores e as mudanças legais ainda representam grandes obstáculos.

O governo segue trabalhando em mutirões e em soluções tecnológicas para dar vazão aos pedidos, enquanto os cidadãos buscam alternativas jurídicas para agilizar seus processos.

A estruturação de um sistema de atendimento eficiente e valorização dos servidores é essencial para resolver os problemas de longo prazo, garantindo que todos os brasileiros possam acessar seus direitos sem demora.

Mas, para mais informações sobre o impacto das mudanças no INSS e os direitos dos segurados, clique aqui.

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Renata toma a frente do Jornal Nacional para comunicar situação alarmante que atinge milhões de brasileiros; entenda

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) se tornou foco do Jornal Nacional no início de 2025 com um comunicado preocupante feito por Renata Vasconcellos na transmissão.

A âncora trouxe números alarmantes que impactam os R$1.518 (valor base) de milhões de brasileiros e colocam o sistema a beira do colapso.

“A fila de espera do INSS tem quase 2 milhões de requerimentos por benefícios sociais e da previdência. O governo alega que a média mensal de pedidos disparou”, relatou a jornalista.

O jornal trouxe uma matéria aprofundada sobre a problemática. Inicialmente, o JN explicou que o problema não chama atenção do governo de hoje.

Lula tenta cumprir promessa, mas fila continua aumentando

O terceiro governo de Luiz Inácio Lula da Silva teria criado um programa para cumprir a promessa do presidente para acabar com a fila de espera dos pedidos de benefícios do INSS.

A medida provisória permitia deslocar funcionários para unidades com maior carência no atendimento. Além disso, outra frente autorizava o pagamento de bônus de produtividade aos servidores.

Essa força-tarefa resultou na redução da fila de espera de 1,8 milhão para 1,3 milhão de pedidos nos primeiros oito meses.

Fila do INSS volta a crescer em 2025

No entanto, a partir de julho de 2024, o cenário se reverteu drasticamente. Em novembro de 2024, a fila voltou a crescer.

Rapidamente, os números atingiram a marca de quase 2 milhões de requerimentos, número mais alto desde o início do governo Lula.

Principais razões para o aumento da fila:

• Alta demanda – O número de novos pedidos saltou de 700 mil para 1,2 milhão por mês;
• Greve de servidores – Funcionários do INSS paralisaram atividades por seis meses em 2024;
• Perícia médica suspensa – Médicos peritos entraram em greve desde outubro de 2024, ampliando o tempo de espera.

Tempo de espera ultrapassa o limite legal

O tempo médio de espera por atendimento também seguiu a mesma tendência da fila. Em janeiro de 2023, os beneficiários aguardavam 76 dias para conseguir uma resposta do INSS.

Com a força-tarefa, o tempo caiu para 34 dias em julho de 2024, mas logo voltou a subir, atingindo 39 dias em novembro.

O prazo máximo legal é de 45 dias, mas especialistas alertam que, sem novas medidas concretas, esse tempo pode ultrapassar a média anterior de 76 dias, levando a um colapso no atendimento.

Quem são os mais afetados?

A fila do INSS atinge diversos tipos de benefícios, mas alguns grupos estão entre os mais impactados:

• Aposentadoria por invalidez – Milhares de trabalhadores aguardam perícia médica;
• Salário-maternidade – Mulheres em licença maternidade estão sendo prejudicadas pela demora;
• Pensão por morte – Dependentes de segurados falecidos precisam aguardar meses para receber o benefício;
• Benefícios assistenciais – Como o BPC (Benefício de Prestação Continuada), essencial para idosos e pessoas com deficiência de baixa renda.

Mutirão do governo para diminuição da fila de espera do INSS será suficiente?

Diante do aumento alarmante da fila, o governo anunciou um mutirão emergencial para tentar reduzir o tempo de espera.

Segundo o Ministério da Previdência, 500 servidores vão se dedicar exclusivamente ao atendimento da fila nos próximos 90 dias.

Além disso, o governo prometeu reforço de mais 350 novos servidores aprovados no último concurso do INSS, a partir de maio.

Em suma, as principais medidas anunciadas incluem:

• Mutirão emergencial – 500 servidores para atendimento prioritário;
• Uso de inteligência artificial – Sistema automatizado para agilizar a análise de documentos;
• Contratação de novos servidores – 350 funcionários chegam ao INSS a partir de maio.

Ainda na matéria do JN, o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, explicou que a nova tecnologia permitirá que atestados médicos sejam analisados automaticamente, agilizando o processo.

“Hoje, o atestado médico é lido e inserido manualmente nos sistemas. A inteligência artificial nos possibilitará fazer isso automaticamente, liberando médicos e servidores para outras atividades. Isso permitirá a concessão do benefício com mais rapidez”, afirmou Stefanutto.

Considerações finais

A fila do INSS se tornou um problema crítico para milhões de brasileiros que dependem desses benefícios para sobreviver.

O impacto financeiro dessa espera já soma impressionantes R$ 1,518 bilhão, deixando famílias sem renda e aumentando a pressão sobre o governo Lula.

Embora o mutirão e a adoção de inteligência artificial tragam expectativas de melhora, especialistas alertam que o problema pode estar longe de ser resolvido.

Sem novas contratações permanentes e um plano de longo prazo, o risco de novos aumentos na fila do INSS ainda é uma realidade.

Por fim, a população aguarda os próximos passos do governo atentamente. Será que essas medidas serão suficientes para reverter a crise?

Além disso, confira: “Renata Vasconcellos paralisa JN com nova lei do CPF”

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