Mercado Livre e outras plataformas de marketplace são alvos de bandidos

Nos últimos anos, o comércio eletrônico tornou-se a principal forma de consumo para milhões de brasileiros. Plataformas de marketplace como Mercado Livre, Amazon e mais se popularizaram devido à praticidade, variedade de produtos e preços competitivos.

No entanto, com o crescimento das compras online, também aumentou o número de golpes aplicados por criminosos que exploram vulnerabilidades nessas plataformas para roubar consumidores desavisados.

Nesta quinta-feira, 27, iremos mostrar todos os detalhes sobre um golpe sujo que pode atingir os grandes marketplace, como por exemplo, o Mercado Livre.

Marketplace

Primeiramente, um marketplace é uma plataforma online, que permite a comercialização de produtos sem que a própria plataforma estoque ou venda diretamente os itens.

Ou seja, é um espaço virtual onde diferentes lojistas oferecem seus produtos para consumidores, enquanto a plataforma intermedia as transações e oferece segurança para ambas as partes.

Golpe do pagamento por fora

Entre os golpes mais comuns em marketplaces, um tem se destacado pela frequência com que ocorre: o golpe do pagamento por fora.

O golpe funciona da seguinte maneira:

• Anúncio irresistível: O golpista anuncia um produto de alto valor, como um smartphone de última geração, com um desconto extremamente atrativo (exemplo: 70% de desconto, mas apenas naquele dia);
• Contato direto: Após o comprador demonstrar interesse, o criminoso entra em contato por mensagens ou outros meios e convence a vítima a realizar o pagamento diretamente, fora da plataforma;
• Meios de pagamento alternativos: Para evitar a intermediação do marketplace, o golpista gera um QR Code, fornece uma chave Pix ou qualquer outro meio de pagamento direto;
• Golpe consumado: Ao realizar o pagamento por fora da plataforma, o comprador perde o dinheiro e nunca recebe o produto.

Ou seja, como a transação não foi feita dentro da plataforma, o marketplace não pode intervir ou reembolsar a vítima.

Mesmo com sistemas de segurança robustos, marketplaces enfrentam dificuldades em impedir totalmente essas fraudes, especialmente quando o vendedor tem uma reputação duvidosa ou se aproveita de falhas no processo de verificação.

Medidas de segurança do Mercado Livre

O Mercado Livre implementa diversas medidas para evitar golpes dentro da plataforma, tais como:

• Compra garantida: A plataforma libera o dinheiro do comprador para o vendedor apenas após a confirmação da entrega do produto;
• Sistema de reputação: O histórico de vendas e as avaliações determinam se o vendedor é confiável;
• Intermediação segura: A plataforma exige que todas as transações sejam feitas dentro dela para garantir a proteção do consumidor;
• Monitoramento e bloqueio de vendedores suspeitos: A plataforma pode bloquear uma conta que apresentar atividades suspeitas.

Porém, assim como outras plataformas, antes de bloquear um golpista, um consumidor pode ser vítima.

Como evitar cair no golpe?

Por fim, para evitar cair nesse tipo de golpe, siga estas dicas essenciais:

• Nunca faça pagamentos fora da plataforma: Sempre utilize os meios de pagamento oferecidos pelo marketplace;
• Desconfie de ofertas muito abaixo do preço de mercado: Se um desconto parece bom demais para ser verdade, provavelmente é um golpe;
• Verifique a reputação do vendedor: Prefira comprar de vendedores bem avaliados e com histórico positivo;
• Evite comunicação fora da plataforma: Se um vendedor pede para conversar pelo WhatsApp ou redes sociais, fique alerta;
• Confira os meios de pagamento seguros: Plataformas como Mercado Livre oferecem opções de pagamento protegidas, como Mercado Pago.

Considerações finais

Em suma, bandidos utilizam os marketplaces, como Mercado Livre, Amazon e outros, para incentivar as vítimas a realizarem pagamentos de produtos por fora da plataforma. O resultado? Consumidor fica sem o produto e sem o dinheiro.

Para ver o vídeo completo no Instagram, basta clicar aqui.

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