Comunicado recente do Nubank alerta todos os clientes sobre risco de perda de dinheiro em transferências PIX

Atualmente, o Pix segue como um dos meios de pagamento mais usados pelos brasileiros. Justamente por isso, golpes envolvendo esse tipo de transferência continuam em alta e exigem atenção redobrada.

Nesse contexto, o Nubank reforçou um alerta importante aos clientes que utilizam Pix dentro do aplicativo, especialmente em transações de valores mais altos.

Golpe do Pix se aproveita de falsas falhas no sistema

Inicialmente, o banco chama atenção para um golpe que simula uma falha no sistema após a realização do Pix. Nessa situação, o criminoso afirma que o pagamento não foi concluído.

Em seguida, ele envia um comprovante falso ou uma mensagem de erro muito parecida com a interface do aplicativo, alegando que a transferência apresentou problema.

Com isso, a vítima acredita que precisa refazer o pagamento.

Como funciona o golpe do pagamento duplicado no Pix

Na prática, o Pix funciona normalmente. O valor da primeira transferência já caiu na conta do golpista.

Mesmo assim, o criminoso insiste que, se o cliente fizer um novo pagamento, o banco identificará a duplicidade e estornará o valor automaticamente, o que não acontece.

Dessa forma, a vítima acaba realizando duas transferências, perdendo dinheiro sem possibilidade de recuperação imediata.

Por que os golpistas focam em valores mais altos

Em geral, esse tipo de golpe ocorre em compras de valores elevados. Os criminosos evitam quantias pequenas porque o risco não compensa o esforço.

Além disso, eles costumam agir com urgência, pressionando a vítima a pagar rapidamente para não perder um produto ou serviço.

Como identificar quando a mensagem não é do Nubank

Apesar de bem elaborado, o golpe apresenta sinais claros. Primeiro, sempre que o Pix é concluído, o comprovante oficial aparece imediatamente no app do Nubank.

Se o erro não aparece no aplicativo, desconfie.

Outro ponto importante é o comportamento do suposto vendedor. Golpistas costumam pressionar e apressar a transação. Um vendedor legítimo tende a agir com mais calma e transparência.

Dicas práticas para não cair em golpes no Pix

Para evitar prejuízos, algumas atitudes fazem diferença:

– Nunca refaça um Pix apenas com base em prints ou mensagens externas
– Confira sempre o comprovante dentro do aplicativo
– Desconfie de urgência excessiva
– Interrompa a negociação ao perceber pressão ou inconsistências

Esses cuidados simples reduzem significativamente o risco de perda financeira.

Usuários do Pix do Nubank precisam redobrar o cuidado em 2026?

Sim. Por fim, mesmo em 2026, com o Pix cada vez mais consolidado, golpes continuam surgindo com novas abordagens.

De acordo com orientações do próprio banco e do Banco Central do Brasil, atenção, conferência no aplicativo e desconfiança de mensagens externas seguem sendo as principais defesas para quem usa Pix no dia a dia.

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Itaú emite alerta aos correntistas e chama atenção para um erro que pode causar prejuízos financeiros imediatos

Atualmente, o Itaú reforçou um comunicado importante aos seus clientes. A orientação pede atenção máxima na hora de realizar pagamentos, principalmente em situações rotineiras do dia a dia.

Segundo o banco, pequenas distrações podem abrir espaço para fraudes financeiras, que atingem clientes de diferentes perfis. Por isso, o aviso ganhou tom de urgência.

Qual é o alerta emitido pelo Itaú aos correntistas?

Primeiramente, o banco chama atenção para o chamado golpe da maquininha, uma prática criminosa cada vez mais comum no Brasil.

De acordo com informações divulgadas pelo próprio Itaú, a fraude ocorre no momento do pagamento com cartão, quando o cliente não confere corretamente os dados exibidos no visor da máquina.

Nesse tipo de golpe, o valor cobrado pode ser alterado sem que a vítima perceba no momento da transação.

Por que o golpe da maquininha preocupa tanto o Itaú?

Atualmente, o golpe da maquininha não tem um perfil específico de vítima. Ou seja, qualquer correntista pode ser alvo, independentemente da idade ou do valor da compra.

Além disso, os criminosos costumam agir de forma rápida e discreta, explorando situações em que o consumidor está com pressa ou distraído.

Por esse motivo, o banco reforça que redobrar o cuidado é essencial para evitar prejuízos financeiros.

Como se proteger do golpe da maquininha segundo o Itaú?

Para ajudar os clientes a se protegerem, o Itaú divulgou orientações práticas e diretas. Veja quais são:

• Confira sempre o valor exibido no visor da maquininha antes de confirmar o pagamento
• Nunca pague se o visor estiver danificado, apagado ou coberto
• Verifique imediatamente a transação no aplicativo do banco
• Jamais entregue seu cartão a terceiros, mesmo que pareçam confiáveis

Essas atitudes simples reduzem significativamente o risco de cair em golpes.

Por que atenção redobrada evita prejuízos financeiros?

Por fim, o banco reforça que a atenção no momento do pagamento é a principal forma de proteção contra fraudes. Pequenos cuidados podem impedir perdas financeiras e transtornos futuros.

As orientações foram divulgadas de acordo com comunicado oficial do Itaú, que segue reforçando ações de segurança para seus correntistas.

Manter-se informado e atento continua sendo a melhor defesa.

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Criminosos usam ligações rápidas para esvaziar contas bancárias de vítimas em apenas 1 minuto e fazem alerta soar para quem recebe chamadas

Golpistas passaram a explorar a clonagem de voz com inteligência artificial para aplicar fraudes rápidas e altamente eficazes no Brasil. Esse tipo de golpe cresce porque exige apenas segundos de áudio público.

Além disso, criminosos usam ligações curtas para criar urgência extrema. Assim, muitas vítimas transferem dinheiro em menos de 1 minuto. O avanço tecnológico reduziu custos e ampliou o alcance desse crime silencioso.

Nos últimos meses, órgãos de segurança e especialistas em cibercrime registraram aumento expressivo desse golpe. Segundo levantamentos recentes, criminosos coletam áudios em redes sociais, vídeos e aplicativos de mensagens.

Em seguida, programas de inteligência artificial replicam timbre, ritmo e entonação. Como resultado, a voz clonada soa convincente até para familiares próximos. Dessa forma, o golpe rompe barreiras emocionais rapidamente.

Como funciona o novo golpe por ligação?

O esquema começa com a escolha de uma vítima vulnerável ou bem relacionada financeiramente. Depois disso, golpistas simulam situações de emergência durante a ligação. Geralmente, eles citam acidentes, sequestros ou bloqueios bancários.

Além disso, usam frases curtas e diretas para pressionar decisões imediatas. Essa estratégia reduz o tempo de reflexão e dificulta a checagem das informações.

Enquanto a ligação acontece, criminosos evitam diálogos longos. Eles direcionam a conversa para transferências bancárias ou pagamentos via PIX.

Em muitos casos, a vítima reconhece a voz e obedece sem questionar. Por isso, especialistas alertam que o fator emocional sustenta o sucesso do golpe. A tecnologia apenas potencializa uma velha técnica de manipulação.

Instituições financeiras acompanham o problema com preocupação crescente. Bancos relatam tentativas de fraude cada vez mais sofisticadas. Ainda assim, os sistemas antifraudes nem sempre conseguem agir em tempo real. Portanto, a prevenção depende muito do comportamento do usuário. A atenção durante ligações inesperadas se tornou essencial.

Enquanto isso, empresas de tecnologia desenvolvem ferramentas para detectar vozes sintéticas. Algumas soluções analisam padrões sonoros em tempo real. Mesmo assim, os criminosos também evoluem rapidamente. Por isso, autoridades reforçam campanhas de conscientização. A informação ainda representa a principal linha de defesa contra esse golpe.

Por fim, o golpe do roubo da voz mostra como a inteligência artificial também pode servir ao crime. Embora a tecnologia avance, o risco cresce na mesma proporção. Dessa forma, a combinação entre cautela, verificação e educação digital se torna indispensável. A vigilância constante pode evitar prejuízos financeiros e emocionais irreversíveis.

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Banco Central emite 4 alertas sobre golpes que podem zerar o saldo da poupança no Itaú, Caixa e outros bancos

Inicialmente, os bancos brasileiros precisaram reforçar a segurança diante do avanço dos golpes virtuais.
Atualmente, instituições como Itaú, Caixa, Banco do Brasil e Bradesco lidam com tentativas constantes de fraude.

Além disso, as contas poupança se tornaram alvo frequente por concentrarem valores guardados por longos períodos. Nesse cenário, um único golpe bem executado pode causar saldo zerado e desespero imediato.

Por isso, conforme alertas divulgados pelo Banco Central, clientes precisam redobrar a atenção no dia a dia digital.

Criminosos agem rápido e exploram falhas de atenção

Primeiramente, os golpistas atuam com discursos convincentes e tom de urgência. Em muitos casos, eles se passam por funcionários de bancos para ganhar confiança.

Em seguida, criam situações de medo para forçar decisões rápidas. Assim, a vítima fornece dados sem perceber o risco envolvido.

Nesse tipo de golpe, o prejuízo costuma ser alto e o dinheiro sai da conta em poucos minutos.

Banco Central reforça quatro sinais claros de golpe

Primeiro, ligações inesperadas exigem atenção redobrada. Instituições financeiras não solicitam dados pessoais nem pedem instalação de aplicativos por telefone.

Depois, o uso de desespero e imediatismo serve como distração. Criminosos afirmam que o problema é grave para impedir que a vítima pense com calma.

Na sequência, mensagens com links suspeitos representam risco direto. Esses links podem instalar programas maliciosos no celular.

Por fim, qualquer pedido de senhas, códigos de segurança ou documentos pessoais indica tentativa de fraude.

Cuidados simples ajudam a proteger a conta poupança

Inicialmente, confirme sempre a identidade do atendente por um canal oficial do banco. Nunca confie apenas na palavra de quem liga.

Depois, evite baixar aplicativos enviados por mensagem. Use apenas lojas oficiais ou links disponíveis no site do banco.

Além disso, mantenha um antivírus ativo no celular para reforçar a proteção. Esse cuidado reduz o risco de invasões silenciosas.

Por último, desconfie de qualquer link estranho, mesmo que pareça legítimo.

Idosos aparecem entre as principais vítimas dos golpes

Atualmente, muitos criminosos miram pessoas com menor familiaridade digital. Entre elas, estão idosos e usuários que não acompanham alertas oficiais.

Isso acontece porque o acesso à informação nem sempre chega de forma clara. Com isso, o golpe se torna mais fácil de aplicar.

Mesmo assim, vale destacar que até pessoas experientes já caíram nesse tipo de armadilha.

Alerta vale para clientes de quais bancos?

Hoje, clientes do Itaú, Caixa, Banco do Brasil, Santander e Bradesco recebem orientações semelhantes. As recomendações seguem um padrão de segurança definido pelo sistema financeiro.

De acordo com levantamento do DataSenado, 24% dos brasileiros com mais de 16 anos sofreram golpes digitais nos últimos 12 meses. Esse número representa mais de 40 milhões de vítimas em todo o país.

A maioria dos casos ocorre em áreas urbanas, onde o uso de aplicativos bancários é mais frequente.

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Criminosos aplicam o golpe da mão fantasma e limpam a poupança ao transferir todo o dinheiro via PIX em uma única ligação

Poupança zerada pelo golpe da mão fantasma e da falsa central de atendimento representa um alerta urgente sobre como criminosos estão usando engenharia social e tecnologia para drenar contas bancárias via PIX, muitas vezes a partir de uma simples ligação telefônica.

Nos últimos anos, as fraudes desse tipo cresceram significativamente no Brasil, fazendo com que instituições financeiras e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alertassem clientes sobre os riscos.

Contudo, a técnica combina elementos de manipulação psicológica com acesso remoto ao celular da vítima. Assim, permitindo que os golpistas façam transações sem que o usuário perceba que está sendo enganado.

Golpe da falsa central

O golpe da falsa central de atendimento começa com uma ligação em que o criminoso se apresenta como funcionário do banco ou de uma empresa parceira. Ele informa à vítima que há uma suposta atividade suspeita na conta, como transações estranhas ou tentativa de acesso não autorizado.

Além disso, afirma que precisa “ajudar” a resolver o problema imediatamente. Essa narrativa cria uma sensação de urgência que faz com que muitas pessoas relaxem sua desconfiança e sigam as instruções dadas pelo golpista ao longo da chamada.

Na variante que ficou conhecida como golpe da mão fantasma, a fraude avança para um nível técnico ainda mais perigoso. O criminoso envia um link ou orienta a vítima a instalar um aplicativo sob o pretexto de um “módulo de segurança”.

Contudo, com essa instalação, o invasor obtém acesso remoto ao celular, podendo movê-lo como se fosse uma mão invisível na tela do dispositivo. A partir dessa invasão silenciosa, o fraudador consegue abrir aplicativos bancários, ver saldos, e realizar PIX e outras transações, esvaziando contas sem que a vítima perceba imediatamente.

Como esses golpes funcionam?

A grande armadilha está na engenharia social: o fraudador cria um cenário crível e convincente para que a vítima confie e siga cada etapa que ele propõe. Ele pode até instruir a pessoa a abrir sua conta bancária no celular, digitar senhas, usar autenticação biométrica e confirmar transações que parecem legítimas na tela.

Porém, esse controle tão refinado do dispositivo faz com que muitas vítimas só percebam a fraude depois que todo o dinheiro foi transferido via PIX para contas controladas pelos golpistas.

A Febraban reforça que os bancos nunca pedem por telefone a instalação de aplicativos. E que nem exigem senhas, nem solicitem que o cliente faça qualquer transferência ou pagamento.

Além disso, essas instituições também não ligam para testar chaves PIX ou solicitar dados confidenciais como forma de validar segurança. Se alguém ligar e solicitar esse tipo de ação, é um sinal claro de golpe.

Contudo, outra tática comum usada pelos golpistas é manter o cliente na linha mesmo quando ele tenta ligar para a central oficial. Eles simulam uma central de atendimento inteira, reproduzindo sons e mensagens automáticas. Isso, enquanto continuam pedindo dados e conduzindo a vítima a inserir informações sensíveis.

Assim, mesmo quando a pessoa acha que está falando com seu banco, na verdade continua em uma ligação controlada pelos criminosos.

Por fim, o impacto emocional e financeiro desse tipo de fraude pode ser devastador. Perder toda a poupança por causa de uma ligação enganosa transforma vidas e famílias. Por isso, campanhas de conscientização sobre como esses golpes funcionam.

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Serasa emite alerta sobre golpe do Score Alto que promete aumentar o score, mas rouba dados e pode zerar a conta. Saiba como se proteger

Recentemente, o Serasa divulgou um alerta importante aos consumidores brasileiros. A empresa de análise e informação financeira emitiu um comunicado crucial sobre um novo golpe que surgiu no mercado financeiro envolvendo a pontuação do Score.

De acordo com a empresa, a fraude chegou como uma forma de extrair dinheiro dos consumidores por meio das redes sociais. WhatsApp e outros aplicativos de mensagens são os mais usados pelos criminosos que visam aplicar esse golpe. A seguir, veja os detalhes.

Alerta sobre o golpe do Score Alto

Segundo divulgado pelo Serasa, os golpistas enviam mensagens falando que a vítima tem uma linha de crédito aprovada em um certo banco. Aí, depois disso, afirmam que o crédito só será liberado se a vítima aumentar o Score.

Para isso, dizem que existe uma parceria com uma empresa de contabilidade e passam um número de WhatsApp para continuar o atendimento. A vítima acha que está falando com um profissional, mas conversa diretamente com o golpista.

Eles oferecem um “serviço” para aumentar a pontuação. Cobram via Pix ou boleto e garantem que o Score sobe na hora. Depois do pagamento, enviam até um documento falso mostrando a suposta melhoria.

A vítima acredita, volta a falar com o falso banco e ouve que precisa aumentar o Score mais uma vez. Aí os criminosos conseguem tirar ainda mais dinheiro. Em muitos casos, além do valor pago, os golpistas conseguem dados suficientes para invadir contas bancárias e zerar tudo em minutos.

Como aumentar o Score de verdade?

Aumentar o Score é possível, porém é um processo lento e feito apenas a partir do comportamento financeiro da pessoa, como negociar e pagar dívidas pendentes. A Serasa não cobra por isso, não vende aumento de pontuação e não faz parceria com empresas para esse tipo de serviço.

Para aumentar o Score no Serasa você pode:

• Pagar contas em dia, como cartão, água, luz e empréstimos
• Evitar dívidas que você não consegue controlar
• Movimentar o crédito com responsabilidade
• Acompanhar o próprio Score para entender quedas e subidas
• Manter contas antigas abertas para fortalecer o histórico

Como me proteger de golpes online?

Para se proteger de golpes como o do Score Alto você precisa estar sempre atento. Ademais, nunca clique em links enviados por desconhecidos, não confie em mensagens que prometem aumento imediato de Score e sempre confirme as informações nos canais oficiais.

Por fim, veja esta matéria: Colocar CPF na nota aumenta o Score? Informe do Serasa revela a verdade

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Onda de fraudes contra aposentados do INSS expõe vulnerabilidades e exige cautela

Recentes investigações policiais desmantelaram esquemas complexos de estelionato voltados a beneficiários do INSS, o que mostra a fragilidade da segurança de dados dos idosos no Brasil. As apurações indicam que criminosos exploram a garantia de renda vitalícia e a facilidade de contratação de crédito consignado para aplicar golpes que variam desde descontos indevidos por associações fantasmas até o roubo de identidade para fins bancários.

Nesse sentido, o cenário atual demanda atenção redobrada, pois as táticas criminosas evoluíram para além das fraudes sistêmicas. Golpistas utilizam engenharia social e pressão psicológica para manipular as vítimas, solicitando dados sensíveis sob o pretexto de regularização cadastral ou liberação de valores atrasados.

O perfil das vítimas e a atração pelo crédito

Informações de órgãos de proteção ao crédito, como a ‘Serasa’, apontam que a estabilidade financeira dos aposentados atrai as quadrilhas. Diferentemente de trabalhadores ativos, os segurados possuem renda garantida, o que facilita a aprovação de empréstimos com desconto em folha.

Criminosos aproveitam essa facilidade e, muitas vezes, detêm informações prévias das vítimas. Eles simulam contatos oficiais de instituições bancárias para obter os dados restantes. A barreira tecnológica enfrentada por gerações mais antigas facilita a ação, tornando-os alvos preferenciais para a concretização dessas fraudes financeiras.

Principais modalidades de golpes em circulação

A Polícia Federal identificou, em abril de 2025, um esquema massivo de descontos não autorizados em benefícios, mascarados como mensalidades associativas. Contudo, outras práticas continuam a lesar os segurados diariamente.

Uma tática comum envolve o falso bloqueio do benefício. O estelionatário contata a vítima alegando desatualização cadastral e exige dados pessoais, bancários e senhas para “evitar” a suspensão do pagamento. De posse dessas informações, os criminosos assumem a identidade financeira do idoso.

Outra modalidade explora a burocracia, como o agendamento de perícia médica ou a prova de vida digital. O golpista solicita o envio de documentos digitalizados e fotos recentes (selfies) para, supostamente, cumprir exigências do governo, mas utiliza o material para abrir contas e contrair dívidas.

Promessas financeiras e o golpe do consignado

A oferta de vantagens financeiras constitui uma armadilha eficaz. Criminosos oferecem a antecipação do 13º salário ou o pagamento de valores atrasados mediante o depósito prévio de uma “taxa administrativa”. O segurado paga o valor, mas jamais recebe o dinheiro prometido.

No golpe do empréstimo consignado, o fraudador contrata o crédito em nome da vítima sem consentimento. Embora o dinheiro caia na conta do aposentado, as parcelas com juros também são descontadas. Ao tentar cancelar, a vítima é induzida a devolver o valor via Pix para uma conta de terceiros, consumando o roubo.

Medidas preventivas e canais oficiais

Para mitigar os riscos e proteger o patrimônio, especialistas recomendam a adoção de uma rotina de verificação e o uso estrito de canais oficiais. Confira o passo a passo para blindar seus dados:

• Monitore o extrato: verifique mensalmente o histórico de pagamentos no Meu INSS para identificar descontos suspeitos.
• Centralize no Gov.br: realize qualquer atualização cadastral ou biometria facial exclusivamente pelo aplicativo ou site oficial.
• Ignore contatos ativos: o INSS não solicita dados, fotos ou documentos por telefone, SMS ou e-mail.
• Desconfie de facilidades: rejeite ofertas de crédito ou desbloqueio de benefícios que exijam pagamentos antecipados.
• Valide as informações: em caso de dúvida sobre convocações, ligue para o telefone 135 ou acesse o portal Meu INSS.

Caso identifique uma fraude, registre imediatamente um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil e notifique a Ouvidoria do INSS. Se houver prejuízo financeiro, acione o banco envolvido e busque auxílio no Procon ou assessoria jurídica.

Como saber se o contato é realmente do INSS?

Uma dúvida recorrente entre os segurados é distinguir a comunicação verdadeira da falsa. O Instituto Nacional do Seguro Social utiliza apenas o número de SMS 280-41 para enviar notificações.

Portanto, qualquer mensagem proveniente de números de celular comuns ou que contenha links clicáveis deve ser considerada uma tentativa de golpe e descartada imediatamente.

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Atenção: INSS emite alerta urgente para beneficiários hoje (08). Confira todos os detalhes e não corra o risco de perder seu pagamento

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta importante aos aposentados e pensionistas da Previdência Social. A autarquia comunicou que não faz nenhum tipo de contato por ligação ou SMS para a realização da Prova de Vida, e avisou sobre possíveis golpes para roubar dados dos beneficiários.

Conforme o INSS, golpistas estão se passando pela Central 135, ligando para beneficiários e alegando a necessidade de realizar a Prova de Vida. Na fraude, os criminosos instruem a pessoa a digitar o número 1 ou 2 para confirmar dados e manter o benefício ativo. Contudo, o Instituto NÃO faz esse tipo de contato.

O alerta do INSS é claro: a autarquia não realiza a Prova de Vida por telefone ou SMS e jamais solicita dados pessoais, senhas ou qualquer tipo de taxa para a realização dos serviços. A seguir, veja mais detalhes sobre como a autenticação vem sendo feita nos últimos anos.

Prova de Vida do INSS

Conforme o governo, a Prova de Vida tem sido feita de forma automática nos últimos anos, tudo tendo como base os dados oficiais governamentais. Dessa forma, grande parte dos beneficiários não precisam realizar nada para fazer a autenticação e seguir recebendo o benefício que parte dos R$ 1.518.

Sendo assim, apenas um grupo seleto de beneficiários ainda precisam ter alguma ação para realizar a Prova de Vida. Porém, eles são notificados por meio de avisos no extrato bancário, apenas por esse meio. Agora em 2025, cerca de 4 milhões de beneficiários foram notificados. (Veja mais sobre isso aqui)

Como saber se fui notificado para fazer a Prova de Vida?

Para saber se você foi notificado pelo INSS para realizar a Prova de Vida, confira no seu extrato bancário se há alguma notificação. Se houver, é importante fazer a regularização por um dos seguintes canais:

• Pelo Meu INSS: entre no site ou aplicativo, faça login e siga as orientações. Caso apareça a solicitação, realize o reconhecimento facial.
• Pelo banco: algumas instituições financeiras também oferecem a opção de realizar a Prova de Vida pelo site ou aplicativo.

Fique atento aos sinais de golpe

Em resumo, fique atento a quem entrar em contato dizendo ser do INSS. Sempre desconfie de ligações e mensagens suspeitas onde pedem confirmação de dados ou que mostre alguma urgência sobre o bloqueio do seu benefício. Nunca passe informações por ligação ou mensagem.

Atualmente, qual o valor pago pelo INSS?

Em suma, neste ano de 2025, o valor mínimo da aposentadoria do INSS é de R$ 1.518,00 e o teto máximo é de R$ 8.157,41. Ademais, os benefícios do órgão, incluindo aposentadoria, auxílio-doença e pensão por morte, são reajustados anualmente. Ademais, vale destacar que o INPC define o valor mínimo com base na inflação.

Por fim, CLIQUE AQUI e fique por dentro de tudo sobre o INSS.

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O Banco Central cravou um alerta com uma proibição importante aos clientes dos bancos envolvendo golpes por meio de QR Code

O Banco Central fez um novo alerta sobre os golpes que envolvem QR Codes usados em caixas eletrônicos e apps de banco. Aliás, a autarquia cravou uma proibição aos clientes dos bancos envolvendo o método de transferência. A seguir, veja mais detalhes sobre este assunto.

O QR Code foi criado para facilitar pagamentos, mas acabou virando uma ferramenta usada por golpistas. O golpe acontece quando o criminoso liga para a pessoa fingindo ser do banco e diz que há uma compra suspeita. Depois, pede para ela escanear ou mostrar um QR Code no caixa eletrônico. Quando isso é feito, o golpista consegue acesso direto à conta.

Com o novo informe, o Banco Central deixou claro que os bancos não pedem que o cliente gere, mostre ou escaneie um QR Code, ou execute qualquer comando no app do celular. Dessa forma, só o próprio cliente pode iniciar esse tipo de operação.

Como os golpistas agem

Eles ligam se passando por atendentes e usam nomes, logomarcas e até números parecidos com os do banco. Dizem que há um problema na conta e pedem para cancelar boletos, digitar códigos, clicar em links ou mostrar um QR Code. Tudo isso é parte do golpe para acessar o dinheiro da vítima.

Mesmo parecendo uma ligação verdadeira, nenhuma dessas ações é feita por funcionários reais. Como já destacamos o alerta do Banco Central, os bancos até podem entrar em contato para confirmar uma transação, mas nunca pedem para o cliente realizar comandos no app ou no caixa eletrônico.

O que fazer ao receber uma ligação suspeita?

A orientação do Banco Central é de que você desligue na hora. Depois, entre em contato com o banco pelos canais oficiais, como o número que está no cartão, o aplicativo ou indo até a agência. Nunca compartilhe QR Codes, códigos de segurança, senhas ou links recebidos por mensagem.

Além disso, você está proibido de clicar em links suspeitos, pelo seu próprio bem. Não executar também nenhuma ação pedida pela pessoa do outro lado da linha, caso atenta a ligação.

O que fazer depois de cair em um golpe?

Se o golpe já aconteceu, registre um boletim de ocorrência e fale com o banco o quanto antes. Informe os dados do pagamento ou transferência. Quanto mais rápido o contato, maiores as chances de recuperar o valor.

Como entrar em contato com o Banco Central?

Para entrar em contato com o Bacen, você pode utilizar a Central de Atendimento ao Público, disponível pelo telefone 145, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, no horário de Brasília.

A ligação tem custo de chamada local, inclusive para celulares. Outra opção é preencher o formulário online no site oficial, acessando este link, onde é possível enviar dúvidas, reclamações ou sugestões.

Por fim, CLIQUE AQUI e veja todas as notícias envolvendo o Banco Central.

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Serasa crava aviso sobre suspensão da CNH e alerta brasileiros. O crescimento dos golpes virtuais tem gerado bastante preocupação

O Serasa, uma das principais empresas de proteção ao crédito do Brasil, publicou recentemente em seu site oficial um alerta importante a todos os motoristas brasileiros sobre um golpe que envolve a suposta suspensão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).

Vamos explicar todos os detalhes desse comunicado e mostrar como os motoristas podem se proteger desse golpe. É essencial ficar atento e evitar cair nesse tipo de golpe. Destacamos também desde já a importância de sempre se informar por meio de sites e aplicativos oficiais do governo do seu estado.

Golpe da suspensão da CNH

O golpe da suspensão da CNH é uma forma de enganar as pessoas e tirar dinheiro delas usando medo e o imediatismo. Os criminosos criam sites falsos que se parecem muito com os originais, usando símbolos e mensagens parecidas com as reais, para conseguir acesso às informações das vítimas.

Os motoristas recebem mensagens por SMS, WhatsApp ou e-mail dizendo ser do Detran, ou do governo. Um exemplo comum é: “Sua conta GOV tem uma nova mensagem sobre sua CNH. Acesse ww1.regualrizeagora.tax/dc5b3 e confira detalhes.”

Na realidade, esse link leva a um site falso, quase idêntico ao oficial onde a pessoa é obrigada a informar dados como CPF e informações da CNH. Depois, o site mostra multas, dívidas falsas em nome da vítima. O objetivo é fazer com que ela pague essas falsas multas, assim, roubando o seu dinheiro.

Com os dados coletados, os criminosos também conseguem criar contas falsas, solicitar empréstimos e até aplicar golpes em outras pessoas. Por isso, é de grande importância estar sempre atento às informações oficiais divulgadas pelo governo do seu estado e pelo governo federal.

Como evitar esse tipo de golpe?

O Serasa indicou três formas de se proteger:

• Buscar informações apenas em sites oficiais;
• Conferir correspondências registradas enviadas pelos Correios;
• Verificar publicações no Diário Oficial do Estado.

Quantas pessoas já caíram em golpes virtuais no Brasil?

De acordo com o G1, em 2024, 24% dos brasileiros com mais de 16 anos foram vítimas de golpes virtuais, o que representa mais de 40,8 milhões de pessoas que sofreram perdas financeiras devido a crimes cibernéticos, como clonagem de cartão e fraudes online, Segundo o Instituto DataSenado.

Conforme a fonte, o total de prejuízos estimados foi de R$ 10,1 bilhões. Além disso, uma pesquisa da Koin revelou que 62% de brasileiros já foram alvo de tentativas de golpes pela internet, com fraudes mais comuns envolvendo compras online e mensagens de texto.

Por fim, confira também mais matérias sobre atualidades clicando aqui.

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