Clientes da Caixa e outros bancos recebem aviso urgente no aplicativo e risco de falência imediata assusta usuários nesta quinta-feira

Um novo alerta mobilizou especialistas em segurança digital nesta quinta‑feira ao revelar a circulação do malware SuperCard X entre usuários de Android que utilizam app bancários.

A ameaça, que se propaga por mensagens no WhatsApp e Telegram, demonstra evolução sofisticada no cenário de fraudes financeiras.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas finanças e das informações do Correio Braziliense, detalha agora alerta importante.

Alerta a todos que usam app de banco

O SuperCard X, identificado originalmente na Europa, mostra-se capaz de copiar dados de cartões de crédito por meio de técnicas avançadas de clonagem via NFC.

Contudo, os criminosos envolvem os usuários em uma cadeia de engenharia social que exige ação imediata e provoca desorientação.

O golpe começa com o envio de mensagens alarmantes que simulam bloqueios ou liberações de transações bancárias.

No entanto, vítimas são instruídas a ligar para um número informado, iniciando o que especialistas chamam de Ataque Orientado por Telefone (TOAD), e convencidas a fornecer dados pessoais sensíveis, como PINs e limites de transferências.

Golpe

Durante a ligação, técnicos falsos persuadem a vítima a instalar um aplicativo malicioso disfarçado como utilitário legítimo.

Contudo, esse app abre portas ao SuperCard X, permitindo a captura de dados sensíveis direto do dispositivo.

Em seguida, o malware usa a tecnologia NFC para interceptar informações do cartão, conduzindo a fraudes em tempo real e impedindo que instituições financeiras consigam bloquear transações rapidamente.

Técnicas de ataque do SuperCard X:

• Mensagens com links falsos via WhatsApp e Telegram.
• Chamadas telefônicas que induzem à instalação de apps maliciosos.
• Interceptação de dados via NFC para clonar cartões.
• Uso da engenharia social para contornar bloqueios automáticos pelo banco.

Como se proteger desse ataque a apps de bancos?

Para proteger-se, os especialistas recomendam medidas objetivas: desconfiar de mensagens urgentes solicitando ligação.

Além disso, evitar instalação de apps fora de lojas oficiais, manter antivírus atualizado e conferir extratos bancários com frequência. Dúvidas devem ser tratadas diretamente pelo canal oficial da instituição financeira.

CONCLUSÃO

Por fim, a disseminação do SuperCard X representa um salto na escalada das fraudes digitais: os criminosos mesclam tecnologia, psicologia e rapidez para violar o ciclo de segurança bancária.

Contudo, a conscientização dos usuários, somada à postura proativa das instituições financeiras, é essencial para frear essa nova ameaça.

Vigilância constante, desconfiança inteligente e protocolos de segurança atualizados emergem, hoje, como as principais defesas contra esse perigo crescente.

Veja também matéria especial sobre: Novidade do Santander afeta bolso dos clientes e banco emite comunicado.

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Caixa comunica nesta quarta 4/6 o que está zerando a conta de clientes e como fazer para mudar isso

A Caixa surpreende os clientes nesta quarta-feira, 4 de junho, ao anunciar por meio do Instagram o que está zerando contas dos seus clientes.

Assim, preocupações entre os usuários mas ajudando a se prevenir de grandes problemas.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em finanças e das informações da Caixa, detalha agora sobre o golpe dos boletos falsos.

Comunicado Caixa

A Caixa Econômica Federal intensificou os alertas à população sobre o aumento de fraudes envolvendo boletos bancários falsificados.

Contudo, criminosos têm se passado por representantes da instituição para enviar boletos adulterados, especialmente por e-mail, WhatsApp e SMS, com aparência idêntica aos documentos oficiais.

Além disso, a prática tem causado prejuízos significativos a clientes que, acreditando na veracidade dos boletos, realizam pagamentos diretamente para contas de golpistas.

Boletos falsos

Os golpistas utilizam técnicas de engenharia social para coletar dados pessoais das vítimas, como número de contrato e informações bancárias, personalizando os boletos falsos para torná-los mais convincentes.

Além disso, criam sites falsos que imitam o portal oficial da Caixa, aumentando a credibilidade do golpe.

O que fazer

Para evitar cair nesse tipo de fraude, é fundamental que os consumidores adotem medidas de precaução.

A Caixa recomenda que os boletos sejam gerados ou consultados apenas por meio dos canais oficiais da instituição.

Além disso, é importante verificar se o código de barras começa com o número 104, correspondente à Caixa Econômica Federal, e conferir se o nome do beneficiário no boleto corresponde exatamente ao da instituição financeira.

Orientação da Caixa

Em caso de suspeita de golpe, a Caixa orienta que o cliente encaminhe o e-mail ou o print da mensagem recebida para o endereço abuse@caixa.gov.br.

Além disso, é recomendável registrar um boletim de ocorrência e entrar em contato com a instituição por meio dos canais oficiais, como o telefone 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais localidades).

Por fim, diante do aumento desses golpes, é essencial que os consumidores estejam sempre atentos e adotem práticas seguras ao lidar com boletos bancários.

Contudo, a verificação cuidadosa das informações e o uso exclusivo dos canais oficiais da Caixa são medidas fundamentais para evitar prejuízos financeiros e proteger seus dados pessoais.

Veja também matéria especial sobre: Alerta urgente no FGTS: Caixa faz comunicado imediato sobre saldo dos trabalhadores em 2025.

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Comunicado do Banco Central acende sinal de alerta ao revelar cinco riscos emergenciais que ameaçam esvaziar a poupança de idosos brasileiros

O Banco Central acendeu o sinal de alerta ao aponta cinco riscos emergenciais que ameaçam diretamente as contas bancárias de brasileiros com mais de 60 anos.

Em meio ao avanço de golpes digitais e práticas financeiras abusivas, e com os mais velhos sendo as vítimas mais fáceis, a autoridade monetária identificou sinais de vulnerabilidade nas movimentações das poupanças.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em finanças e das informações divulgadas pelo Banco Central, detalha agora 5 cuidados que todos devem tomar.

Alerta do Banco Central

​O Banco Central do Brasil emitiu um alerta à população sobre o aumento de golpes financeiros. Além disso, foi especialmente aqueles que utilizam aplicativos de mensagens e o sistema de pagamentos instantâneos Pix.

Porém, com o avanço das tecnologias e a crescente digitalização dos serviços bancários, os criminosos têm se aproveitado da falta de informação e da confiança excessiva dos usuários para aplicar fraudes.

Contudo, diante desse cenário, a instituição financeira listou cinco cuidados essenciais para evitar cair em armadilhas.​

Golpes

Um dos golpes mais comuns envolve mensagens enviadas por aplicativos como WhatsApp ou Telegram, nas quais os criminosos se passam por amigos ou familiares solicitando transferências de dinheiro.

Porém, o Banco Central recomenda que, antes de realizar qualquer transação, o usuário entre em contato com a pessoa por meio de outro canal para confirmar a veracidade do pedido. Além disso, essa simples atitude pode evitar prejuízos significativos.​

Cuidado

Outro ponto de atenção é o uso de caixas eletrônicos. É comum que golpistas se ofereçam para ajudar clientes a realizar operações, como saques ou pagamentos.

Porém, o Banco Central orienta que os usuários aceitem auxílio apenas de funcionários devidamente identificados com crachá e uniforme da instituição financeira.

No entanto, desconhecidos não devem ser considerados como fontes confiáveis de assistência.​

Promessas duvidosas

Promessas de heranças, doações ou prêmios em moedas estrangeiras também são estratégias utilizadas por golpistas para enganar as vítimas.

Contudo, essas ofertas geralmente exigem que a pessoa transfira uma quantia em dinheiro para o exterior como condição para receber o valor prometido.

Além disso, o Banco Central alerta que esse tipo de proposta é fraudulenta e que os usuários devem desconfiar de ofertas que parecem boas demais para ser verdade.​

Seus dados

A segurança das informações pessoais é fundamental para evitar golpes. O Banco Central enfatiza que cartões e senhas são de uso pessoal e intransferível.

Porém, compartilhar esses dados, mesmo com pessoas conhecidas, pode resultar em fraudes e prejuízos financeiros. A instituição reforça que senhas e cartões devem ser mantidos em sigilo absoluto.

Para reforçar a proteção contra golpes, o Banco Central destaca:

• Não transfira dinheiro a pedidos feitos por aplicativos de mensagens sem confirmar a identidade do solicitante.​
• Aceite ajuda em caixas eletrônicos apenas de funcionários identificados do banco.​
• Desconfie de promessas de heranças ou prêmios que exigem pagamentos antecipados.​
• Nunca compartilhe seu cartão ou senha com outras pessoas.​
• Em caso de dúvidas, consulte os canais oficiais do seu banco.​

Quanto rende mil reais na poupança hoje?

​Com a taxa Selic atualmente em 14,25% ao ano, a poupança rende 0,5% ao mês mais a Taxa Referencial (TR).

Isso resulta em uma rentabilidade anual de aproximadamente 6,17%. Assim, um investimento de R$ 1.000 na poupança ao longo de um ano renderia cerca de R$ 61,70, totalizando R$ 1.061,70.

CONCLUSÃO 

Por fim, em um ambiente financeiro cada vez mais digital, a atenção e a cautela são as melhores defesas contra golpes.

Além disso, seguir as orientações do Banco Central e manter-se informado sobre as práticas fraudulentas mais comuns são passos essenciais para proteger seu patrimônio e garantir transações seguras.

Veja também matéria especial sobre: Decreto do Banco Central traz o que está acontecendo com quem tem R$1 mil na poupança Caixa.

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Diversos bancos do país emitem comunicados urgentes nesta semana para alertar os milhões de brasileiros que correm risco de caírem em golpes

Instituições financeiras brasileiras estão alertando seus clientes sobre uma nova onda de golpes que vem enganando milhões de usuários de bancos em diversas regiões.

Portanto, essa nova modalidade de golpe conhecida como “falsa investigação” ocorre através de ligações de criminosos, onde os mesmos alegam ser da agência bancária e pedem para que os clientes transfiram seus valores para outra conta.

Além disso, segundo o portal FDR, os golpistas utilizam diversas táticas para dar credibilidade, como:

• Falsos boletins de ocorrência: os criminosos enviam documentos falsos para comprovar a existência de uma investigação;
• Informações confidenciais: os golpistas usam informações pessoais do cliente para criar um senso de urgência e credibilidade;
• Pressão para agir rápido: os criminosos pressionam a vítima a tomar uma decisão rápida, sem tempo para pensar.

Contudo, o objetivo principal dos golpistas é conseguir que a vítima transfira seus valores para uma conta controlada por eles.

Sendo assim, os criminosos conseguem o dinheiro das vítimas e os usuários ficam no prejuízo.

Como se proteger dos golpes?

Para evitar prejuízos de golpes cibernéticos é importante que o cliente desconfie de qualquer ligação que peça seus dados bancários.

Vale ressaltar que os bancos e instituições financeiras nunca solicitam informações confidenciais por telefone.

Além disso, não forneça seus dados pessoais para desconhecidos. Seja cauteloso ao fornecer seus dados, mesmo que a pessoa pareça ser um funcionário do banco.

Verifique a autenticidade da ligação: se você receber uma ligação suspeita, ligue diretamente para o banco utilizando o número da agência ou os canais oficiais.

Por fim, não faça transações solicitadas por telefone: se alguém ligar pedindo para você transferir dinheiro, não faça.

Contudo, confira outras dicas para evitar fraudes de criminosos com o TV Foco!

Conclusões finais

Em resumo, é essencial que os clientes estejam atentos para evitar serem vítimas desse tipo de golpe.

Desse modo, manter a cautela, desconfiar de ligações que solicitam dados bancários e verificar sempre a autenticidade dos contatos são atitudes fundamentais para proteger suas finanças.

As instituições financeiras reforçam que jamais pedem informações confidenciais ou transferências por telefone.

Assim, ao seguir essas orientações, os usuários podem se prevenir contra fraudes e preservar sua segurança financeira.

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Aviso urgente de hoje alerta todos os brasileiros com conta-corrente e poupança em bancos, sobre mudanças que exigem atenção imediata

Anúncio importante alerta nesta quarta-feira todos os brasileiros com contas correntes e poupanças em bancos.

A mensagem, divulgada de forma urgente, chama atenção para a segurança dos serviços bancários, deixando clientes atentos às suas finanças.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em finanças e das informações do Portal FDR, detalha agora sobre comunicado dos bancos.

Golpes cibernéticos

Os bancos brasileiros divulgaram um alerta urgente para todos os clientes com conta-corrente e poupança.

A decisão veio após um aumento expressivo nos golpes cibernéticos que têm como alvo os usuários dessas contas.

As instituições financeiras avisam que golpistas estão usando métodos cada vez mais avançados para obter dados pessoais e financeiros.

Golpes aplicados

• Golpistas fingem ser do banco por telefone e pedem dados e senhas, se passando por atendentes.
• Oferecem empréstimos consignados falsos e cobram taxas antecipadas para liberar o valor.
• Oferecem ajuda em caixas eletrônicos e roubam cartões e senhas durante o saque.
• Vendas falsas em sites e redes sociais enganam consumidores com produtos inexistentes.
• Clonam contas de WhatsApp ao obter o código de verificação, alegando ser suporte técnico.

Entre as principais ameaças estão ligações inesperadas, mensagens com links perigosos e pedidos de instalação de aplicativos maliciosos.

Dicas

A especialista em segurança digital do FDR, Laura Alvarenga, destaca que bancos legítimos nunca solicitam a instalação de programas em celulares ou computadores por meio de ligações ou mensagens.

Além disso, ela sugere que os clientes verifiquem a autenticidade dos contatos através dos canais oficiais antes de fornecer qualquer dado.

Atenção

Além disso, os bancos alertam sobre fraudes que simulam centrais telefônicas, oferecem empréstimos consignados e presentes de aniversário. Esses golpes geralmente criam um clima de urgência para que a vítima tome decisões sem pensar.

Para evitar problemas, os clientes devem evitar clicar em links suspeitos, não baixar aplicativos de fontes duvidosas e manter o antivírus atualizado.

Em caso de incerteza, é recomendável que o cliente entre em contato diretamente com o banco através dos números oficiais.

O que fazer se meu cartão foi clonado?

Entre em contato com o banco imediatamente se clonarem seu cartão, para bloquear o cartão e evitar novas transações.

Em seguida, verifique seu extrato e registre qualquer compra não autorizada. Solicite um novo cartão e, se necessário, faça um boletim de ocorrência. Porém, mantenha atenção aos dados financeiros para evitar futuros problemas.

CONCLUSÕES FINAIS

Por fim, os bancos reforçam que a segurança dos clientes é essencial e que qualquer atividade suspeita precisa ser reportada imediatamente.

Além disso, a conscientização e a prevenção são as principais defesas contra esses crimes cibernéticos.

Veja também matéria especial sobre Falência decretada de 2 bancos é confirmada por Jornal da Globo e acende alerta em milhões no Brasil.

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Saiba tudo sobre 4 proibições severas atingindo 100M de clientes da Nubank, com um comunicado crucial hoje (13)

O Nubank, conhecido por todos que usam os seus serviços bancários online diariamente, pegou a todos de surpresa com um comunicado urgente. Dessa forma, o banco trouxe uma série de proibições no seu serviço aos clientes, rendendo uma enorme repercussão nas redes sociais.

As informações são do portal Perfil, que destacou a matéria especial na última terça-feira (12). Agora, o time de especialistas do TV Foco, com base nessas informações e na sua própria apuração, trouxe uma notícia urgente para os usuários do cartão.

De acordo com a fonte, o Nubank fez um alerta sobre os golpes online e fraudes de criminosos, comunicando os seus clientes e proibindo a interação com os golpistas.

Desse modo, o banco informou sobre 4 estratégias utilizadas para enganar as vítimas:

Primeiramente, os criminosos utilizam mensagens de texto e ligações falsas, simulando ser representantes do Nubank. Entretanto, eles oferecem condições especiais para empréstimos que não existem, sendo um risco grave.

Além disso, os golpistas usam e-mails fraudulentos para convencer o cliente de que a oferta é real e convincente, com o intuito de ganhar a confiança da pessoa.

Por último, há a exigência de pagamento antecipado. Ou seja, é requisitada uma quantia paga antecipadamente para liberar o empréstimo, porém o Nubank não tem essa prática.

Sendo assim, caso alguma das opções aconteça com você, saiba que se trata de um golpe. Dessa maneira, o Nubank trabalha todos os dias para melhorar o seu atendimento e evitar complicações com os seus clientes.

Clique aqui para saber mais sobre novidades envolvendo a Nubank.

Quais são os maiores bancos do mundo?

Segundo as informações do Portal Insights, estes são os 10 bancos mais ricos na atualidade, com fortunas gigantes avaliadas em bilhões de dólares:

• J.P. Morgan (US$ 491,8 bilhões)
• Bank of America (US$ 266,5 bilhões)
• Industrial and Commercial Bank of China (US$ 238,1 bilhões)
• Wells Fargo (US$ 178,7 bilhões)
• Agricultural Bank of China (US$ 175,6 bilhões)
• Bank of China (US$ 169,8 bilhões)
• HDFC Bank (US$ 1560, bilhões)
• HSBC (US$ 155,9 bilhões)
• Morgan Stanley (US$ 153,1 bilhões)
• China Construction Bank (US$ 152,1 bilhões)

Conclusões finais

Por fim, a instituição reafirma o seu grande e dedicado empenho em explorar e oferecer novas alternativas e meios para melhorar a experiência dos seus clientes fiéis. Assim, sempre pensando no melhor aos usuários do cartão e aplicativo famoso, o Nubank segue na vida dos brasileiros.

Vale ressaltar que, segundo o site oficial do Nubank, ao todo, já são 100 milhões de pessoas que usam o banco em diversos países, com mais de 40 produtos e recursos lançados durante 2023.

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Nubank acaba de emitir comunicado com medida urgente quanto a um terror do PIX e deixa clientes em alerta com a notícia

E o Nubank, mais conhecido por roxinho, acaba de emitir uma medida URGENTE diante de um terror envolvendo o PIX, cujo qual afeta milhares de brasileiros todos os dias.

Como muitos aqui já sabem, diariamente somos bombardeados com notícias envolvendo novos golpes e tentativas de extorsão executadas por bandidos que usam sem poder o nome das instituições financeiras.

Ainda mais quando o assunto é transferência de PIX, uma vez que muitos deles acabam induzindo o cliente a repassar verdadeiras fortunas para a conta de bandido fazendo o acreditar que é procedimento padrão.

Diante desse cenário de horror, o Nubank acaba de divulgar uma nova opção de proteção para que clientes evitem e consigam bloquear de vez esses golpes.

“Alô, quem é?”

Agora o cliente pode contar com uma ferramenta chamada “Chamada Verificada”. De acordo com o MoneyTimes,

Essa função permite identificar se a ligação realizada realmente está sendo realizada pelo banco digital.

Fabiola Marchiori, vice-presidente de Engenharia e gerente geral de combate a fraudes do Nubank, afirma que a nova função dá aos usuários um recurso em tempo real para estarem mais protegidos.

Fora isso essa medida chega em um período aonde novas outras são implementadas para fazer com que o cliente evite ao máximo ser lesado por esses crimes cibernéticos.

Como o “Alô Protegido”, que bloqueia ligações suspeitas de falsas centrais de atendimento, e o “Modo Rua”, que restringe o uso do aplicativo fora das casas dos usuários.

As ações integram a campanha de conscientização contra o “Golpe da Falsa Central“.

A “Falsa Central” é quando um suposto funcionário da central de atendimento entra em contato com o cliente do banco e tenta obter transferências de dinheiro ou até mesmo informações pessoais.

Só para ter uma vaga noção de como esses golpes são perigosos, em um estudo levantado pela Nord Security, foi constatado que 70% dos brasileiros já sofreu algum tipo de fraude online, principalmente relacionada a informações bancárias.

Sendo assim, todos estão suscetíveis a cair e todo cuidado é pouco

Como funciona o “Chamada Verificada” do Nubank?

Vamos responder essa pergunta com 3 alertas para que você fique mais inteirado de como a mesma funciona

1 – Após receber uma ligação, o cliente tem como abrir o aplicativo do Nubank para visualizar um alerta na tela inicial e confirmar se a chamada é ou não legítima.

Essas chamadas são identificadas no aplicativo a partir do momento em que o cliente atende a ligação do banco.

2- Apenas ligações realizadas pelo Nubank ou por parceiros credenciados são notificadas no aplicativo, sendo assim, ela não detecta nada quando o contato é feito diretamente pelo cliente.

3- Caso a chamada seja legítima, a seguinte mensagem aparecerá: “Pode confiar. Você está falando com o suporte oficial do Nubank e pode usar os dados abaixo para confirmar com o agente”.

Com isso você vai conseguir BLOQUEAR qualquer tentativa de golpe de forma geral e se proteger ao máximo.

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Bancos brasileiros fazem comunicado importante para alertar seus clientes e não clientes sobre algo que afeta a todos

A dinâmica bancária no Brasil está passando por transformações significativas, refletindo diretamente na experiência dos clientes e na competitividade do setor financeiro. Três grandes instituições financeiras, Bradesco, Banco do Brasil e Nubank, emergem como protagonistas de um alerta que ressoa não apenas para seus próprios clientes, mas também para todo o mercado.

“Nunca anote senhas no celular ou salve em aplicativos ou sites.​” Assim inicia o Bradesco em se comunicado para os clientes através de suas redes sociais.

Essa situação funciona da seguinte maneira: se por acaso seu celular for roubado e você costuma armazenar suas senhas no dispositivo ou em sites, existe o risco de alguém tentar acessar sua conta e causar sérios prejuízos.

Por esse motivo o Bradesco fala que “É crucial nunca anotar senhas no celular ou salvá-las em sites”.

Em caso de roubo, é essencial entrar em contato imediatamente com o Bradesco através do número 4002 0022 para cancelar suas senhas e bloquear os acessos.

Além disso, é importante garantir que seu telefone tenha bloqueio de acesso ativado e que você crie uma senha difícil de ser adivinhada. Aqueles que estão cientes desse truque não caem nessa armadilha.

Alerta de Golpe

Não é só o Bradesco que se preocupa com seus clientes, o Banco do Brasil também emitiu um alerta importante sobre um perigoso golpe.

Com o avanço digital vieram também novos tipos de golpes. “Informaram que um motoboy vai buscar o seu cartão? É golpe.” Informa o Banco do Brasil através do seu Instagram.

No golpe do falso motoboy, a abordagem é feita por telefone. O golpista, se passando por um funcionário de uma instituição financeira, com gravações e menus similares ao original, solicita a confirmação de supostas movimentações suspeitas na conta corrente ou compras no cartão de crédito, fazendo a vítima acreditar que o cartão foi clonado.

Falsa central

Golpe da falsa central telefônica é quando criminosos usam um aplicativo que mascara o número real do chamador e faz aparecer no aparelho da pessoa o telefone verdadeiro do banco.

Em comunicado o Nubank informou que: “Nubank nunca, sob nenhuma circunstância, vai pedir para você transferir qualquer quantia de dinheiro.” Então fique atento.

Para resolver isso, o Nubank lançou a ferramenta batizada de “chamada verificada” para ajudar a combater o golpe da falsa central telefônica, quando criminosos usam um aplicativo que mascara o número real do chamador e faz aparecer no aparelho da pessoa o telefone verdadeiro do banco.

Disponibilizada gradualmente para toda a base no país nas próximas semanas, a atualização permite aos usuários checar na tela inicial do app se estão de fato em uma ligação realizada pelo Nubank quando receberem um contato telefônico.

Como abrir uma conta no Bradesco?

Existem três maneiras de abrir uma conta no Bradesco:

App Bradesco:

• Baixe o app Bradesco no seu celular.
• Abra o app e selecione a opção “Abrir Conta”.
• Siga as instruções na tela e preencha o formulário com seus dados pessoais.
• Envie fotos dos seus documentos: RG, CPF e comprovante de endereço.
• Crie uma senha para sua conta.
• Aguarde a análise do seu pedido.

Agência Bradesco:

• Vá até uma agência Bradesco mais próxima.
• Pegue um senha de atendimento.
• Informe ao atendente que deseja abrir uma conta.
• Apresente seus documentos originais: RG, CPF e comprovante de endereço.
• Preencha o formulário de abertura de conta.
• Escolha o tipo de conta que deseja abrir.
• Faça um depósito inicial.
• Aguarde a ativação da sua conta.

Site Bradesco:

• Acesse o site do Bradesco.
• Clique em “Abra sua conta”.
• Selecione o tipo de conta que deseja abrir.
• Preencha o formulário com seus dados pessoais.
• Envie fotos dos seus documentos: RG, CPF e comprovante de endereço.
• Crie uma senha para sua conta.
• Aguarde a análise do seu pedido.

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Banco do Brasil preocupa todos os seus clientes ao realizar comunicado urgente

O Banco do Brasil emitiu um comunicado urgente, proibindo uma ação específica com o título “Jamais entregue”.

A mensagem alerta os clientes sobre uma restrição imposta a partir do dia 17, delineando uma medida de extrema importância.

Esta proibição repentina levanta questões sobre possíveis consequências ou mudanças significativas nas políticas ou operações do banco.

“Informaram que um motoboy vai buscar o seu cartão? É golpe. Bancos não solicitam o cartão de volta, nem mesmo quando inutilizados, e não mandam motoboy até a residência para buscá-lo. Na dúvida, procure o BB e evite golpes.” Informou o Banco do Brasil através do seu Instagram. 

Banco do Brasil – BB (Foto: Reprodução – Exame)

Os golpes são bem construídos, tudo para dar a sensação de veracidade nas abordagens e para que as pessoas acreditem que estão realizando um procedimento legítimo.

Os criminosos, normalmente, já estão munidos de informações pessoais, como nome completo e até dados de documento de identificação, obtidos por Phishing ou mesmo por informações disponíveis nas redes sociais.

Contudo, no golpe do falso motoboy, a abordagem é feita por telefone.

O golpista, se passando por um funcionário de uma instituição financeira, com gravações e menus similares ao original, solicita a confirmação de supostas movimentações suspeitas na conta corrente ou compras no cartão de crédito, fazendo a vítima acreditar que o cartão foi clonado.

Como se proteger de Golpe?

Os bancos não solicitam o cartão de volta, nem mesmo quando vencidos ou inutilizados, e não mandam motoboy até a sua casa para buscá-lo. Se receber esse tipo de ligação ou visita, não entregue o seu cartão, nem mesmo de tiver cortado.

Porém, ao receber uma ligação questionando movimentações financeiras que você não reconhece, cheque os lançamentos realizados na sua conta ou em seu cartão pelo App.

Instituição quer evitar golpes (Foto: Divulgação/Banco do Brasil)

Contudo, se ficar em dúvida, ligue para o seu banco, pelos números oficiais, para saber se existe algum problema com a sua conta.

Se tiver recebido a ligação de um telefone fixo e for solicitado que ligue imediatamente para a Central de Relacionamento, ligue a partir de outro número de telefone, de preferência usando o celular, assim evita que a golpista “prenda” a sua linha telefônica fixa.

Ao receber uma ligação, mensagem no WhatsApp ou redes sociais, SMS ou e-mail contendo link, não forneça, digite ou envie suas senhas, dados do cartão, códigos de liberação ou imagens do QR Code.

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Nubank deixa seus milhares de clientes em estado de alerta após emitir comunicado urgente

Em um comunicado urgente publicado nesta sexta-feira (09), o Nubank, maior banco digital da América Latina, surpreendeu seus clientes e o mercado ao anunciar a implementação imediata de seis novas proibições em sua plataforma.

A medida, considerada atípica pela empresa, visa garantir a segurança e confiabilidade das transações financeiras realizadas por meio do aplicativo.

Criminosos estão se passando por funcionários da Nubank para aplicar o golpe da falsa central de atendimento. O objetivo é obter dados confidenciais, como senhas e números de cartão, ou induzi-lo a realizar transações financeiras indevidas.

Nubank – Foto: Internet

Como funciona o golpe?

Você recebe uma ligação de alguém que se identifica como funcionário de uma instituição da qual você é cliente. A pessoa informa sobre uma suposta movimentação estranha em sua conta Nubank, compras suspeitas ou necessidade de atualização de segurança.

Para ganhar sua confiança, o golpista pode usar algumas informações pessoais suas, como nome, data de nascimento ou dados de transações anteriores.

Em seguida, o golpista solicita que você:

• Instale um programa ou aplicativo para “proteger sua conta” (que na verdade é um vírus);
• Confirme dados sensíveis, como número do cartão ou senha;
• Realize alguma operação na conta, como transferência ou pagamento.

Por esse motivo o Nubank enviou comunicados para seus clientes através do e-mail informando que Instituições financeiras nunca solicitam dados confidenciais por telefone.

Comunicado Nubank (Foto: Reprodução – TV Foco)

Além de que desconfie de ligações que geram urgência ou preocupação. Sempre verifique o número de telefone antes de retornar a ligação. e por fim, em caso de dúvidas, entre em contato com a instituição pelo canal oficial.

Como se proteger do golpe?

• Nunca forneça dados confidenciais por telefone.
• Não instale programas ou aplicativos de fontes desconhecidas.
• Mantenha seu antivírus atualizado.
• Fique atento a e-mails e mensagens suspeitas.
• Compartilhe este alerta com seus amigos e familiares.

Caso tenha sido vítima do golpe, registre um boletim de ocorrência e entre em contato com o Nubank imediatamente.

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