Banco do Brasil reune principais golpes e como evitá-los

Em seu site oficial, o Banco do Brasil emitiu um alerta importante sobre os golpes mais comuns que vêm sendo aplicados contra clientes que possuem conta corrente ou poupança. O objetivo do informe é claro: evitar prejuízos financeiros, especialmente neste período do ano, quando fraudes costumam aumentar.

Primeiramente, a instituição financeira reforça que não entra em contato pedindo senhas, códigos, instalação de aplicativos, confirmação de dados por links ou pagamentos para liberar serviços.

Para ajudar os clientes a se protegerem, o Banco do Brasil detalhou os principais tipos de golpes em circulação e orientações para não cair em armadilhas.

Golpes mais comuns

WhatsApp

Criminosos criam perfis falsos no WhatsApp usando a foto da vítima, mas com um número diferente. Com dados pessoais em mãos, eles entram em contato com amigos e familiares alegando emergências e pedem transferência via PIX.

Além disso, muitos criminosos criam perfis falsos usando dados da instituição financeira, pedindo transferências para liberar benefícios ou evitar bloqueio de conta.

Como evitar:

• Desconfie de pedidos urgentes de dinheiro
• Confirme a identidade da pessoa por ligação
• Nunca confie apenas na foto do perfil
• Entre em contato com o banco

Pontos de fidelidade

Em seguida, outro golpe comum é quando criminosos se passam por bancos ou programas de relacionamento.

Os golpistas costumam enviar SMS ou mensagens informando sobre pontos prestes a expirar ou bônus exclusivos. Os links levam a páginas falsas, onde a vítima acaba informando CPF, dados bancários e até senhas.

Desse modo, para evitar esse tipo de golpe, é necessário:

• Não clicar em links
• Consultar sempre o aplicativo oficial do banco
• O Banco do Brasil não pede senha fora do aplicativo oficial

Cadastramento PIX

Criminosos enviam mensagens se passando por instituições financeiras e solicitam a atualização ou cadastramento do PIX, direcionando vítimas para sites falsos. Evite:

• Faça qualquer ajuste no PIX apenas pelo aplicativo oficial do Banco do Brasil
• Ignore mensagens com links externos

Falso e-mail

Além disso, é comum o criminoso enviar e-mails se passando por gerentes de conta ou pelo ‘Diagnóstico BB’, alegando acessos suspeitos.

Em seguida, o criminoso orienta a instalação de um suposto ‘navegador exclusivo’ ou direciona para páginas falsas para roubo de senhas.

Como evitar:

• O Banco do Brasil não solicita a instalação de programas por e-mail
• Verifique sempre o endereço do remetente
• Não clique em anexos
• Entre em contato com a instituição financeira

Falso boleto

Boletos são adulterados para que o pagamento seja direcionado a criminosos e não ao verdadeiro credor.

Para evitar esse golpe é necessário:

• Conferir o nome do beneficiário antes de pagar
• Evite boletos enviados por e-mail ou WhatsApp sem confirmação
• Gere boletos diretamente nos canais oficiais

Dicas para se proteger

Além disso, para evitar cair em qualquer golpe, é necessário ter alguns hábitos:

• Nunca informe senhas, códigos ou dados bancários fora do aplicativo oficial
• Ative notificações de transações no aplicativo
• Use autentificarão em duas etapas
• Mantenha celular e computador atualizados com antivírus

Por fim, em caso de dúvida ou suspeita de golpe, o Banco do Brasil orienta que o cliente entre em contato apenas pelos canais oficiais, especialmente pelo telefone 4004-0001.

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