Comunicado da Caixa aos clientes chega com aviso crucial sobre o cartão de crédito e todos os clientes precisam saber

A Caixa Econômica Federal é considerada um dos principais bancos do Brasil. Possuindo milhões de clientes e oferecendo diversos serviços, a instituição está sempre em busca de se aproximar cada vez mais dos usuários.

E falando na companhia financeira, os clientes com cartão de crédito da Caixa, devem ler um comunicado importantíssimo hoje (27) de agosto.

Comunicado da Caixa

Em suma, o banco fez um alerta envolvendo a aplicação de golpes e pediu o máximo de cuidado aos clientes. Por meio do seu perfil oficial do Instagram, a instituição emitiu o aviso crucial.

“Opa, alguém em nome da CAIXA entrou em contato pedindo para você instalar um aplicativo no seu celular?”, frisou o banco.

Em seguida, o banco detalhou a ação dos criminosos. “O golpista vai pedir que você instale um aplicativo e, com isso, os criminosos conseguem fazer compras com seu cartão, mesmo à distância.”, disse o banco, destacando que o banco nunca entra em contato pedindo que o cliente baixe aplicativos.

“Caso alguém entre em contato ou você receba um link para instalar um “novo” aplicativo. Não caia. A CAIXA nunca entra em contato e pede que você instale aplicativos em lojas não oficiais. Utilize sempre a loja oficial do seu aparelho.”, completa o banco.

Assim, todos os clientes com cartão de crédito na companhia precisam estar em alerta para evitar que possíveis golpes possam acontecer.

Como abrir uma conta na Caixa?

Em suma, abrir uma conta poupança na CAIXA é um processo simples e acessível, sem a necessidade de um valor mínimo de depósito.

Ademais, ara isso, basta comparecer a uma agência da CAIXA ou usar o aplicativo do banco, apresentando os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto (RG ou CNH);
• CPF;
• Comprovante de residência atualizado.

Por fim, veja mais notícias sobre a Caixa CLICANDO AQUI.

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Caixa se vê sem saída e lança comunicado IMPORTANTE aos aposentados sobre o 14° salário

Um importante comunicado da Caixa Econômica Federal foi divulgado recentemente e exige atenção imediata de aposentados e pensionistas do INSS.

Tamanha sua importância, o alerta foi publicado no portal oficial do banco, com o objetivo de atingir o maior número de clientes.

Por isso, se você é aposentado ou pensionista do INSS, é importante estar por dentro dos últimos avisos e comunicados. Quer saber mais? O time de especialistas do TV Foco reuniu tudo pra você à seguir!

A verdade sobre o 14° salário

O tema envolvendo o 14° salário entrou em foco após um projeto ganhar destaque. Contudo, a aprovação não ocorreu e o INSS já desmentiu os boatos sobre o assunto.

Mesmo assim, golpistas estão agindo com frequência, enviando comunicações fraudulentas por telefone, e-mail, redes sociais e aplicativos de mensagem.

O objetivo? Convencer a vítima a fornecer dados pessoais, bancários ou até realizar transferências em troca da suposta liberação do benefício.

Para alertar ainda mais seus clientes e diminuir o número de vítimas, o portal da Caixa lançou o comunicado relacionado ao golpe do 14° salário ou valor extra.

Alerta da Caixa: fique atento aos sinais

Para ajudar os clientes a identificar tentativas de golpe, a Caixa reforça o que ela nunca faz:

• De modo algum pede sua senha por nenhum canal;
• Não recolhe cartões, mesmo que cancelados ou vencidos;
• Jamais solicita depósitos em contas bancárias;
• Nunca envia links por SMS ou redes sociais;
• De maneira nenhuma exige atualização cadastral por meio de aplicativos não oficiais;
• Não entra em contato solicitando desbloqueio de dispositivos.

Dessa forma, se você recebeu qualquer uma dessas abordagens, não forneça dados nem clique em links suspeitos.

O que fazer em caso de suspeita de golpe na Caixa?

Caso você tenha sido abordado por alguém se passando pela Caixa ou prometendo benefícios inexistentes, o banco orientou por meio do seu portal que:

• Primeiro procure uma agência de confiança;
• Ou entre em contato pelo SAC: 0800 726 0101;
• Bem como, informe o máximo de detalhes possível, como número do contato suspeito, canal utilizado e tipo de informação solicitada.

Como resultado, essas medidas ajudam o banco a agir com rapidez e a proteger outros clientes de futuras tentativas.

Considerações finais

O comunicado da Caixa é claro: o 14º salário não existe e qualquer promessa nesse sentido é golpe. O objetivo do comunicado busca proteger aposentados, pensionistas e beneficiários sociais.

Logo, se você conhece alguém que possa cair nesse tipo de armadilha, é importante compartilhar essa informação.

Afinal, em tempos de golpes cada vez mais elaborados, estar bem informado é o primeiro passo para se proteger.

Além disso, veja a matéria especial sobre: “Caixa expõe 6 benefícios além do salário para segurados do INSS”.

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Caixa emite comunicado após saldo da conta ser esvaziado e cliente está sem chão com situação desesperadora

A Caixa Econômica Federal se destaca como um dos principais bancos do Brasil e isso nem chega a ser uma dúvida. São mais de 150 milhões de clientes que compõe a instituição financeira colossal.

Todavia, apesar do sucesso, a companhia também lida com problemas. Aliás, um deles se trata do saldo esvaziado na conta e cliente desesperado. Diante disso, o time de especialistas do TV FOCO, traz à tona a situação e destaca um comunicado do banco.

Saldo esvaziado

Em suma, de acordo com o portal Reclame Aqui, um cidadão acabou tendo o cartão furtado e conseguiram tirar todo o dinheiro dele e a Caixa, simplesmente, não resolveu a situação.

“Ele teve o cartão furtado e passaram o cartão dele em uma compra digital e a Caixa se recusar a resolver. Meu tio é uma pessoa de situação financeira vulnerável. Recebeu a rescisão e esse era o único dinheiro que tinha para se alimentar.”, enfatiza a denúncia.

Comunicado da Caixa

Diante disso, nesta segunda (09/06), o banco emitiu um comunicado em resposta ao ocorrido, destacando não ter o direito de fornecer informações por conta da legislação. “Lamentamos não poder atender você, pois é proibido quebrar o sigilo fora das hipóteses autorizadas por lei ou por decisão judicial.”, enfatiza o comunicado.

“Se você é procurador ou representante legal, compareça à agência da conta ou contrato com a documentação que comprova a outorga de poderes, para que possamos tomar as providências necessárias e prestar os esclarecimentos.”, disse ainda a Caixa.

Até o momento desta publicação, nenhuma nova atualização sobre o caso veio à tona. Mas, o TV FOCO segue acompanhando as atualizações.

De qualquer forma, tomar o máximo de cuidado possível com dados vazados, exposição de cartões bancários e qualquer situação que possa comprometer seu saldo, é primordial para manter a segurança financeira.

Considerações finais

• Um cliente da Caixa teve o cartão furtado e todo saldo retirado em uma compra digital, mas o banco se recusou a reverter a situação;
• A vítima, em situação financeira vulnerável, perdeu o dinheiro que era o único recurso de alimentação;
• A Caixa respondeu que não pode fornecer informações devido a restrições legais de sigilo bancário;
• Em síntese, o caso reforça a importância de proteger dados bancários e cartões para evitar fraudes.

Veja mais notícias sobre a Caixa CLICANDO AQUI.

Que horas os caixas eletrônicos da CAIXA fecham?

Em síntese, os caixas eletrônicos da CAIXA funcionam das 6h às 22h, embora possa haver variações dependendo da localização e segurança do local. As agências, por sua vez, costumam ter horários de atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.

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