Plano de saúde famoso entre os idosos surpreende o Brasil ao ter sua falência decretada. O gigante chegou ao fim e deixou milhares sem assistência

Os planos de saúde desempenham um papel indispensável na vida de milhões, especialmente em um país onde, apesar da existência do SUS, a espera por consultas e exames pode ser longa e, até, inviável.

Entre os idosos, esse tipo de serviço é ainda mais valorizado, afinal, com o avanço da idade, cresce a demanda por atendimentos regulares, exames de rotina e tratamentos contínuos.

Ter um plano de saúde, portanto, é uma necessidade que garante dignidade e segurança na fase mais delicada da vida. Contudo, quando esse serviço acaba de forma repentina, afeta vários clientes.

Conforme apurado pelo TV FOCO, foi exatamente isso que aconteceu com a All Saúde, até então considerada o plano número 1 entre os idosos com mais de 60 anos.

A operadora, que atendia mais de 35 mil usuários, sendo 80% desse público formado pelos 60+, decretou falência de forma repentina, deixando seus segurados sem qualquer respaldo.

Um colapso silencioso

De acordo com as informações do portal ‘O Tempo’, em 29 de janeiro de 2016, a rotina de milhares de clientes da All Saúde foi bruscamente interrompida.

Ao chegarem à sede da empresa, no centro de Belo Horizonte, muitos se depararam com as portas fechadas e o aviso cruel: a operadora simplesmente não existia mais.

Sem qualquer comunicado prévio, os usuários, muitos deles com consultas agendadas, tratamentos em curso e necessidades urgentes, se viram abandonados.

O impacto foi devastador. Pessoas que confiaram sua saúde, e muitas vezes, toda uma vida de contribuição, a um serviço, foram deixadas desamparadas, sem alternativas imediatas.

O lento desfecho de uma tragédia

A crise da All Saúde se agravou nos meses seguintes e, em 2017, a empresa entrou oficialmente com o pedido de falência.

Desde então, o processo tem se arrastado por anos no Judiciário, envolto em polêmicas, suspeitas e uma lentidão que revolta os afetados.

Em 2021, Alexandre Costa Pedrosa, sócio majoritário da empresa, foi condenado por sonegação fiscal milionária após investigações do Ministério Público.

Apesar disso, a reparação às vítimas segue estagnada. Credores, ex-funcionários e clientes aguardam até hoje uma resposta, ou ao menos, um encerramento digno da história.

De acordo com o portal ‘Estado de Minas’, as suspeitas não param por aí. Há indícios de que a falência esteja sendo propositalmente prolongada para beneficiar determinados grupos.

As autoridades chegaram a arrecadar bens da empresa, incluindo parte do Hotel Itatiaia e equipamentos médicos, na tentativa de evitar o desvio de patrimônio.

Ainda assim, a realidade permanece a mesma, sem indenização, sem reembolso, sem acesso a serviços, e sem previsão de conclusão do processo, que tramita na 2ª Vara Cível de Belo Horizonte.

Considerações finais

• A All Saúde, famosa entre os idosos, teve sua falência decretada em 2017.
• Milhares de clientes acabaram sendo deixados sem assistência, e o processo judicial segue sem resolução.
• O caso evidencia a necessidade urgente de maior fiscalização e garantias para que situações como essa não voltem a acontecer, protegendo a dignidade de quem mais precisa.

Quais as melhores operadoras de plano de saúde do Brasil?

As melhores operadoras de plano de saúde no Brasil podem variar conforme o tipo de cobertura, região, faixa etária e necessidades específicas (individual, familiar ou empresarial).

No entanto, algumas se destacam nacionalmente pela reputação, abrangência, estrutura hospitalar e nota da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Veja algumas das mais bem avaliadas:

• Unimed – Presente em todo o país, boa rede.
• Bradesco Saúde – Plano premium, ótimo atendimento.
• SulAmérica – Boa rede, só para empresas.
• Intermédica (GNDI) – Bom custo-benefício, rede própria.
• Amil – Opções variadas, forte em SP e RJ.
• Porto Saúde – Alta qualidade, mais caro.

Por fim, veja: Tchau pagamento da MedVida Saúde: Fisioterapia 100% de GRAÇA em Salvador, BA, na era Jerônimo, salva idosos 60+

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Globo pega milhares de beneficiários de surpresa ao comunicar a falência do plano de saúde mais famoso de São Paulo

Em um dos episódios mais impactantes do setor de saúde suplementar, o anúncio da falência do principal plano de saúde de São Paulo, noticiado por Ana Paula, deixou mais de 700 mil clientes sem cobertura médica e um rombo financeiro de R$ 2,7 bilhões.

O colapso inesperado gerou uma onda de choque que paralisou o país e colocou a empresária no centro das atenções, expondo fragilidades em um dos segmentos mais sensíveis da economia brasileira.

Durante edição do Bom dia Brasil no dia 3 de setembro de 2015, os moradores de São Paulo foram pegos de surpresa com uma triste notícia. “Unimed Paulistana quebra e terá que repassar mais de 700 mil clientes para outra operadora”. Informou Ana Paula na época.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) decretou a liquidação extrajudicial da Unimed Paulistana em 1º de fevereiro de 2016, retirando definitivamente a operadora do mercado de planos de saúde. 

De acordo com o G1, a decisão foi tomada após uma série de problemas financeiros e administrativos que culminaram na insolvência da cooperativa, que na época atendia cerca de 744 mil beneficiários. 

A medida foi publicada no Diário Oficial da União e marcou o fim das operações da Unimed Paulistana, que não pôde mais comercializar seus produtos.

Motivos

A crise financeira da Unimed Paulistana foi agravada por uma dívida crescente, que aumentou 400% entre 2007 e 2009, atingindo 2,5 bilhões de reais. 

Além disso, a gestão da cooperativa foi marcada por suspeitas de ilegalidades e má administração, incluindo sonegação fiscal e pagamentos suspeitos a empresas.

Esses fatores contribuíram para o colapso da operadora, que não conseguiu se recuperar financeiramente.

Com a liquidação extrajudicial, a ANS nomeou um liquidante para administrar a Unimed Paulistana e garantir a transferência dos beneficiários para outras operadoras. 

A agência também prorrogou o prazo para que os clientes remanescentes pudessem migrar para outros planos de saúde sem a necessidade de cumprir novos períodos de carência.

Essa medida visou assegurar que os beneficiários continuassem a ter acesso aos serviços de saúde sem interrupções.

Situação dos clientes

A ANS orientou os beneficiários a escolherem novos planos de saúde disponíveis no Sistema Unimed ou em outras operadoras do mercado. 

Para facilitar a migração, os consumidores precisavam apresentar documentos como comprovantes de pagamento dos últimos boletos, cartão da Unimed Paulistana, identidade, CPF e comprovante de residência.

A agência também disponibilizou canais de atendimento para esclarecer dúvidas e receber denúncias.

A retirada da Unimed Paulistana do mercado teve um impacto significativo na vida dos beneficiários, muitos dos quais enfrentaram dificuldades para encontrar novos planos de saúde que atendessem às suas necessidades. 

Alguns clientes relataram problemas com a continuidade do atendimento médico e tiveram que arcar com custos elevados de tratamentos e cirurgias.

A situação gerou insatisfação e levou muitos a buscarem soluções na Justiça para recuperar os valores gastos.

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A liquidação da Unimed Paulistana também trouxe à tona questões sobre a regulação e fiscalização das operadoras de planos de saúde no Brasil.

A ANS reforçou a importância de uma gestão transparente e responsável para garantir a sustentabilidade das operadoras e a proteção dos consumidores.

A agência continua a monitorar o mercado e a tomar medidas para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.

Unimed oferece plano de saúde para animais?

Sim, a Unimed oferece planos de saúde para animais de estimação através do Meu Pet Club. Esses planos são voltados para cães e gatos e incluem diversas modalidades, como Essencial, Básico, Plus, Total, Top e Sênior. 

Cada modalidade oferece coberturas específicas, como consultas, exames, vacinas, tratamentos odontológicos, e atendimento de urgência e emergência.

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Milhões de clientes espalhados em todo o país são pegos de surpresa com fim repentino de plano de saúde tão popular quanto a Unimed: “Optou por encerrar suas operações”

Ter um plano de saúde no Brasil tornou-se essencial para muitos cidadãos que buscam alternativas ao Sistema Único de Saúde (SUS), sendo a Unimed uma das opções mais populares.

No entanto, um nome que despontava no setor, a startup Cuidar.me, surpreendeu cerca de 18 mil clientes ao anunciar o fim de suas atividades em 1º de maio de 2024, em pleno feriado de Dia do Trabalhador, segundo o portal O Globo.

Fundada em 2020, a Cuidar.me ganhou rapidamente adeptos ao oferecer planos de saúde acessíveis, com cobertura hospitalar e parcerias estratégicas, como a firmada com a rede de clínicas Dr. Consulta.

No entanto, a decisão de encerrar suas operações pegou de surpresa milhares de beneficiários que contavam com o serviço para garantir cuidados médicos.

O Encerramento

O anúncio do fechamento da Cuidar.me foi feito de forma abrupta, causando grande preocupação entre seus clientes, muitos dos quais enfrentam situações delicadas, como a necessidade de tratamentos contínuos e cirurgias já agendadas.

Embora a empresa tenha oferecido opções como a migração para a operadora Plena Saúde, portabilidade sem custos ou rescisão contratual, a maioria dos beneficiários manifestou insatisfação com as alternativas propostas, considerando-as inferiores às condições que tinham com a Cuidar.me.

Em plataformas de reclamações, como o Reclame Aqui, clientes expressaram sua frustração. “Estou gestante, faltando 1 mês e 10 dias para ganhar bebê, e simplesmente recebo um e-mail falando que o plano vai mudar para outro que não me agrada, que é bem inferior ao da Cuidar.me. E a maternidade é inviável para mim, e distante. Já pagamos um absurdo, e perder assistência assim do nada… Quero continuar meu pré-natal e meu parto com meu médico, além do hospital para o qual estava me programando”, dizia um dos desabafos no portal.

O que deu errado?

A Cuidar.me tinha em sua rede de atendimento as clínicas Dr. Consulta, uma parceria que atraiu investidores de peso, como Jorge Paulo Lemann, José Galló e Nizan Guanaes, que, em 2021, adquiriram 27,5% da startup.

A expectativa era de que o negócio crescesse de forma sustentável, impulsionado por um aporte significativo recebido em 2022.

Contudo, apesar do crescimento inicial, a empresa não conseguiu sustentar sua operação e, sem dar maiores explicações, decidiu encerrar suas atividades.

Pronunciamento

Em um comunicado oficial, a Cuidar.me afirmou que sua saída do mercado foi planejada em conformidade com as normas regulatórias e em coordenação com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Segundo o portal O Globo, ao procurar a Dr. Consulta, a empresa não quis comentar o caso, porém a Cuidar.me enviou ao portal mencionado, com exclusividade, a seguinte nota:

“A Cuidar-me Saúde informa que optou por encerrar suas operações no setor de planos de saúde e seguirá em outro ramo de atividade, após término de processo de saída ordenada do mercado junto à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Segundo a empresa, todos os beneficiários foram devidamente informados sobre o encerramento e contam com algumas opções, dentre elas a migração para outra operadora, a portabilidade sem necessidade de cumprimento de carências ou a rescisão contratual.

O que é a ANS?

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) é uma autarquia federal vinculada ao Ministério da Saúde do Brasil, responsável por regular e fiscalizar o mercado de planos de saúde no país.

Sua missão é promover a defesa do interesse público na assistência suplementar à saúde, regulando as operadoras de planos de saúde, protegendo os direitos dos beneficiários e contribuindo para o desenvolvimento das ações de saúde no Brasil.

A ANS tem como principais atribuições o estabelecimento de normas, o controle e a fiscalização das operadoras de planos de saúde, além da mediação de conflitos entre consumidores e empresas do setor.

Ela também trabalha na promoção da qualidade e da adequação dos serviços prestados pelas operadoras, visando garantir um melhor acesso e uma assistência mais eficiente aos beneficiários dos planos de saúde.

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